Oriflame Gelmeyen Sipariş.

Ebru G. |

Şubat ayında girmiş olduğum siparişlerin yani sıra merakıma yenilip süpriz parfüm ve sürpriz paket seçeneğini tıklayarak siparişime eklemiştim. Günler sonra gelen kargoda sadece siparişlerim çıktı parfüm ve satın aldığım diğer süpriz ürün çıkmadı, yaklaşık 177 TL tutan faturam aynen borç olarak gelmiş fakat ürünler eksikti. Kaybettiğim fatura yüzünden herhangi bir işlem yapmayıp şirket kuralı adı altında haksız kazanç sağlamış olan Oriflame dan bir çözüm bekliyorum ya ürünler tarafıma gönderilsin ya param iade yapılsın. Bu faturanın yüzlerce kopyası sizde sistemde ve benim mailimde var ama kabul edilmiyor. Ayrıca 20 gün geçmesine rağmen ödemiş olduğum fatura sistemden düşsün hala ödenmemiş görünüyor!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    10:00

    Sn.Ebru G.,

    İade ile ilgili tüm taleplerinizi fatura tarihinden sonraki 1 ay içinde tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.İade talebiniz gelmediğini ilettiğiniz ürünlerin ücretinin iadesi ise yasa gereği faturanızın tarafımıza ibraz edilmesi gerekmektedir.Ödemeniz hesabınıza geçmiş görünmektedir.

    Saygılarımızla,

    Oriflame Türkiye