Orgi Havalimanı Pegasus Havayolları Görevlisi Yokluğu ve Check-İn!

Şura B. |

24 Kasım 20:25 İstanbul uçağı için uçuştan 35 dk. önce havalimanına vardım. Gün boyu site hata verdi ve rezervasyon no. ile check-in yapamadım. Ordu Havalimanı online check-in yapılamayan havalimanları arasında da yer almıyordu. Havalimanına vardığımda ne check-in machine ne de Pegasus Havayolları'nın herhangi bir gişesinde personel yoktu. (bilet satış da dahil)

Uçağa yolcu alımı yeni başlamıştı, ancak herhangi bir personel olmadığından check-in yaptıramadığım gibi bu nedenle uçağa da alınamadım. Güvenlik ve diğer personellerden yardım istedim, ama hiçbir muhatap bulamadım. Benim gibi 3-4 yolcu daha mağdur oldu, zararım ve bilet iadem için hukuki yollara başvuracağım. Müşteri memnuniyeti ve hizmet sıfır!

Etiketler :

Geciken / Yavaş Check-in Personel Eksikliği