Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
03 Kasım 2025 22:34
527

26 Eylül 2025 tarihinde Organic Scarfs’tan 1014895 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 3.648 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Kargo çıkış tarihi sürekli erteleniyor; her yeni tarih geldiğinde tekrar ileri bir tarihe atılıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. İlk başlarda kargonun bir hafta içinde gönderileceği söylendi ve bu şekilde birkaç kez oyalandım. Son iki mesajıma ise hiç cevap verilmedi. Ürünlerin tedarikinin yurt dışından kaynaklı bir sıkıntı nedeniyle geciktiği belirtilse de, net bir çözüm sunulmadı.

Ücret iadesi talebimi de ilettim fakat bu konuda da herhangi bir dönüş alamadım. İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gelmedi Muhatap Bulamıyorum Param Da İade Edilmiyor

profile
24 Ekim 2025 21:39
1.945
siparisim-gelmedi-muhatap-bulamiyorum-param-da-iade-edilmiyor-2.jpg
siparisim-gelmedi-muhatap-bulamiyorum-param-da-iade-edilmiyor-1.jpg

profile
21 Ekim 2025 00:25
919
siparislerim-gonderilmedi-para-iadesi-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ekim 2025 20:32
1.152
"Şikayet yayınlandıktan sonra gönderim yaptılar. 03.11.2025 tarihinde kargom geldi. Teşekkür ederim."
siparisim-19-gundur-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2025 16:12
1.151
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2025 09:48
2.125

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz