Organic Scarfs Siparişimin Teslim Edilmemesi

18 Ocak 2026 tarihinde https://www.organikscarf.com/ internet sitesi üzerinden beğendiğim şalları sipariş verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş oluştururken ürünlerin 3 ile 9 iş günü arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargo çıkışı dahi yapılmadı. Sipariş numaram 1136317’dir ve teslimat adresim İstanbul Tuzla’dadır.

Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda ise yalnızca “yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı” söylenerek geçiştirildim, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

3 Şubat Salı gününe kadar siparişim elime ulaşmadığı takdirde, havale ile ödediğim tutarın eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya siparişimin taahhüt edilen şekilde ve makul süre içinde gönderilmesini ya da ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.