Punch İğnesi Kumaşa Yırtıyor, Yan Aparat Hemen Kırıldı

26 Aralık’ta BİM’den satın aldığım Ören Bayan 3’lü punch iğnesiyle ciddi sorun yaşıyorum. Ürünü kullanırken iğnesi kumaşı düzgün delmek yerine adeta yırtarak zarar veriyor. Ayrıca paketinden çıkan yan aparatlardan biri (cadı figürlü olan) ilk kullanımda hemen koptu ve kullanılamaz hale geldi.

Hem iğnenin kumaşa zarar vermesi hem de aparatlardan birinin bu kadar çabuk kopması, ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve değişim ya da para iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.