to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder s19 Max Pro s Edge model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Ankara Optimum Şubesi'nden satın aldım. Cihazı aldıktan 15 gün sonra güç açma/kapama tuşu düştü. Bu sorunu firmaya ilettiğimde ücret talep edildi, ancak Şikayetvar üzerinden başvurduktan sonra ücretsiz değişim kodu verildi ve telefonum değiştirildi. Fakat aldığım yeni cihazda da 2-3 ay sonra “kamera sürekli olarak duruyor” hatasıyla karşılaştım. Firmaya başvurduğumda ya 21 gün tamir süresi ya da 750 TL karşılığında değişim önerildi. Bekleyemeyeceğim için 750 TL ödeyip yeni cihaz aldım.
Şu an kullandığım bu üçüncü cihazda ise son 4 gündür yine “kamera sürekli olarak duruyor” hatasıyla karşılaşıyorum. 29.09.2025 tarihinde markette QR ile ödeme yapmaya çalışırken de kameranın çalışmadığını tekrar teyit ettim. Ayrıca, telefonla konuşurken hoparlör özelliğini kullandığımda karşı taraf beni zor duyuyor. Cihazdan genel olarak memnun değilim ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun çözümü için Reeder’dan, sağlam ve beni tekrar mağdur etmeyecek yeni bir cihaz ile değişim talep ediyorum. Cihazım hâlâ garanti kapsamında. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen uzun süre beklememe karşın ulaşamadım. Bilgilerime telefon numaram veya ad-soyad ile ulaşabilirsiniz.
Reeder markasından 12.03.2024 tarihinde Ankara Optimum mağazasından Reeder S19 Max Pro ürünü aldım. Aldığım ürünlerden birinin kamerası çalışmadığı için bayiye geri gittim. Satarken anında değişim olduğu söylenmişti ama çalışanlar telefon kalmadığı için bilgimi alıp arayacaklarını söylediler. Ancak ...
Mayıs ayında Ankara Optimum Reeder mağazasından S19 Max telefon aldım. Yaklaşık bir ay önce batarya şişmeye başladı, o kadar şişti ki batarya arka cam ekranı çatladı. Mağazaya teslim ettim, ücret iadesi için servise gönderildi. İnceleme yapılması için. Bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim...
S19 Pro max telefonum kapandı ve açılmıyor. Ankara Optimum AVM şubelerine gittiğimde s**** isimli ve yanında isimliği olmayan bir personel resmen mağazadan kovarcasına sadece değişim talebi açabileceklerini söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Reeder pişmanlıktır.
Reeder S23 Pro Max model telefonumu 1 gün bile kullanamadan cihaz çöktü. İade talebim bayi tarafından kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve karar lehime çıktı. Mahkeme kararını ve cihazı 21 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Optimum’daki bayiye teslim ettim. Mahkeme karar numa...
14 gün önce Reeder Kale Center’dan Reeder S23 Pro Max 512 GB model bir telefon satın aldım. Aldığım günden itibaren cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk aldığımda telefonun arka kapağı hatalıydı ve fabrika çıkışlı bir darbe olduğu söylendi. Sonrasında mağazaya giderek değişim yaptırd...
Yorumlar