Toplam çözüm sayısı
..
Oppo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Neslihan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
15 Destekçi
  15 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Oppo Reno 4 Lite Şarjı Çabuk Bitiyor!

12123görüntüleme
Neslihan
Neslihan 14 Aralık 2020 12:42

20 gün önce Oppo Reno 4 Lite akıllı telefon aldım. İlk hafta her şey çok güzelken son gelen Android 11 güncellemesinden sonra telefon kullanılmamasına rağmen şarj yarım günde bitiyor! Şaka gibi. Bu kadar bataryası ile övünen bir telefon markasısınız buna acil çözüm bulun. İhtiyaçtan sebep böyle kriz döneminde almışken iyisi olsun deyip bir ton para verip aldığımız marka  kötü çıktı! Çok acil güncellemeyle bu işi çözün mağduriyeti giderin.

Neslihan
Neslihan15 Aralık 2020 17:08

Firmayı arayarak ulaştım yeni bir güncelleme hazırlığı yapıldığı söylendi. Tüm oppo kullanıcılarının aynı problemleri yaşadıklarını ve haberdar olduklarını söylediler. Telefon IMEI numarası ve sürüm kodunu aldılar. Telefonu açıp kapatmamı istediler. Şu an şarjı fullledim bekleyeceğim durumda değişiklik olacak mı diye. Tavsiyem sizlerde arayarak işlem yaptırın her şeyin kayıt altında tutulmasında fayda var. Bekliyorum umarım düzelecek yoksa para iadesi istiyorum.

Oppo Logo
Oppo21 Aralık 2020 12:13

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Yaşamış olduğunuz deneyim ile ilgili inceleme yaparak, çözüm üretilebilmesi adına üzerinde çalışacağımızı ve tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi https://oppo-tr.custhelp.com/ adresimizdeki OPPO desteğe ulaşın bölümünden yada [email protected] adresine eposta göndererek veya dilerseniz 0850 433 67 76 çağrı merkezimize telefon açarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. OPPO Türkiye www.oppo.com/tr

Neslihan
Neslihan21 Aralık 2020 12:45

Oppo Genel Merkezden Mustafa Bey e ilgisi için teşekkür ederim. Sorunum için aranarak en azından kısa vadede çözüm üretildi. Güncellenen yeni yazılım İn adaptasyon sürecinde bir problem olduğuna dair teyitleştik yeni güncelleme ile tamamen çözüme kavuşacağız bilgisi verildi.

Neslihan
Neslihan10 Ocak 20:56

Tekrar merhaba, Dün akşam (09.01.21) yeni bir güncelleme geldi. CPH2125_11_C. 22. Yeni iyileştirilmiş sürüm budur. Güncellemeden sonra bugün biraz gözlemledim. Telefonu mümkün olduğunca %5 kalana kadar şarja takmıyorum. Bugün 18.00 da tam doldurarak şarjdan çektim. 3 saattir kullanıyorum çok yoğun olmamakla birlikte. Şu an şarjım %98. Eskiye göre şarj tüketimi yok gibi görünüyor. Tam olarak performansı yarın gözlemleyeceğim. Şarja takılı iken ısınma oluyordu aşırı. Bu problemi de çözülmüş ısınma olmadı hiç. Uygulamalara girerken ve İnternet bağlantılarını açarken donma, açmama durumları da şu an yok. Wifi / Mobil Veri çekim kalitesinde de problem yok. Genel hatlarıyla sorun görünmüyor fakat yarın daha aktif kullanırken net olarak gözlemleyebileceğim.

Neslihan
Neslihan08 Mayıs 04:15

Kasım 2020 nin son haftasında aldığım telefonu tam 5.5 aydır sabırla kullanıyorum. Her güncellemede ha düzeldi ha düzelecek derken telefon berbat oldu! Resmen sabır sınıyor ve sabrım tükeniyor. Bütün şikayetlerime ek olarak, en son gelen güncellemeden sonra (CPH2125_11_C. 27) gün içinde çat diye biten şarjına, aramaları sonlandırmalarına, dokunmatik algılama problemlerine, ekran donmalarına, açılmayan sayfalara, arka planda program aktif olmamasına rağmen pil tasarruf modunda kullanılmasına rağmen aşırı güç tüketimi ve haddinden fazla İnternet tüketimine, git gide kararıp gün ışığında asssslaaa görünmeyen ve aşırı kararan ekran ışığına, fotoğraf kalitesinin tost makinesinden hallice olmasına bir de ek olarak son güncellemeyle ön kameradan fotoğraf çekerken fotoğraf çerçevesinin alt satırında yemmmyeşil nur topu gibi bir ışık yansımasına ve sosyal medya da çekilen fotoğrafları başka bir dosya adında kaydediyor görünüp aslında kaydetmeyip açılmaması eklendi. Bravo! Yazdığım problemlerin eksiği var fazlası yok. Gerçekten tebrikler oppo! Aktif kullanılmadığı günlerde dahi Telefon şarj bağımlısı oldu pil resmen şarj edilmekten mahvoldu, Günde en az 2 kere şarja taktığım yetmiyormuş gibi bir de bu abuk subuk sorunlarla uğraşıyorum. Çok ciddi piyasadan acilen toplatın bu modeli ya da komple marka olarak gidin. Oluşturduğum şikayet kaydının haddi hesabı yok, sistem altyapısı Android 11 Coloros 11 sürümünü kaldırmıyorsa ne diye hala ısrarla güncelleme yolluyorsunuz? Android 10'da ki video ses sorununu çözseydiniz yeterdi 3 gün giden şarj yarım günü görmüyor! İnsanlar deli gibi şikayet yazıyor, çözüm üretmeyen, telefonu daha çok yoran güncellemeler göndermek yerine, topu KVK servisine atmak yerine ki o da çözümsüz gördüğüm kadarıyla, buna artık bir son verin! Telefon alındığı günden beri resmen işkence oldu sokaktan toplamıyoruz bu parayı ve işi Tüketici Mahkemesinde çözmeyi düşünüyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
15 Destekçi
  15 Yorum

15 Yorum

Süleyman
Süleyman15 Aralık 2020 14:55
 

Birinci taksiti yeni yatırdım şarj tutmuyor güncellemeden sonra sabah saat 7de aldım saat şu an 15. 00 şarj %16 olmaz ki bu kadar

 3
Bekir
Bekir15 Aralık 2020 20:26
 

Aynı dikinti bugün bende de başladı sabah şarjdan çıkardım öğleye %20 kaldı kullanmadan

 1
Ali
Ali06 Ocak 00:56
 

Aynı sorun bende de var 6s den geçtim 6s bekle modunda daha iyi gidiyordu bunda su gibi gidiyor 1 ay içerisinde iade etme hakkım var iade edecek gibiyim Samsung veya Xiaomi daha cazlp GB eliyor

 2
Gamze
Gamze17 Ocak 12:41
 

Şu an nasıl acaba şarjın bitme durumu

Neslihan
Neslihan17 Ocak 14:45
 

Maalesef şarj problemi devam ediyor... Ekran açık kalma süresi çok aktif kullanım olmadan maksimum 9 saat. Kullanım olursa 5 saat sürüyor. Bir de yeni bir sorun eklendi, arama yaparken telefon konuşma esnasında aramayı sonlandırıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak yeniden şikayet kaydı bıraktım dönüş yapmalarını bekliyorum...

 10
Aaarzu
Aaarzu08 Şubat 19:44
 

Merhaba bende yeni oppo reno 4 alanlardanım amaki şarj sorunu bende de var çok çabuk tükeniyor daha 1 haftalık telefon 22 sürümü yüklü ama şarj çok yiyor

 2
Muhammed
Muhammed15 Şubat 14:13
 

Son olarak kontrol ettiniz mi bizde aynı sorunu yaşıyoruz

 1
Murat
Murat15 Şubat 14:58
 

En son güncellemeyi yükledik hem ısnıyor hem de şarj süresi öğleni çıkarmıyor. Napacamızı şaşırdık. Müşteri hizmetleri ni aradık onlarda yardımcı olamoyorlar. Bir de siz deneyin arayın ve sonucu buraya yazın lütfen

 5
Ali
Ali17 Şubat 09:20
 

Ah ülen ah on ca para ver şarj aletini yanında taşı, öğlen saatlerinde şarj %15 akşam nasıl bir şey buya sayın oppo yönetici, programcı, çalışan, artık her kim olursa biraz anlayışlı olun ya onca mağdur insan giderildi bu sorun artık akşama kadar şarj yetsin diye telefon devamlı uyusun halledin artık ya şu şarj olayını

 3
Arif
Arif19 Şubat 14:37
 

Kardeşim aynı sıkıntı bende de var bugün tam 1 ay oldu ilk 5-6 gün normaldi sonra bir anda 30 dakika da %35 şarjım gitmeye başladı servise gönderdim geldi 5-6 gün sonra aynı sıkıntı yine başladı bana yine servise gönderin diyorlar sürekli serviste durcaksa ben niye para veriyorum bu telefona

 3
Hayrettin
Hayrettin18 Şubat 19:52
 

Telefonu 1 hafta önce aldım 1-en önemli sorun şarj sorunu maalesef çok sıkıntılı sabah şarjdan çıkarıyorum öğleni zor görüyorum. 2-telefon kendi kendine sessize alıyor 3-telefon kendi kendine arayan kişiyi meşgule atıyor birkaç sıkıntı daha mevcut böyle devam ederse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım iadesini isteyeceğim bir sürü para verdik fakat karşılığı bu olmamalıydı

 2
Adil
Adil01 Mart 12:00
 

Büyük sorun yaşıyorum önceden bir buçuk gün giden şarj şimdi yarım günde bitiyor acil çözüm

 3
Ahmet
Ahmet03 Mart 09:37
 

Bende de aynı sorun var. Cihaz daha ayini doldurmadi. Az önce yetkili servisini aradım. Kullandığım versiyon ile problemin giderildiğini ve benim cihazımda olmaması gerektiğini söyledi. Bekliyoruz

 3
Ayça
Ayça11 Mart 20:07
 

Aynı sorun bende de var cihaz daha 3 haftalık, servisi aradım yeni bir güncelleme yollicaklarını ve takip etmemi söylediler, verdiğim paraya yazık oldu, sorunu čözebilen var mı?

 4
Ali
Ali12 Mart 12:07
 

2 aylık reno4lıte telefonum var. Son bir haftadır sarjı akşamı bulmuyor. Daha önceleri neredeyse 2 gün gidiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Bir sorun gözükmüyor dilerseniz servise gönderebilirsiniz dedi. (son güncelleme yüklü telefonda)

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Oppo Reno 2 z model telefon kullanıcısıyım. Telefonda daha önceden güncelleme kaynaklı donma, kasılma gibi problemler yaşadım. Bu konuya ilişkin olarak öncelikle gerekli yerlere müracaat edilmiş ancak sonuç alınamamıştır bu kapsamda Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulundum. Bilirkişi incelemesi ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Telefonum servise gitti geldi 3 ay geçti ama hiç güncelleme gelmedi. 1,5yıl bile olmadı alalı (oppo reno 2z) Serviste telefona format gibi bir şey yapmışlar telefonda sorun yok ama eski özelliklerinin hiçbiri yok ve 4 aydır hiçbir güncelleme gelmedi. Yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Oppo reno 4 Lite telefonumda geçtiğimiz günlerde bir güncelleme oldu o günden sonra mikrofon sorunu ortaya çıktı. Hiçbir uygulamada sesimi algılamıyor ancak aramalarda sesimi algılıyor. Instagram, WhatsApp, Snapchat ya da normal video ile veya ses kaydettiğimde bile asla sesimi algılamıyor. Aramalar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Oppo Reno 5 marka telefon kullanıyorum kamerasından çok memnundum fakat güncelleme yaptıktan sonra kamera müthiş derece bozuldu. Netlik ve kalite bozuldu telefonumu alalı 2 ay olmadı o kadar para verdim sanki 1.000 TL'lik telefon kamerası kullanıyorum. Yardımlarınızı bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 15:15

Oppo reno 4 Lite kullanıyorum. Bu telefona 4500 TL para verdim Ben böyle bir şey görmedim ya resmen Telefondan soğudum böyle bir şey yok sözde 8 RAM 128 GB hafıza var PUBG'de 2. El oyun oynayamıyorum çok ısınıyor. Acayip kasıyor donuyor kontrolünden çıkıyor Tuşlar takılı kalıyor sonra da oyundan atı...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 23:13

Oppo reno 5 Lite temmuz ayında aldım telefon Free fire oyununda gayet iyiydi PUBG'ye geçtim mobil veri dışında harita indirmedi. Dün güncelleme geldi güncelledim ve artık oyuna giremiyorum internette bir sıkıntı olmadığı halde bağlantı hatası diyor, telefonu 3 defa yeniden başlattım oyunu 3 kere sil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ağustos 14:01

Oppo reno 5 Lite Pro telefonu 2 ay önce aldım. Telefonda aldığım günden beridir sorun yaşıyorum. Telefon görüşme yaptığımda sürekli kesiliyor görüşme 2 dakika geçince kapanıyor, beni arayanlar arayamıyor. Arayan kişilerin telefon çalmıyor çalmadığı için telefon otomatik meşgule düşüyor. Fakat benim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 22:16

Oppo reno 4 Lite marka model telefon sahibiyim. İlk aldığımdan ta ki son 2 3 güncellemeye kadar pil sürem çok iyiydi ekran sürem %100 den %1 e kadar indiğinde 9 saat ve üzeri ekran süresi alıyordum bu süreyi alırken parlaklık otomatik, karanlık mod gibi pil tasarrufu için her türlü şeyi kullanılıyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 22:36

Dün akşam yani 21 Ağustos' ta gelen güncelleme de titreşim sorunu var telefonum Oppo reno 4 Lite güncelleme ardından hiçbir şekilde telefon titreşimi fail çalışmıyor. Ayarlardan açmama rağmen arama ve klavye de zerre titreme yok, telefonu açıp kapattım ama halen bir belirtti yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 20:41

Oppo reno 4 Lite kullanıyorum bir telefon bu kadar ısınır mı kardeşim yemin ediyorum Instagram kullanırken telefonun ön kısmı o kadar ısınıyor ki resmen sucuk koysan 10 dakikada pişer. Ben böyle telefon ne duydum ne gördüm. Telefonu alalı 5 ay oldu resmen rezillik oyun oynamak zaten imkansız oyuna g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum