Toplam çözüm sayısı
..
Oppo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Dorukhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Oppo Reno 4 Lite Kasıyor!

1918görüntüleme
Dorukhan
Dorukhan 14 Eylül 00:17
Çözüldü Çözüldü
Dorukhan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim ile çok hızlı bir şekilde ilgilenildi ve sorunumun çözüm aşamasına dair yeterli bilgi verildi. Müşteri temsilcisi anlayışlı ve kibardı.Teşekkürler”

Oppo reno 4 Lite model akıllı telefonu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Şu an bu şikayeti yazarken bile telefon kasıyor. Mobile Legends ® bang bang isimli "strateji, savunma-saldırı" oyununda önemli maçlara katılıyorum ve maç esnasında son dokunduğum konumdayken cihaz donuyor. Cihazın donması demek benim rakibe karşı ilerlemem anlamına geliyor. Ben kaybedince takım da kaybetmiş oluyor, zor durumda kalıyorum. Sadece oyun oynarken olmuyor. WhatsApp ® uygulamasında yazışırken, WhatsApp'ı geçtim SMS yazarken bile kastığı anları hatırlıyorum. Telefon gerçekten çok fazla ısınıyor ve şarjı çok hızlı bitiyor. Cihazdan kesinlikle memnun değilim.

Dorukhan
Dorukhan14 Eylül 00:25

Cihazın WhatsApp uygulamasında kasmasına dair kanıt niteliğindeki video ektedir.

Oppo Logo
Oppo16 Eylül 14:39

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden dosyanız yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. OPPO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi https://www.oppo.com/tr/# adresimizdeki OPPO desteğe ulaşın bölümünden yada [email protected] adresine e-posta göndererek veya dilerseniz 0 850 433 67 76 çağrı merkezimize telefon açarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. OPPO Türkiye

Dorukhan
Dorukhan16 Eylül 14:48

Şikayetim ile çok hızlı bir şekilde ilgilenildi ve sorunumun çözüm aşamasına dair yeterli bilgi verildi. Müşteri temsilcisi anlayışlı ve kibardı.Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben 09.10.2021 cumartesi günü İstanbul Dudullu 23:45 İzmir çıkışlı araçla seyahat ettim. İzmir'e vardığımda araçtan indiğimde oppo reno 2z şarj cihazımı araçta unuttuğumu fark ettim araç İzmir'den dizime doğru yola çıkmıştı İzmir otogarda ki Pamukkale yazıhanesine durumu anlattım araç içimdeki yetki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

9 ay önce aldım Oppo reno 4 Lite telefon ama aldığımdan beri donma sorunu var. Bunun normale dönmesi için yardımcı olunuz lütfen ve yeni bir telefona göre şarjı çok hızlı gidiyor. Bunun da yapılmasını istiyorum pişman oldum aldığıma.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2021 aralık ayında amazondan Oppo reno 4 marka bir telefon aldın kutusundan çıkarıp şarj ettiğimde şarj adaptöründe muazzam bir ısınma meydana geldi bir süre sonrada kablo ve telefon ısınmaya başladı bir süre deneyimledikten sonra telefonu aldığım yere iade ettim. Malum teknoloji biraz şans işi oldu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

4 ay önce Oppo reno 4 Pro telefon aldım. Şarj kablosu bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Telefonumla birlikte göndermemi söylüyorlar. Ordu ilinde ikamet ediyorum Trabzon'a gönderilecek telefonum. Bu da en az iki hafta gibi bir sürede telefonsuz kalacağımı demek. Tarafıma telefon temin etmiyorlar....

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Oppo reno 5 telefon 4 aylık son güncellemeden 2 gün sonra fark ettim hissedilir derecede 2 gün şarj giderken 1 güne duştu lütfen acilen düzeltin kesinlikle güncellemeden kaynaklı ilk iki güncellemede bir şey yoktu üçüncü güncellemede telefon şarjı 1 gün dayanmıyor ve hiçbir sosyal medyada kullanmıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Oppo Reno 5 Lite geçen ay aldım şarj almıyor ve şu an moralim çok bozuk hatamı ettim diye düşünüyorum serviste telefon umarım 1 haftalık cihaz değişim olur mu bilmiyorum 4.500 TL yaktım herhalde başka cihaz mı alsaydım kafamda soru işaretleri dolu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Reno 4 Lite 128 GB cihazım güncelleme sonrası şarjı çok çabuk bitiyor. Ayrıca ısınma problemleri başladı sırf şarjı iyi gittiği için almıştım telefon lütfen hallettin güncellemeyle kadar hiçbir sıkıntı yoktu harf format attım düzelir diye yine aynı çözüm yoksa iade edeyim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Oppo Reno 4 Pro kullanıcısıyım. Yaklaşık İlk 1 ay telefonumda herhangi bir sorun yoktu. Fakat nedenini anlamadığım bir şekilde pil ömrü neredeyse günde her gün şarj edecek şekilde yarı yarıya kadar düştü.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Oppo reno 3 kendiliğinden hızlı şarj özelliği gitti herhangi bir ayar değişikliği de yapmadım, yarım saatte %5 şarjdan %20'ye ancak doldu. Ne batarya da ne de şarj aletinde sorun var. Pil ayarlarında hızlı şarj kısmında yok telefon numaram 0505 5410*** email b***@gmail.com.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Geçen sene ekim ayında aldığım Oppo Reno 4 Lite telefonumun ilk başta batarya gücü çok iyiydi. Lakin şimdi tüm gece şarjda dursa bile, şarjdan çıkardıktan sonra 7-8 saat içinde şarj bitiyor. Ayrıca şarj oldu yazısını görmeme rağmen, pil kısmındaki son tam şarjdan sonra kullanım süresinde 33 gün yazı...