14 Haziran
#12109545

Opmar Optik Kırılmaz Cam Sorunu!

24.08.2018 de almış olduğumuz gözlükle ilgili. Kırılmaz cam diye aldığımız gözlük kırılmaz cam takılmamış. Personeliniz olan ve şimdi sizden ayrılmış olan e*** hanım. Tavsiye ettiğiğ ve markanıza güvendiğim için aldım. İlk kırılmada yardımcı oldu fakat bayramda tekrar kırılınca Cevahir mağazanıza tekrar gittim ve b***** iş*** adlı personelinizden bir azar işitmediğim kaldı. İlgisiz, rahat, yerinden kalkmayan alırken görmediğim ilgisizlik. Ardından ne yapacağız dediğimde 210 TL diye bir CV. Benimle düzgün konuşur musunuz dediğimde de ismini yazıp bana verdi yani şikayet edilmek istedi. Hem personeliniz hem de benim sizden aldığım gözlükle ilgili dönüş sağlamanızı aksi halde Tüketici Hakları'na başvuracağım Opmar gibi bir firmaya yakışmadı...

Arzu Arzu 1.317 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Arzu14 Haziran

    Opmar Cevahir mağazasından 600 TL gözlük aldım kırılmaz cam diye sonra kırılma meydana geldi yine ödem e yapıp tamir ettirdim. Bayramda yine kırıldı ve başka bir gözlükçüye sorma gereği hissettik gözlük kırılmaz cam değilmiş. Mağazaya gittiğimizde b** işler adlı personel kim demiş diye saygısız bir tavırla konuştu. Arkasın dan şikayet edebilmem için kendi adını yazdı. Yaklaşık 20 dakika da reçete ve gözlüğün içerini yazan kağıtlara ulaşmak için bekledim. Sonrasında inceleme yapılmalı 3 hafta dedi yapılırsa da Fiat 210 TL'dedi daha önce tamir için 70 TL ödemiştim şimdi nasıl isterseniz deyip gönderdi. Firmaya yakışmayan tavır ve personel bu konuyla ilgili olarak Tüketici Hakları'na basv

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler