Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Opmar Optik Garanti Süreci Mağduriyeti

Ülkü
09 Eylül 20:36
1.728

Opmar Optik'ten gözlük almıştım. Gözlüğün camında soyulmalar olduğu için firmaya götürdüm. Garantiden değişecek dediler. On gün garanti süreci sürdü, garantiden onaylandı ve camın değişeceğini söylediler. Yaklaşık 20 gündür gözlüğün camının değişmesini bekliyoruz.
Gözlük numaramızın çok büyük olmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayız. Kurumsal bir firma olması ve cevap alamamamız, sürecin fazla uzaması bizi çok etkiledi. Cevap bekliyoruz.

profile
1 Destek
Ülkü
10 Eylül 23:17

Bugün çağrı merkezini aradım bana bu işlemin dört ila sekiz hafta süreceğini söylediler  gerekli yerlere ilettik denildi size en kısa sürede dönüş yapacağız dediler aynı cümleler tekrarlanıyor sürekli iletişim konusunda sıkıntıları olduğunu düşünüyorum çağrı merkezindeki çalışan kötü bir üslup ile bana akıl vermeye çalıştı “yedek gözlük almanız iyi olur” gibisinden neticede ortada gözlük yok şube 2 hafta çağrı merkezi 4-8 hafta diyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bulanık Görüntü Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Önerisi

Umut
01 Aralık 16:58
126
1

Opmar Optik Servis Gözlüğümün Yamukluğunu Gidermemiş!

Cafer
23 Mayıs 16:38
1.856
1

Maltepe Park Mağazası Opmar Optik Ayarları Bozulan Gözlüğüm

Betül
22 Mayıs 20:40
2.497
1

Opmar Optik Siparişim 2.5 Hafta Gecikti

Feyza
28 Ağustos 18:26
2.006

Gözlükteki Hata Ve İlgisiz Hizmet

Nurmina
14 Ekim 22:31
1.508
Gözlükteki Hata Ve İlgisiz Hizmet
Benzer Şikayet Yaz