Opet'ten Aldığım Yakıt Nedeni İle Aracım Bozuldu.

Ercan K. |

2013 model Dizel Fiat Punto aracım var. Aracımda 2 aydır süregelen bir arıza mevcut. İşlerimin yoğunluğu nedeni ile servise gidemedim. 18.02.2015 tarihinde aracımı servise götürdüğümde arızanın sebebinin enjektörler olduğunu söylediler. Enjektörlerin arızalanmasına sebep olarak kullandığım yakıtı belirttiler.

Opet ile görüşmelerimize istinaden aracımdan yakıt numunesi alınıp analiz edileceğini bu analiz sonucunda da masrafın karşılanıp karşılanmayacağını belirttiler. Fakat ben bir türlü aracımda ki arızanın 2 ay öncesine dayandığını ve 2 ay önceki yakıtı nasıl bulacaklarını kendilerine anlatamadım. Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün Kalitesi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercan K.
    30 Mart
    12:18

    Opet'in gönderdiği otomatik mesajdan başka hiçbir icraat yok. Ödediğim 1200 TL yanıma kar kaldı. Bir daha Fiat ve Opet mi? Asla.

  • 20 Şubat
    13:55

    Sayin İlgili ,

    Sikayetiniz ile ilgili yonlendirmeler saglanmistir. Sonuclandiginda tarafınıza ulaşılarak bilgi verilecektir


    Saygılarımızla

    Opet Petrolcülük
    444 6738
    444 OPET