Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Opet 
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.285
Opet
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız%47.8
- Dört Yıldız%26.9
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%1.4
- Bir Yıldız%19.8
Marka Profili
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
238 şikayet
Opet Pis Mazot Yüzünden 4 Enjektör Yandı
Mazda 1.6D 49.000KM'de olan bakımlı tertemiz aracımın Ilgaz Opet tesislerindeki pis mazotu yüzünden 4 enjektörü de yarım saat içinde bozup dağın başında aracım bizi yolda bıraktı. Aracıma İstanbul'da yıllardır çok güvendiğim benzin istasyonundan mazot alıp Karadeniz'e uzun yola çıktık. Birkaç farklı...
Opet Te Dikiz Aynamın Dış Kapağı Kayboldu
Her zaman benzin aldığım Ankara Şemsettin Günaltay cad. Üzerinde ki Opet istasyonunda hızlı yıkama ünitesine girdim. Yıkama ünitesi aracımın dikiz aynasının kabını çıkartmış. Yıkama esnasında anlamamışım sesten dolayı. Ertesi gün arabama binerken fark edip hemen benzinliğe gittim. Müdürlük kısmında ...
Opet Mutsuzluklar Diler, Karta Sigara Satmaz
17.02.2021 günü saat: 22.30 sıralarında Adana İli Seyhan İlçesi Barajyolu Mahallesinde bulunan Opet Seyhan şubesi olarak bildiğim benzin istasyonuna giderek 1 paket sigara alacağımı söyledim ve kartımı uzattım, kasada bulunan üzerinde Opet personel kıyafeti olmayan bir erkek şahıs kendisinin sigaray...
Opet Pompacı Maddi Zarara Uğrattı
Opet mutlu Mahallesi istasyonunda aracıma LPG doldururken pompacı beyefendi pompa tabancasını iyi takmadığından dolayı depo doldu ve tabancadan gaz dı...
“Sorunumla hemen ilgilendiler çok teşekkür ediyorum Opet'e”
Opet'ten Hatalı Yakıt Koyulması!
Bugün öğlen 13.30 civarı İstanbul Zeytinburnu Veliefendi karşısında ki Opet'ten yakın aldım, benzin 5 km sonra araba durdu çalışmadı taksiyle geldim s...
“Çok teşekkür ederim öncelikle arayan beyefendinin adını unuttum kusura bakmayın bölge müdürlüğünden o kadar güzel konuşup izah etti ki her şeyi keşke bütün istasyonları kendisi yönetebilse tekrardan teşekkür ederim gerekli bilgi ve açıklamalar için”
1 DestekçiOpet Başımda Bekledi, Beni Tedirgin Etti Ve Kabaydı.
Opet subaşı Çatalca da bisikletime hava basarken yanıma görevli olduğunu sandığım bir kişi gelerek o kadar fazla hava basma dedi. Bende bisiklet lasti...
“İlginize teşekkür ederim”
Opet 2 Defa Ücret Alınmış
Esentepe Mah. D-100 Güney yan yol Cad. 27 Kartal, İstanbul bu adreste bulunan Opet'ten 05.09.2020 tarihinde toplamda 165 TL'lik Akbank kredi kartımla ...
“Çok teşekkür ediyorum arayan bayan arkadaşa.”
Opet Personeli Davranışları
31 Aralık 2020 saat 14:00 civarı marketi kullanmak için Ankara Çankaya Simon Bolivar cadde üzerindeki büyükhanlı Opet benzin istasyonuna uğradım. Market sırasında yerdeki "Sosyal Mesafe" uyarılarına uyarak sıramı bekledim. Alışveriş sırası bana geldiği anda içeri giren y***** isimli personel bana om...
1 DestekçiOpet Yıkama Hizmeti Hüsranı!
Malatya çevre yolu Opet'e araç yıkamaya gittik köpüğe 2 TL attık az köpük geldi yarım açık şekilde sonra çağırdık oradan bir eleman geldi. Köpük atmış...
“Teşekkürler İyi Akşamlar Dilerim”
Opet Hem Hizmet Kalitesi Diğerlerine Göre Düşük Hem De Tehdit Ediliyoruz
7 Aralık 2020 Pazartesi akşamı aracımla her zaman yakıt aldığım istasyona geldim. Lastik basınç ve araç suyu eklemek için park alanına yöneldiğimde yıkamada ki arkadaşlar beni istasyonun diğer tarafına yönlendirdi. Burada yıkama suyu ilavesi yapıp lastiklere hava takviyesi yaptıktan sonra aracın üze...
2 DestekçiOpet 125 TL'lik Akaryakıt Aldım 250 Tl Ödettiler
Osmaniye Opet şubesinden 4.12.2020 de 125 TL. Araçta ödeme ile akaryakıt aldım. Kartımdan tahsil edildiği halde istasyon yetkilisi işlem başarısız diyerek bana tekrardan 125 TL. Daha kartımdan çektirerek 125 TL'lik akaryakıta 250 TL ödetmiştir ayrıca gideceğim yere geç kalarak beni mağdur durumda bı...
Opet Yanlış Anlama Yeni Taktik
23.11.2020 Pazartesi saat09:00 da Yalova Opet meteor petrole gittiğimde pompa görevlisi arkadaşa otobil 100 TL dedim. Neden hala dolmadı diye kafamı çevirdiğimde ise fiyatın 170 180 gittiğini görünce arkadaşa bu ne diye sordum. Ben sana 100 TL dedim deyince arkadaş bana ben 200 TL diye anladım yanlı...
1 DestekçiOpet Kasiyerden Şikayetçiyim
Aydın Didim'deki Akbük yolu üstündeki büyük Migros yanındaki Opet kasiyeri ismi l*** tuvaleti kullanmak istedik kullanamazsınız diye sertçe bir tavır kullandı. Sonra bir ürün istedik gene ters bir biçimde laubali bir tavırla cevap zorla verdi. Lütfen ilgilenilsin bir küfür etmediği kaldı.
Opet Mazot Fazla Koyuldu Parası Benden Alındı
Opet'ten mazot aldım arkadaşa depoyu doldur dedik taşırdı depoyu fazla akan mazotun parasını bizden aldı işi bilmeyen insanları çalıştırmayın Sultanbeyli yan yol Opet gerçekten sorumsuz. Bununla ilgili mercilere yazmaya devam edeceğim ister ilgilenin ister ilgilenmeyin siz bilirsiniz.
Opet Pompacı Sorunu
Evimin yakınında olan Halkalı Altınşehir Yarımburgaz yolundaki Opet şubesi mazot&benzin ve LPG yeri iki farklı kısımlardan oluşuyor LPG istasyondan ay...
“Şikayet konusu değil eksiklik bildirme amaçlı bir tavsiyeydi Opet ailesine çok teşekkür ederim ☺️”
Opet Engelli WC Arızalı!
15 gün kadar önce temiz WC kampanyasından dolayı hem yakıt almak hem de bu kampanyadan dolayı yol güzergahındaki bu istasyona girdik engelli WC de oturma kapağı yok taharet musluğu akmıyor, lavabonun suyunu açtım altından su akıtıyor kağıt havluluk bozuk kabus bitmiyor. Ellerimi yıkamak için bayan W...