Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
55100
(847 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Opet Puan Yakıt

377 Şikayet
55100
(847 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3

Opet Puan Oyunu

profile
Abdullah
1 hafta önce
98

Tamamen gerçek dışı bir SMS aldım. Opet'ten aldığım akaryakıt fişlerimi gösterebilirim. Aylık yaklaşık 5000 lira tutarında yakıt alıyorum ve farklı tarihlerde alışveriş yapıyorum ancak puanım yok. Aylık 100 lira için endişelenmiyorum ama insanların yanıltılması hoş değil. Opet, Worldcard ile istasy...

5
Çözüldü
profile
Eşref
1 hafta önce
145

"Hızlı şekilde iletişime geçildi. Mağduriyetinin giderilmesi noktasında destek sağladı. Özellikle iletişim yetkisine ve Opet yetkililerle teşekkürlerimi iletiyorum."

Eşref Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Opet'in SMS'te Verdiği Söze Uymaması

profile
Serkan
2 hafta önce
106

"Çabuk ve ilgili çözüm için teşekkürler"

Opet'den bana gelen mesajda yazdığı gibi 700 TL' Lik benzin alıp 30 TL ödül kazandım. Bu kazanç bana SMS ile bildirildi ve 400 TL'lik benzin alımında ...

5
Çözüldü
profile
Uygar
2 hafta önce
7

"Sorunum kısa sürede çözüldü. İlgili kişilere teşekkürler ederim."

Uygar Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Opet Kampanya Fiyaskosu Görünen Şeyi Kabul Etmeme

profile
Serhat
2 hafta önce
237

Opet markasına ait bir istasyondan aldığım yakıtlar, puan olarak hesabıma eklenmiyor. Aldığım yakıtlar sistemde görünüyor ancak yaptığım kampanyaya eklenmiyor. İki kez 2000 TL'lik 125 TL kampanyası oluşturdum ve ilk oluşturduğum tarihten itibaren 6400 TL değerinde yakıt aldım, ancak sadece 4000 TL's...

Opet CardFinans ParaPuan Çekmiyor

profile
Emin
2 hafta önce
132

Bu sabah Derince, Kocaeli'deki ESA Petrol Opet'ten 697 TL'lik yakıt alımı gerçekleştirdim. Alışverişim sonrası ödememin bir kısmını CardFinans Troy kartımda bulunan puan ile yapmak istedim; fakat kasadaki bayan, puan kullanımı yapmadıklarını belirtti. Oysa ki ben Opet'e gitmeden önce, Opet'te CardFi...

Opet CardFinans ParaPuan Çekmiyor
5
Çözüldü
profile
Ozan
2 hafta önce
24
Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Opet 45 TL İçin LPG Akaryakıt Değil Diyor!

profile
Mehmet
2 hafta önce
142

Opet'ten size özel bir kampanya kapsamında bir SMS aldım. '800 TL akaryakıt alımınıza 45 TL yakıt puan hediye' diyordu. Ben de 800 TL akaryakıt aldım, ancak puan hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'LPG almışsınız' dediler. 'Peki, ne olmuş yani? LPG de bir akaryakıt değil mi? ' diye...

Opet 45 TL İçin LPG Akaryakıt Değil Diyor!

Opet Kart Puanlarımı Vermiyor

profile
Sefa
3 hafta önce
194

Ticari Opet kartımda yaklaşık 1000 TL civarında bir puan birikmişti. Ancak kartı çalışan şoför arkadaşım kaybetti. Bunun üzerine Opet ile iletişime geçtim, yeni bir kart çıkarttım ve eski karttaki puanların yeni karta aktarılmasını talep ettim.Müşteri hizmetlerindeki görevli konuyla ilgili dönüş yap...

Opet'ten Aldığım Yakıt Aracıma Motor Arızası Verdi

profile
İlyas
3 hafta önce
415

Opet Esenkent petrol istasyonundan 23 Şubat akşamı saat 8 civarında aracıma yakıt doldurdum. İstasyondaki görevli fiş istedi. 'Musunuz? ' diye sordu. 'Gerek yok, ' dedim. Sanırım farklı bir plaka sisteme girdi, bu da görevlinin kendine puan toplamak için yapılmış olabilir. Ancak kredi kartı ile ödem...

5
Çözüldü

Opet Mükerrer Ödeme Ve Chippin Kampanya Yararlanamama

profile
Nihat
1 ay önce
31

"İlginiz için teşekkür ederim."

12.02.2024 tarihinde Opet Kağıthane Zengin Petrol' den Chippin kullanarak yakıt almak istedim. 302,29 TL Opet kart puanımdan kalanı da kredi kartımdan...

5
Çözüldü

Opet Müşteri Şikayeti, Memnuniyetsizlik

profile
Doğan
01 Şubat
412

"𝘛𝘦𝘴𝘦𝘵𝘦𝘴̧𝘦𝘬𝘬𝘶̈𝘳𝘭𝘦𝘳"

Ankara Dikmen keklik pınarı erkayalar Opet istasyonundan aracıma yakıt aldım. Pompacı beyefendi güzel karşıladı ve uğurladı, bu yönden bir sıkıntım yo...

5
Çözüldü
profile
Recep
15 Ocak
33
Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Opet Mesaj Ücreti Şikayeti

profile
Fahri
02 Ocak
203

Opet, puan ve yakıt bilginizi mesaj atarak öğrenin diye bilgi veriyor. Türk Telekom, 1000 SMS hakkım olan hattımdan Opet için gönderdiğim mesajlar ve ...

Opet Mesaj Ücreti Şikayeti
5
Çözüldü

Opet Kazandığım Puanları Kullandırmadı

profile
Şadiye
02 Ocak
199

"Opet yetkilisi arayarak biriken tüm puanlarımın kartıma yüklendiğini ve limit şartı aranmaksızın puanlarımı kullanabileceğimi söylediler. İlgileri ve nezaketleri için çok teşekkür ederim. ☺️"

Opet, öğretmenler kampanyasında biriktirdiğim puanları kullandırmadı. 27 Aralık Ankara Gölbaşı paşalı Opet'ten Yapı Kredi kredi kartımla 1000 TL'lik y...

Opet Puan Kullanımı Hakkında Eksik Bilgi

profile
Aykut
01 Ocak
90

Fiat yol arkadaşım uygulamasından kazandığım 1 litrelik cam suyunu Opet istasyonundan alamadığım için Opet tarafından 30 TL değerinde yakıt puanı yüklemesi yapıldı. Alt limit olmadan Opet istasyonlarında kullanabileceğim söylendi. 31.12.2023 son kullanma tarihi olduğunu öğrendim ve kullanmak üzere i...

Opet'in 50 TL Yakıt Puanı Kullandırmaması!

profile
Muhammet
28 Aralık 2023
422

Opet'ten bir miktar yakıt aldım ve 50 TL değerinde yakıt puan kazandınız mesajı geldi. Bu 50 TL 'yi 850 TL 'lik yakıt alımında kullanabileceğim yazıyordu mesajda. Birkaç gün önce yaklaşık 1337 TL 'lik yakıt aldım, hesabımda birikmiş 14 TL vardı, toplam 64 TL puan kullanacak diye beklerken kasadaki e...

Opet'in 50 TL Yakıt Puanı Kullandırmaması!
Opet'in 50 TL Yakıt Puanı Kullandırmaması!
Opet'in 50 TL Yakıt Puanı Kullandırmaması!

Opet Kendi Kampanyanı Yarat Puanlarım İşlenmiyor

profile
Kadir
27 Aralık 2023
316

Eylül 2023'te Opet mavi program kampanyalarından "kendi kampanyanı yarat" kampanyasına katılmama rağmen son 3 yakıt alımımda taahhüt edilen yakıt puan hesabıma geçmedi. İkinci yakıt alımımdan sonra müşteri hizmetlerini arayıp konuyu belirttiğimde "kampanya koşullarını gerçekleştirdiğinizde aktif olu...

Opet Kendi Kampanyanı Yarat Puanlarım İşlenmiyor
1

Opet Daima Puan Kullandırtmama

profile
Hüseyin
20 Aralık 2023
372

Opet, belirli alışverişlere yakıt puanı veriyor. Şartları sağlıyoruz. Puanı kullanmak için gittiğimizde 'kullanamazsınız, gözükmüyor' deniliyor. Sonra puanın süresi doluyor ve yine bir başka kampanyadan puan veriliyor. Yine kullanmaya gittiğinizde kullanılamıyor. Müşteri hizmetleri 'sorun olmuştur, ...

4
Çözüldü

Opet Öğretmenler Günü Hediye Yakıt Puanlarımı Kullanamıyorum

profile
Ziya
18 Aralık 2023
494

"Sorun çözüldü ilgi alaka için teşekkür ederim"

Opet mobil uygulaması üzerinden Öğretmenler Günü kampanyasına katıldım. Kampanya sistem tarafından uygun görülerek mesaj yoluyla onaylandı. 2-3 defa...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Opet 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör