Opet

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 153.096

Opet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 703
Çözüm Sayısı 279
profile-icon
profile-icon

Opet 614 şikayet listeleniyor.

profile
  • 34görüntüleme
  • 1 gün önce

Opet - Mobil Ödeme Ücret İadesi Sıkıntısı

6 Ocak sabahı Keçiören/Ankara'da yer alan Opet istasyonundan Maximum Mobil uygulaması kullanarak mobil ödeme ile akaryakıt aldım. İşlem sonucunda, Maximum uygulaması "İşlem Başarısız" uyarısı verdi. İstasyonun ofis kısmına gittim ve "Mobil ödeme Başarısız-Tahsilat Yapınız" uyarısı bulunan kağıdı ist...

profile
  • 367görüntüleme
  • 4 gün önce

Opet Böyle Bir Şey Olamaz Suçlu Ben Oldum

15.01.2020 saat 19.38 Mersin Güvenevler mahallesinde bulunan *Opet* e yakıt almak için gittim aracımın benzin kapağını açamadığı için kendim çalışan personele bu şeklide açılıyor diye gösterdim ödeme için markete girdim çıktığımda pompa görevlisi aracın yakıt deposunun kapağını kırdığını gördüm. Ban...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 465görüntüleme
  • 1 hafta önce

Maltepe Opet'te Tüm Personel Maskesizdi

04.01.21 tarihinde sabah benzin almak için Kelkit vadisi şubesine gittim (Maltepe'den kartala giderken sağda kalıyor) Opet'e şikayet yazdım. Sadece kamerayı inceleyeceğiz dediler! Ne pompa görevlisi ne kasadaki adam ve en kötüsü mutfakta çalışan bayan maskesizdi Üstelik sabah saati fırından ürünl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 509görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Opet Personel Davranışı Hizmet Kalitesi ve Hijyen Yok

Dün akşam saat 19 sıralarında Opet Prime Petrol'den benzin almak için uğradım ve o sırada boştu. İçeri ödemeye gittim ve benim benzin dolmamıştı, elemanı uyardığım halde 12-15 dakika beni bekletti ve halen doldurmuyordu. Benden sonra gelen 3-4 araba dolduruldu ve ödedi çıktı ben halen bekliyordum.  ...

profile
  • 692görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Hizmet Kalitesi Ve Hijyen Yok

Yapı Kredi Worldcard 4 sefer 125 sefer alışveriş yapınca hediye 40 lira puan kampanyasına katıldım. 2 sefer Gaziantep akkent mahallesinde k Opet'ten a...

Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 790görüntüleme
  • 2 hafta önce

Opet Personeli Davranışları

31 Aralık 2020 saat 14:00 civarı marketi kullanmak için Ankara Çankaya Simon Bolivar cadde üzerindeki büyükhanlı Opet benzin istasyonuna uğradım. Market sırasında yerdeki "Sosyal Mesafe" uyarılarına uyarak sıramı bekledim. Alışveriş sırası bana geldiği anda içeri giren y***** isimli personel bana om...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.110görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 15:28

Opet Yüzünden Kart Puanlarımın Silinecek Olması!

Bugün saat 13:30 civarında benzin almak için Opet Emre Petrol'e gittim. Girişte pompa görevlisine özellikle puan geçiyor mu diye sordum. O da evet abi git içeriden hepsini çektir dedi. Doldur dedim, ben de içeri girdim ve deponun dolmasını beklemeye başladım. Depo max alabileceği 45 litreyi geçtiğin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 711görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 13:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Opet Hizmet Ve İlgili Personel Yok

WC ihtiyacı görmek için uğradım. Opet'te temizlik olduğunu belirttiler. Bu süre zarfında Aracımın bakımları ile ilgilen dim aradan yarım saat geçmesin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 701görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 16:10

Opet Benzin Deposu Kapağı

Aracıma 19.11.2020 benzin ve LPG aldım Diğer dolum zamanı geldiğinde 03.12.2029 Opet'te arkadaş dedi benzin kapağınız yok. Her zaman buradan aldığım benzin kapağı nasıl yerine takılmaz. Arkadaş sizinle ilgilenemem dedi bankaya gitcegini söyledi plaka ve numaramı bıraktım 2 saat sonra aradı ve Kamera...

profile
  • 565görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 20:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Opet Çalışanların Saygısızlık Yapmasına Göz Yuman Tek Akaryakıt Firması

04.12.2020 cuma saat 20:10 - 20:25 civarı, İstanbul Zeytinburnu sahil yolunda ki büyük Opet olan tunç petrol çalışanlarının müşterilerine olan saygısızlığını en az civardakiler kadar şiddetle kınıyorum. Saygısızlıksa her zaman Opet zirvedir. Reklamlarında ünlü oynatmak kalite değildir, reklama ihtiy...

profile
  • 743görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 11:33

Opet Lakayıt Çalışan, İlgisiz Tavır

01.12.2020 saat (gece) 01:53 civarında Ankara Söğütlü Opet petrolden 2,5 litre Coca-Cola aldım. Cola dolabı dışarıda olduğu için doğal olarak oradan aldım çalışan "onlar süs olarak duruyordu" dedi, değiştirebileceğimi söyledim gerek yok diye bir tavır sergiledi. Eve gelip colayı içmek için açtığımız...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.055görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 20:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Opet Akaryakıt Aldığım İstasyondan Şikayetçiyim

Opet akaryakıt aldım bugün yakıt aldıktan sonra markete girdim. Marketteki çalışan arkadaş sistemimiz kapalı satış yapamıyoruz dedi. Ben ise giderken ...

Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2020 20:12

“Sayın Opet ilginiz alakanız için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.854görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 18:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Market Personelinin İnsanı Aşağılayıcı Çıkışması

Bugün ticari aracımla 2 bin liranın üzerinde yakıt aldım. Kuzey Marmara Otoyolu nakkaş kuzey petrol Opet'ten. Saat 18.12 de yakıtı m dolarken, dışpens...

Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2020 18:23

“Opet firması yetkililerine çok teşekkür ediyorum. İki defa arayıp dinlediler ve bilgi verdiler. Çalışanlara dikkat etmeleri konusunda uyarıda bulundu lar. Opet vb... Firmaları her gittiğimiz yerde aynı standartlarda bulmak isteyen başka bir amacımız yoktur. Şahıs ve firmaya özel bir kin yoktur. Sadece her gittiğimiz yerde aynı standartları bekliyoruz. İyi Çalışmalar”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.748görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 09:16

Opet Personel Eğitimsiz Ve Kaba

Ankara'nın Natoyolu semtinde oturan bir vatandaşım. Yıllardır hem şahsi aracımda hem şirket aracında Türkiye'nin her yerinde akar yakıtımı Opet'ten alırım. Mutlu mahallesinde yeni açılan ve klc grup a ait olan akaryakıt istasyonu bende tam bir hayal kırıklığı yarattı. Yaklaşık 1 ay önce gece saatler...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 791görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 16:00

Opet Parasıyla Arabamızı Yıkıyoruz Hızlı Ol Deniliyor. Yıkamada Süremi Var?

Mirap Opet Aydınlı şubesine 24 Kasım salı günü saat 12:00-13:00 saatleri arasında arabamı yıkamak için gittim. Arabama fırça vurmadığım (zarar verdiği için) için kendi süngerimle, arabamı köpükledikten sonra yıkadım ve duruladım. Duruladıktan sonra elimde olan hızlı cilayı kullanacağım için arabayı ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100