Opet 
3.8 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.8 - Beş Yıldız%47.4
- Dört Yıldız%27.2
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%1.1
- Bir Yıldız%20.1
Marka Profili
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Opet 105 şikayet listeleniyor.
Opet Hem Hizmet Kalitesi Diğerlerine Göre Düşük Hem De Tehdit Ediliyoruz
7 Aralık 2020 Pazartesi akşamı aracımla her zaman yakıt aldığım istasyona geldim. Lastik basınç ve araç suyu eklemek için park alanına yöneldiğimde yıkamada ki arkadaşlar beni istasyonun diğer tarafına yönlendirdi. Burada yıkama suyu ilavesi yapıp lastiklere hava takviyesi yaptıktan sonra aracın üze...
2 DestekçiOpet 125 TL'lik Akaryakıt Aldım 250 Tl Ödettiler
Osmaniye Opet şubesinden 4.12.2020 de 125 TL. Araçta ödeme ile akaryakıt aldım. Kartımdan tahsil edildiği halde istasyon yetkilisi işlem başarısız diyerek bana tekrardan 125 TL. Daha kartımdan çektirerek 125 TL'lik akaryakıta 250 TL ödetmiştir ayrıca gideceğim yere geç kalarak beni mağdur durumda bı...
Opet Personellerin Mobil Ödeme Konusundaki Bilgisizlikleri Ve Davranışları
Ulubatlı Hasan Mah. Ankara yolu No:136 adresindeki Avcan Gıda ve Petrol (Opet) 'de aynı konu üzerine yaşadığım 5. Problem. Mobil ödeme yapmak istediğimi üstüne basa basa söylememe rağmen pompacı arkadaşlar sürekli hatalı işlem yapmaktalar. İlk sorunu yaşadım olur böyle şeyler insanlık hali dedim, i...
Opet Anahtarlık Limit Aşım Hatası!
Turuncu Holding'e bağlı param kart ile bir anlaşmanız var. Yakıt alımları Opet anahtarlık ile yapıldığında avantaj sağlanıyor. Uzun süredir ( yaklaşık 4 aydır ) Opet istasyonlarında anahtarlığımı kullanamıyorum. Limit aşım hatası veriyor. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, "bizimle ilgili bir problem ...
Opet Puan Silmek Ne Demek Oluyor
Hesabımdan son kullanım tarihi saçmalığı altında 14 TL haberim olmadan çekilmiş ve 7 TL bütçe diye bir para çekilmiş Opet'e yakıştıramadım. Aracımı aldım alalı Opet harici hiçbir istasyondan yakıt almamıştım ama artık Opet bitmiştir benim için. Sorun 21 TL değil o para Fakir etmez kimseyi problem ...
1 DestekçiOpet Yakıt Fişimin Gönderilmemesi
Opet mehmetçik vakfından 04.09.2020'de yakıt aldım. Pompa görevlisi kişi fiş makinesinde problem olduğunu iki fişi tek dişte kestiğini eğer fiş istersem 10 dakika gibi bir zaman alacağını söylemesi üzerine acil işim olması nedeniyle alamadığım fişimin tarafıma gönderilmesini talep etmiş isem de 20 g...
Opet Parokart Kullanamamak
14.09.2020 saat: 00:03 sıralarında Halkalı'da bulunan renk petrol turizm anonim şirketi adındaki bayinizden 30 kusur litre otogaz aldım, ödeme noktasına geçince Paro kartımı verdiğimden otogazın indirimde olduğu için Paro kartın kullanılmadığını indirimde olmasaydı veya benzin alsaymışım kullanabile...
Başvurulamayan Opet Otomobil Problemi
Opet web sayfasından başvuru yapmaya başladım ancak daha birinci aşamayı tamamladım. Birinci aşamanın sonunda teyit onayı için mail adresime onay link...
“Çözüm için gereğinden fazla gayret göstererek ikna olmamı sağlayıp olumlu sonuçlandırdılar, teşekkürler.”
Bayi Opet Araçta Ödeme Sıkıntısı Yaratıyor
Adıyaman Karapınar Opet bayiye ne zaman gitsem araçta ödeme sıkıntısı var diyor. Ayrıca aynı bayi Opet kredi kartı kullanmama rağmen kablolarda temas ...
“Konuyla ilgili göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı çok teşekkür ederim ☺️”
Opet Sisteme Tanımlı Araç'a Yanlış Yakıt Verilmesi Hakkında
Merhabalar; 2020 Temmuz ayı başında yetkili serviste rutin bakımları ve (bayram da yolda herhangi bir problem yaşamamak için) eksikliklerinin de giderilmesi için iyi bir tutara katlandım. Bayramın 2. Günü (Opet / Kocaeli / Çayırova / Güzeltepe-plakam uygulamadan sisteme tanımlı) yanlış yakıt veril...
1 DestekçiOpet Otobilim Anahtarlığı Başvurusu
Opet müşteri hizmetlerini aradım Otobilim anahtarlığına hakkında bilgi aldıktan sonra Opet web sayfasından başvuru yapmaya baladım ancak daha birinci ...
2 DestekçiOpet Acutaş Petrol'de Kampanyadan Yararlanamadım
14.08.2020'de Opet Gebze acutaş petrol'dan yakıt aldım. Garanti Bankası'nın 4 defa 125 TL yakıta 40 TL bonus kampanyasının 4. Yakıtını aldım fakat kas...
“Firmadan kaynaklanan sorunu marka zorluk çıkartmadan çözdü. Teşekkür ederim”
Opet Arısoy Petrolden Alınan Yakıt Sonrası Problem.
Bayramin 1. Günü aksam mahallemizde bulunan Arısoy Petrolden 100 TL lik dizel yakıt aldım. Araç ile 15 20 km gittikten sonra önce enjeksiyon hatası da...
“İlginiz için teşekkürler”
1 DestekçiOpet Kampanya Pos Cihazı Hatası
Opet’i Menderes şubesinden 125 TL kampanyadan yararlanmak için tercih ettik fakat pos cihazının kablosu çalışmıyor diye kampanyadan yararlanamadık. Lütfen kontrol ediniz çok komik ve yakışmayan bo problem bu. Akaryakıtı doldurduktan sonra geri dönüşü de yok, almak mecburiyetindeyiz fakat insanlar ya...
Opet Otobilim Başvuru Sürecinin Uzaması
21.06.2020 tarihinde Opet müşteri hizmetlerini arayarak Otobilim anahtarlık hakkında bilgi aldım. 22 Haziran tarihinde de online başvurumu yaptım. Tüm...
“Şikayetimi yazmamdan 45-50 dakika sonra firma tarafından arandım. Sorununun sistemsel olduğunu, bugün çözülerek yarın (03.07.2020 tarihinde) erken saatlerde Otobilim anahtarlığımın kargoya "acil kodu" ile verileceğini söylediler. Hatta sorduğum başka bir soruya da, hemen bilgi edinerek, anında yanıt verdiler. Hızlı dönüş ve hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum.”
Opet Kampanya Problemi
Opet World kartın yakıt kampanyası başladığı ilk zaman 100 TL yakıt alımına 5 TL puan veriyordu. Ancak bugün 150 TL yakıt alırsanız 5 TL puan veriyor. Alacağınız yakıt miktarı %50 artmasına rağmen kazandığınız puan aynı kalmış ve bu şekilde tüketici yanıltılmaktadır.
1 Destekçi