Opet

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 152.149

Opet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 701
Çözüm Sayısı 282
profile-icon
profile-icon

Opet 105 şikayet listeleniyor.

profile
  • 863görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 19:00

Opet Hem Hizmet Kalitesi Diğerlerine Göre Düşük Hem De Tehdit Ediliyoruz

7 Aralık 2020 Pazartesi akşamı aracımla her zaman yakıt aldığım istasyona geldim. Lastik basınç ve araç suyu eklemek için park alanına yöneldiğimde yıkamada ki arkadaşlar beni istasyonun diğer tarafına yönlendirdi. Burada yıkama suyu ilavesi yapıp lastiklere hava takviyesi yaptıktan sonra aracın üze...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 643görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 17:04

Opet 125 TL'lik Akaryakıt Aldım 250 Tl Ödettiler

Osmaniye Opet şubesinden 4.12.2020 de 125 TL. Araçta ödeme ile akaryakıt aldım. Kartımdan tahsil edildiği halde istasyon yetkilisi işlem başarısız diyerek bana tekrardan 125 TL. Daha kartımdan çektirerek 125 TL'lik akaryakıta 250 TL ödetmiştir ayrıca gideceğim yere geç kalarak beni mağdur durumda bı...

profile
  • 1.055görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 02:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Opet Personellerin Mobil Ödeme Konusundaki Bilgisizlikleri Ve Davranışları

 Ulubatlı Hasan Mah. Ankara yolu No:136 adresindeki Avcan Gıda ve Petrol (Opet) 'de aynı konu üzerine yaşadığım 5. Problem. Mobil ödeme yapmak istediğimi üstüne basa basa söylememe rağmen pompacı arkadaşlar sürekli hatalı işlem yapmaktalar. İlk sorunu yaşadım olur böyle şeyler insanlık hali dedim, i...

profile
  • 1.486görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 10:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Opet Anahtarlık Limit Aşım Hatası!

Turuncu Holding'e bağlı param kart ile bir anlaşmanız var. Yakıt alımları Opet anahtarlık ile yapıldığında avantaj sağlanıyor. Uzun süredir ( yaklaşık 4 aydır ) Opet istasyonlarında anahtarlığımı kullanamıyorum. Limit aşım hatası veriyor. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, "bizimle ilgili bir problem ...

profile
  • 1.224görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 00:03

Opet Puan Silmek Ne Demek Oluyor

Hesabımdan son kullanım tarihi saçmalığı altında 14 TL haberim olmadan çekilmiş ve 7 TL bütçe diye bir para çekilmiş Opet'e yakıştıramadım. Aracımı aldım alalı Opet harici hiçbir istasyondan yakıt almamıştım ama artık Opet bitmiştir benim için. Sorun 21 TL değil o para Fakir etmez kimseyi problem ...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 917görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 16:24

Opet Yakıt Fişimin Gönderilmemesi

Opet mehmetçik vakfından 04.09.2020'de yakıt aldım. Pompa görevlisi kişi fiş makinesinde problem olduğunu iki fişi tek dişte kestiğini eğer fiş istersem 10 dakika gibi bir zaman alacağını söylemesi üzerine acil işim olması nedeniyle alamadığım fişimin tarafıma gönderilmesini talep etmiş isem de 20 g...

profile
  • 2.911görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 00:57

Opet Parokart Kullanamamak

14.09.2020 saat: 00:03 sıralarında Halkalı'da bulunan renk petrol turizm anonim şirketi adındaki bayinizden 30 kusur litre otogaz aldım, ödeme noktasına geçince Paro kartımı verdiğimden otogazın indirimde olduğu için Paro kartın kullanılmadığını indirimde olmasaydı veya benzin alsaymışım kullanabile...

profile
  • 1.294görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 12:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Başvurulamayan Opet Otomobil Problemi

Opet web sayfasından başvuru yapmaya başladım ancak daha birinci aşamayı tamamladım. Birinci aşamanın sonunda teyit onayı için mail adresime onay link...

Kerem'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 2020 12:56

“Çözüm için gereğinden fazla gayret göstererek ikna olmamı sağlayıp olumlu sonuçlandırdılar, teşekkürler.”

profile
  • 876görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 21:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Bayi Opet Araçta Ödeme Sıkıntısı Yaratıyor

Adıyaman Karapınar Opet bayiye ne zaman gitsem araçta ödeme sıkıntısı var diyor. Ayrıca aynı bayi Opet kredi kartı kullanmama rağmen kablolarda temas ...

Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 2020 21:29

“Konuyla ilgili göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı çok teşekkür ederim ☺️”

profile
  • 716görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 14:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Opet Sisteme Tanımlı Araç'a Yanlış Yakıt Verilmesi Hakkında

Merhabalar; 2020 Temmuz ayı başında yetkili serviste rutin bakımları ve (bayram da yolda herhangi bir problem yaşamamak için) eksikliklerinin de giderilmesi için iyi bir tutara katlandım. Bayramın 2. Günü (Opet / Kocaeli / Çayırova / Güzeltepe-plakam uygulamadan sisteme tanımlı) yanlış yakıt veril...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 905görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 13:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Acutaş Petrol'de Kampanyadan Yararlanamadım

14.08.2020'de Opet Gebze acutaş petrol'dan yakıt aldım. Garanti Bankası'nın 4 defa 125 TL yakıta 40 TL bonus kampanyasının 4. Yakıtını aldım fakat kas...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 2020 13:57

“Firmadan kaynaklanan sorunu marka zorluk çıkartmadan çözdü. Teşekkür ederim”

profile
  • 592görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 07:32

Opet Kampanya Pos Cihazı Hatası

Opet’i Menderes şubesinden 125 TL kampanyadan yararlanmak için tercih ettik fakat pos cihazının kablosu çalışmıyor diye kampanyadan yararlanamadık. Lütfen kontrol ediniz çok komik ve yakışmayan bo problem bu. Akaryakıtı doldurduktan sonra geri dönüşü de yok, almak mecburiyetindeyiz fakat insanlar ya...

profile
  • 1.725görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 13:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Otobilim Başvuru Sürecinin Uzaması

21.06.2020 tarihinde Opet müşteri hizmetlerini arayarak Otobilim anahtarlık hakkında bilgi aldım. 22 Haziran tarihinde de online başvurumu yaptım. Tüm...

Taner'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 2020 13:29

“Şikayetimi yazmamdan 45-50 dakika sonra firma tarafından arandım. Sorununun sistemsel olduğunu, bugün çözülerek yarın (03.07.2020 tarihinde) erken saatlerde Otobilim anahtarlığımın kargoya "acil kodu" ile verileceğini söylediler. Hatta sorduğum başka bir soruya da, hemen bilgi edinerek, anında yanıt verdiler. Hızlı dönüş ve hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1.037görüntüleme
  • 03 Mayıs 2020 14:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Opet Kampanya Problemi

Opet World kartın yakıt kampanyası başladığı ilk zaman 100 TL yakıt alımına 5 TL puan veriyordu. Ancak bugün 150 TL yakıt alırsanız 5 TL puan veriyor. Alacağınız yakıt miktarı %50 artmasına rağmen kazandığınız puan aynı kalmış ve bu şekilde tüketici yanıltılmaktadır.

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100