Opet  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Opet Personel Eğitimsiz Ve Kaba

1.748görüntüleme
Muharrem
Muharrem 26 Kasım 2020 09:16

Ankara'nın Natoyolu semtinde oturan bir vatandaşım. Yıllardır hem şahsi aracımda hem şirket aracında Türkiye'nin her yerinde akar yakıtımı Opet'ten alırım. Mutlu mahallesinde yeni açılan ve klc grup a ait olan akaryakıt istasyonu bende tam bir hayal kırıklığı yarattı. Yaklaşık 1 ay önce gece saatlerinde yakıt almak için pompaya yanaştım pompanın başında birkaç dakika bekledim gelen giden olmayınca aracımdan indim ve bir pompa görevlisine neden yakıt vermediklerini sorduğumda bana verdiği cevap emrivaki bir biçimde şu an vardiya değişimi var 5 dakika bekleyeceksin dedi. Hiçbir şey demeden çıktım başka istasyondan aldım yakıtımı. Yine dün akşam aynı istasyona gittim hem yakıt alacaktım hem de aracın antifiriz suyunun değerini ölçtürecektim. Pompaya yanaştım antifiriz ölçüyor musunuz diye sordum. Yine kaba bir şekilde şu an yoğunuz ölçemeyiz cevabını alınca yakıtta almadan çıktım. Halbuki hiçte bir yoğunluk yoktu istasyonda toplasan 3-4 araba ancak vardı. Ki yoğun olsa dahi ölçüm yapmak zorunda bence sonuçta her şey para değil hizmet kalitesi burda ortaya çıkıyor. Opet in diğer istasyonlarında hiç böyle kaba ve eğitimsiz personel görmedim. Bu tür insanlar Opet in adına leke sürüyorlar.

Opet Logo
Opet26 Kasım 2020 10:11

Değerli Müşterimiz, Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup, gerekli takibi sağlanmaktadır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738

Opet Logo
Opet27 Kasım 2020 12:29

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız ve Opet'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 444 67 38

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler