Toplam çözüm sayısı
..
Opet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Opet Parokart Kullanamamak

3700görüntüleme
Osman
Osman 14 Eylül 2020 00:57

14.09.2020 saat: 00:03 sıralarında Halkalı'da bulunan renk petrol turizm anonim şirketi adındaki bayinizden 30 kusur litre otogaz aldım, ödeme noktasına geçince Paro ® kartımı verdiğimden otogazın indirimde olduğu için Paro kartın kullanılmadığını indirimde olmasaydı veya benzin alsaymışım kullanabileceğini iletti kasadaki personel, aracım 2020 Fiat Egea ® olduğu için yakıt güvence sistemi kapsamında yakıtlarımızı Opet'ten almaya mecbur bırakıldığımız gibi, Paro kartın ne zaman kullanılıp kullanılmayacağına keyfe keder tayin ve tespit ediliyor. En azından km girişi yapı diye söylendim ama kartı işleme almadılar. 

Daha önceleri de bir şekilde indirimde olan yerlerden gaz almıştım lakin kartı kullanmıştım herhangi bir problem yaşamamıştım, bakalım Opet olarak bu keyfiyeti nasıl cezalandıracaksınız? Ayrıca katılmış olduğum kampanyalardan kazanacağım puanlarında gitmesi cabası oldu, daha önce de yine Ardahan'daki bayinizde pompacı arkadaş tarafından gaz dolum aparatın unutulması, taa 1500 kusur km yolu gaz ile ekonomik fiyata gelecekken Opet tarafından benzinle gelmeye mecbur bırakılmam yetmezmiş gibi sonradan binbir zorlukla gönderttiğim gaz dolum aparatının karsı ödemeli gönderilerek ücret ödetilmesi, itiraz üzerine kargo ücretinin Paro kartıma yansıtılmasına rağmen iki günde kullanamadan geri alınması vs. Vs. Opet alkışlıyorum sizi müşteri mağduriyetinizin maşallahı var.

Opet Logo
Opet14 Eylül 2020 00:58

Değerli Müşterimiz, Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup, gerekli takibi sağlanmaktadır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738

Opet Logo
Opet18 Eylül 2020 09:00

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız ve Opet'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 444 67 38

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler