Toplam çözüm sayısı
..
Opet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Opet Kampanyalı Benzin Alımı Süre Aşımı Nedeniyle Yapılamadı

1465görüntüleme
Merve
Merve 08 Ağustos 2020 15:06

Fiat bayisi ile anlaşma sonucu 100₺lik akaryakıt hakkımı Opet'te kullanmak istedim fakat telefona gelen şifreyi girene kadar süre doldu denildi. Akaryakıtı alamadan almış gözüktüm. Üstüne üstlük Opet müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmayacaklarını ve kayıt açmaları gerektiğini belirttiler. 1 aydır almaya çalıştığım akaryakıtı en son aşamada da alamıyorsam ve bir şifre yüzünden bana yardımcı olunamıyorsa Opet'ten akaryakıt almamın ne anlamı var. Mağdurum ve mağduriyetimi de gideremedim. Şikayetçiyim.

Opet Logo
Opet08 Ağustos 2020 15:07

Değerli Müşterimiz, Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup, gerekli takibi sağlanmaktadır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738

Opet Logo
Opet21 Ağustos 2020 15:25

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız ve Opet'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 444 67 38

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yaklaşık 1 ay önce yol üzerinde bir Opet bayisinden torunoğulları7 diye bir yer, yakıt aldım ki devamlı Opet kullanan birisiydim kartım falan var yakıt alımından sonra marketinden 3 4 adet dondurma aldık ve dondurmayı arabada açmak sureti ile üstümüze başımıza boca oldu dondurma su gibi erimiş aracı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 22:24

Sodexo üzerinden, Opet yakıt puan çeki aldım. Ancak tam 1.5 aydır sorunum çözülmedi! İstasyona gitmekten, her gittiğimde ekstra cebimden ödeyerek, benzin almaktan yoruldum. Ben müşteri hizmetlerini aramaktan sıkıldım, Opet sorunumu çözememekten sıkılmadı. Mağduriyetim giderilmiyor, sorunum çözülmüyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 19:52

Afyonkarahisar Opet ipek tuğla firmasından yakıt almaya gittim aracı bırakıp içeriye ödeme için gittim beklerken kasadaki arkadaş yakıt alımının çok yavaş olduğunu bir sıkıntı olabileceğini söyledi. Aracının yanına gittiğimde depodan aşağıya yakıt aktığını ve tekerin altının ıslandığını gördüm ve ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 17:52

İzmir Bornova'daki Yelkenbiçer Petrol bayisinde aracımın deposunu doldurdum. Çalışan tarafından aracın yedek deposu da doldurulmuş. İşin tuhaf yanı şu ki araçta yedek depo diye bir şey yok. Genleşme tankı var ve bunu doldurmak son derece riskli ve ileride büyük masraflara yol açabilecek bir durum. K...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 16:43

Benzin istasyonunda görevli pompacı benzin doldururken benzini motosikletin depo kapağının etrafına sıçrattı. Üstelik önceden uyarmama rağmen yaptı bunu. Durumu geçen perşembe Opet çağrı merkezine ilettim. Bana dönmeyen müşteri hizmetlerini bugün aradım ve bir gelişme olup olmadığını sordum, pompacı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 16:43

Opet'ten plakaya puan kampanyasına katılarak 3 kere 200 TL'lik benzin aldım ve plakaya puan kampanyasına da benzin aldıktan sonra katılmayı ihmal etmedim. Fakat kampanyada belirtilen toplamda 22.5 liralık yakıt puan hesabımda gözükmediğinden müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Şikayetime g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 12:31

Benzin istasyonlarının vermiş olduğu hava/su hizmeti İstanbul/Küçükçekmece/Opet Renk petrol istasyonunda çalışmamaktadır. Hatta üstüne hava vermek yerine içindeki havayı da çekmektedir. Sadece rutin kontrol yapmak için girmiş olduğum ilgili istasyonda lastiğimde ki tüm havayı çekerek jantı lastiğe y...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 18:23

Opet kart kullanıyorum yaklaşık her hafta 100 TL lik otogaz ve aylık 100 TL civarında benzin alışverişim var ancak her gittiğimde kartınıza aktivasyon yapmanız lazım diyorlar müşteri hizmetlerine bağlanıyorum onlarda çözüm bulmak yerine başka bir numara aramam gerektiğini söylüyor. Vereceğiniz 0.11'...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 19:56

Fiat'dan Opet 100 TL benzin kampanyası için Opet e gittik depoyu fullendi ama ödeme de 100 TL puanı görüntüleyemediler. Opet arıyorum böyle bir kampanyamız yok Fiat merkezi arayın diyor. Halletmeye çalıyorum personel başımda ne zaman ödeyeceksiniz vs. Vs... Başımda bekliyor. Opet müşteri hizmetleri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 23:03

Aydın Söke merkezdeki Opet benzin istasyonundan:07/04/2021 tarihinde saat 14:00 civarıydı benzin aldım. Orada çalışan bayan personeliniz bağıra bağıra ağıza alınmayacak laflarla telefonla konuşup tüm müşterileri rahatsız ettiği yetmiyormuş gibi benimle diğer erkek personelin ilgilendiğinin benzinimi...