Toplam çözüm sayısı
..
Opet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Opet Hayvan Düşmanı Personel

3647görüntüleme
Nuri
Nuri 27 Eylül 2020 22:56

26.09. 2020 tarihinde saat 23.30 civarı Bodrum istikametine giderken Milas'taki Mavi Beyaz Opet istasyonundan yakıt aldım. Depoyu doldurduktan sonra Opet Kartıma puan yükletmek için kasaya yönelmiştim ki isminin M**y** olduğunu sonradan öğrendiğim görevli bana yanımda tasmalı halde bulunan yerden sadece 30 cm yüksekliğinde, 4.5 kg ağırlığındaki, asıları tam, bakımlı olduğu her halinden belli Maltese Terrier cinsi canavarı (! ) kastederek " Köpekle içeri girmezseniz sevinirim." dedi. Yıllardır Opet müşterisi olduğumu, ilk defa böyle bir tepki gördüğümü söyleyince de, içeride gıda maddeleri satıldığını, bu yüzden sorun yaşadığını, köpeği içeri alamayacağını söyledi. Bunun üzerine tartışmanın büyümesinin bir faydası olmayacağına inandığımdan bu zatın o an koyduğunu düşündüğüm/umduğum bu kurala uyup Yavrumuzu dışarıdaki eşime teslim ettikten sonra geri dönüp nedense Opet kartıma puanı işlettirdim. 

Sorun şudur: Bir kurumda evcil hayvanın içeriye girmesi yasaksa, kapıya basit bir yasak işareti konur, müşteri bunu görür ve evcil hayvanla içeri girmeye yeltenmez. Eğer yoksa, o zaman hayvansever olmayan kurum çalışanının (herkes hayvansever olmaya mecbur değildir! ) inisiyatifiyle müşterinin rencide edilmesine izin verilmez! Konu istasyonun kayıtta olması gereken kameralarından da izlenebilir. Maruz kaldığım aşağılayıcı söz konusu davranış nedeniyle Opet'ten soğudum ve artık buradan yakıt almamaya karar verdim. Dahası tanıdığım tüm hayvansever dostlarımı da Opet hayvansever bir kurum olduğunu ispat edinceye kadar bu kararıma katılmaya davet edeceğim.

Opet Logo
Opet27 Eylül 2020 22:58

Değerli Müşterimiz, Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup, gerekli takibi sağlanmaktadır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738

Opet Logo
Opet02 Ekim 2020 15:32

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Görüşme esnasındaki geri bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilecektir. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 444 67 38

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile