10 Ocak 2019
#11431967

Opet Cihaz Arızası Nedeniyle Puanımı Kullanmadı!

Opet Söğüt Petrol Türközü Ankara istasyonunda Carrefour SA puanını kullanmak için 150 TL'lik mazot aldım. Ödemeyi Opet puan kullanacağımı söyledim. Görevli cihaz arızalı olduğu için ne puan yüklemesi ne de kullanamayacağımı söyledi. Mecburen kartla mazotu aldım. Kredi kartım olmasaydı nakit de Opet puana göre yanıma alsaydım ne yapacaktım?


Ayrıca Opet kart müşteri hizmetlerini aradım onlarda başka istasyondan puanı kullanın dediler kaba bir şekilde sanki tankerimiz varda depo doldu zaten. Ancak puanı yükleyebilirim dedi onu da ilerleyen saatlerde arayın ancak sisteme düşer dedi. Opet kart bu konuda mağdur etti beni. Bu Opet'ten yakıt almama engel değil yine alacağım hem de aynı istasyondan ama işini doğru yapmayan ve bu hataya anlık çözüm bulmak sizin işiniz. Haber bekliyorum sizden saygılar. Telefon 507 772 6**

Murat Murat 5.258 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı18 Ocak 2019

    Bir gün sonra beni aradılar. Bir hafta içinde haber vereceğiz dediler. Sorunu gidermişler ve 20 TL ayrıca puan yüklemişler. Opet'ten başka firmadan almıyorum zaten. Her şey için teşekkürler Opet

  • Opet Temsilcisi13 Ocak 2019

    Değerli Müşterimiz, Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup, gerekli takibi sağlanmaktadır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738

Ziyaretçi Yorumları