Opet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Engin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Opet Benzindeki İndirim Yansımadı

949görüntüleme
Engin
Engin 25 Mart 2020 11:20

18.03.2020 tarihi itibariyle benzine gelen 25 kr.'luk indirim Muş Opet şubesine yansımamış. Pompacıya indirim geldi neden fiyatı düşürmediniz dediğimde indirim yok bize böyle bir bilgi gelmedi dedi. Yol boyu bütün Opet'ler de benzin 5.60 TL iken ben 5.85 TL'ye aldım.

Müşteri hizmetlerine konuyu ilettiğimde indirimin bu gece itibariyle geleceğini gece yarısından sonra gidip fiyata bakmamı hala indirim gelmediyse şikayet oluşturacaklarını başka yardımcı olabileceği bir şey olup olmadığını söyledi.

Beş dakika sonra geri beni arayıp şikayet oluşturduklarını biz gibi değerli müşterilerini memnun etmek istediklerini söylediler. O günden sonra bir daha da sesleri çıkmadı. Sorun şu ki kurumsal firma diye yıllardır Opet'ten başka benzinliğe mola vermek için bile girmiyoruz ama Opet'in şubelerinden haberi bile yok.

Opet Logo
Opet25 Mart 2020 13:45

Değerli Müşterimiz, Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup, gerekli takibi sağlanmaktadır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738

Opet Logo
Opet30 Mart 2020 12:31

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız ve Opet'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 444 67 38

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler