Opet Bayisinde Şube Müdürünün Olumsuz Tavırları!

22.11.2025 tarihinde, saat 12.00 – 12.20 arasında Üsküdar Selimiye Mahallesi’indeki Opet akaryakıt istasyonundan yaklaşık 700 TL’lik yakıt alımı yaptım. Araçla istasyonda bulunduğum sırada, istasyonda şube müdürü olduğunu öğrendiğim, gözlüklü ve yaklaşık 50–55 yaşlarında olan personel, aracımı bulunduğu yerden çekmemi, aksi takdirde camları indireceğini söyleyerek beni tehdit etti.

Bu tehditkar davranış üzerine şikayette bulunmak için market kısmına girip, istasyonun kodunu ve bu şahsın ismini öğrenmek istedim; ancak içerideki hiçbir personel ne istasyon kodunu verdi ne de bana hakarette ve tehditte bulunan kişinin adını paylaşmak istedi. Ben şikayet için bilgi almaya çalışırken, aynı kişi bu kez marketin içine girerek beni dışarı çıkarmaya çalıştı, küfür, hakaret ve tehditlerine orada da devam etti. O sırada yanımda annem ve kardeşim de vardı ve yaşananlara birebir tanıklık ettiler.

Olaydan sonra Opet genel müdürlüğünü arayarak durumu anlattım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu istasyonun bayilik sistemiyle çalıştığı, bu nedenle bir şey yapamayacakları söylendi. Hem istasyondaki personelin tutumu hem de genel merkezden gelen bu cevabın ardından, Opet markasına yönelik güvenim tamamen sarsıldı.

Bu şekilde müşteriyi tehdit eden, hakaret eden ve ailelerin, çocukların da bulunduğu bir ortamda saygısızca davranan bir şube müdürünün nasıl çalıştırıldığını sorguluyorum. Hem istasyondan hem de ilgili şahıstan şikayetçiyim ve adli makamlara da başvuruda bulunmayı düşünüyorum. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Özellikle saat 12.10'da içeride bana vurdu ve beni dışarı çıkarmaya kalktı saat 12.00-12.16 arasındaki market içindeki kamera kayıtlarının incelenmesini istiyorum.