30 Aralık 2018
#11376940

Opet Akar Petrol Beylikdüzü'nde Hata!

Ben Akar Petrol'ün açıldığı günden beri müşterisiyim. Gecen sene gene sene sonu benzin aldım. Başka bir yerde o kartımı hiç kullanmadım. On gün sonrasında gene benzin için gittim. Kartımı verdim kartım iptal olmuş. Hemen bankayı aradım, bu kartınızla Amerika'da alışveriş yapılmak istenmiş onun için iptal ettik dediler. O zaman önemsemedim. 2 gün önce gene Akar Petrol'e gittim. Kartımdaki ve Opet kartımdaki puanları kullandım. 294 TL tuttu, puanlar düştü 251 TL ödemem gerekiyordu. Kartı verdim çektiler. Pompacıya geldim verdim. Abla bunda bir yanlışlık var dedi. Bir baktım ki 521 TL çekilmiş.


1. soru: ya pompacı fark etmeseydi ne olacaktı?
2. soru: sizde çok işlem yaptırdınız onun için doğaldır dendi. Bu nasıl bir anlayış?
3. soru: işlemi iptal edemediler. Neden?
4. soru: yetkili size kaşeli 270 TL verelim, bir dahaki seferde kullanırsınız dedi. Bu ne biçim bir mantık? Sanki ben suçluyum gibi muamele ettiler. Neticede bende geleyim o zaman benzin alayım size kaşe basayım, bir ay sonra ödeyeyim kabul eder misiniz dedim. Bana hakaret eder gibi 270 TL'yi nakit verdiler. Soruyorum ya fark etmeseydik?

Serap Serap 6.138 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Opet Temsilcisi11 Ocak 2019

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinize istinaden istasyonumuza gerekli uyarı ve denetlemeler yapılmıştır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 444 6738 444 OPET

  • Opet Temsilcisi02 Ocak 2019

    Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler