Opet

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 152.364

Opet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 699
Çözüm Sayısı 280
profile-icon
profile-icon

Opet 120 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.407görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 23:10

Opet Otobil Hakkında Görevliler Çok Kaba

20 yıllık Opet müşterisiyim. İki aracıma ait Opet kartım var. Korona döneminden sonra otobil kullanmaya başladım. Araçlarıma Opet'ten başka bir yerden yakıt almıyorum. Şu güne kadar otobil'de hiçbir sorun yaşamamıştım. 15 Aralık 2020 tarihinde uğradığım blc hazır Beton ins. San ve tic ltd. Şti Akçak...

profile
  • 836görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 10:37

Opet Benzin Alırken Düşürdüğüm Kablosuz Kulaklığım

Opet'ten çıkıp 5-10 dakika sonra düşürdüğümü fark ettim yolda internet sorun olduğu için eve gelince internetten Tekirdağ Opet yeri tesislerinin yetkili bir telefonla ulaştım bir bayandı ona bu bu olayı anlattım ilgilenip bilgi vereceğini söyle de teşekkür ettim sağ olsun ilgilendi çalışanların buld...

profile
  • 692görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 01:42

Opet Yıkama Tabancası 1 Aydır Arızalı

Her zaman uğradığım yer gerek yakıt gerek arabamı yıkamak için 07.12.20 tarihinde arabamı yıkamak için geldim. Yıkama tabancası bir aydır arızalı yine tesadüf o arızalı şu tabancası bana rastladı üstüm başım su gibi oldu parayı su tabancasını attım da o da arızalıydı orada çalışan baş örtülü bir bay...

profile
  • 762görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 18:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Opet'de Pompa Kenarındaki Bariyerler

Yıllardır Opet müşterisiyim, hiç bu kadar saçma bir bariyer şekli görmedim. Hem görünmüyor kör noktada kalıyor, hem de dışarı doğru çıkıntı var. Aracı...

Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2020 18:24

“İbrahim beye ilgisinden dolayı teşekkürler”

profile
  • 1.050görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 23:40

Opet Depo Kapağının Anahtarı Vermeden Açılması

Yıllardır Opet'ten yakıt alırım almaya da devam edeceğim. Ancak pompacılarınıza eğitim verilmesi şart. Neredeyse tüm Opet istasyonlarında araçtan inip anahtarı götürene kadar pompacının depo kapağını zorlayıp açmasından bıktım. Depo kapağımı onlardan biri bozdu ama çok sonra fark ettim. Her seferind...

profile
  • 727görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 15:15

Opet Yikama Personeli Hakkında Şikayet

Yıllardır yakıtımı Ümraniye ihlamurkuyu daki örtaş Opet'ten alırım uzun yolda bile yakıtımı Opet'ten alırım son olay 25 Ekim pazar günü oldu. Yakıtımı aldım yikama için ilk sırada olmama rağmen yaklaşık 20 dakika bekledim perondaki araç çıkınca benim yıkamaya alınmam gerekirken yikama personeli kend...

profile
  • 853görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 19:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Opet İşletmeci Ve Personel Üslubu

Bir seyahat dönüşü ihtiyaçlarımız için uğradığımız Opet Mengen (İstanbul yönüne) şubesinde, market girişinin önünde bulunan, dinlenmek için konulmuş, üzerinde kül tablası bulunan, bir sehpa ve iki sandalyeye, aynı zamanda dondurma dolabının üstünde de bulunan kül tablasını görerek, oturan, grup arka...

Mine'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 2020 19:17

“Opet'e, şikayet takibi, bilgilendirme ve ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. İlgili bayiye gerekli uyarının yapıldığını ve takipte olduklarını söylediler. Bir gün yolum düşerse tekrar uğrayıp, gerekli önlemlerin alınıp alınmadığının takipçisi olacağımı belirtmek isterim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.728görüntüleme
  • 04 Ekim 2020 18:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Çalışanları Kavga Ederek İnsan Tehdit Ediyor!

Hestaş enerji nakliyat madenci akar. İnş. Tur. San. Ve tic. Şirketine ait Adres bilgileri ostim OSB Mah başkent blv. B n o: 4 b Yenimahalle Ankara ola...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2020 18:01

“İlgili benzin istasyonu müdürü ve Opet merkezi ile görüştüm. Konuyla ilgili gerekli işlem bilgisini edindim. İlgi ve alaka için teşekkür ederim.”

profile
  • 697görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 01:36

Opet Çalışan Davranışı Ve Üslupları

19.09.2020 tarihinde 20:30 civarında aracıma akaryakıt almak için Beylikdüzü'nde bulunan Opet istasyonuna girdim. Hiçbir yönlendirme olmadığı için herhangi bir dolum pompasında aracımı stop ettim ancak daha sonra gelen çalışan tarafından başka bir dolum pompasına yönlendirildim.  Bu sırada kendisin...

profile
  • 1.359görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 18:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Opet Yıkamada Arabamın Ön Camı Darbe Alıp Çatladı

Kayseri Esenyurt Opet Sompet şubesinde Peugeot 307 marka aracımı 4 Eylül 2020 Cuma günü saat 11.50 civarı yıkama makinesinde yıkamak istedim ve aracı makineye her zaman yaptığım gibi doğru şekilde park ettim. Aracımdan inince aracın çevresinde dolaşıp sorun olmadığını görüp yıkama makinesine para at...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 808görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 18:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Opet'te Pompa Tutmasını Bilmeyen Üslubu Bozuk Personel

Bugün yanı 25.08.2020'de Bornova kavşağında bulunan Hilpet Opet bayisinden Motoruma benzin almak isteğimde, Pompa görevlisine taşırmadan koymasını rica ettiğim halde, iki kere taşırdı. Taşırabilmesi normal bir şey ama dikkat et dediğimde pompalar bozuk bu her zaman oluyor. Biz ne yapalım gibi gereği...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 2020 18:45

“Müşteri hizmetleri arayıp, ilgili istasyona gerekli uyarılarda bulunduklarını söylediler, Bu bile bir nebze Müşteriye önem verdiklerini gösteriyor, teşekkürler Opet”

profile
  • 1.032görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 20:10

Opet Kart Sistem Arızası

Ankara Yükseltepe Opet firmasından her yakıt alışımda kart sistemi arızalı diyerek kartıma hediye puan yüklenmedi bu vb... Olay birkaç şubenizde de başıma geldi bu sorunlar ne zaman giderilecek. Başka yerde hiç böyle bir sorun ile karşılaşmadım bir an evvel düzelmeli

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 728görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 10:32

Opet Adı Altında Yanıltma

Ben oto kiralama işi yapıyorum. Başımdan böyle bir olay geçiyor. Aracı kiraladığımız arkadaş 5 sanayinin oradan geçerken Opet'te giriyor deposunu doldurmak için Pompacı arabaya mazot koymak yerine benzin koyuyor. Aracı kiraladığımız arkadaş 1 - 2 km gittikten sonra benzin kokusu alıyor ve duruyor. B...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 696görüntüleme
  • 09 Ağustos 2020 02:50

Opet Sorumlu Müdürün Hakareti

8 Ağustos 2020 akşam saat 8:30 civarı Bağcılar Maslak caddesinde bulunan Opet istasyonunda minibüs ile kaza yaptım. Kaza sonu tutanak tutmak istedim minibüs şoförü ve Opet'in gece sorumlusu olduğunu iddia eden kişi tutanak tutamayacağını söyledi. Beni dışarı çakmaya zorladılar. Çıkmayı red edince ta...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100