Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
55100
(847 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Opet normal

93 Şikayet
55100
(847 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Opet'e Yakışmayan Şube

profile
Ahmet
20 saat önce
-

15.03.2024 tarihinde benzin almak için 5. Levent srt şubenize uğradım. Benzin almadan aracımı yıkamak istedim, markete girip tütün mamulü aldım ve araç yıkama yapmak istediğimi söyledim. Para üstü ile beraber bana fiş verdi kasiyer arkadaş. Bende normal kasa fişi olduğunu düşünüp çöpe attım. Geri dö...

Opet Sorunlu Yakıt Dolumu

profile
Mazlum
4 gün önce
130

22.02.2024 tarihinde renk Opet petrolcülük a. Ş.'ye bağlı Yakuplu Mahallesi Hürriyet Caddesi no:161/1 Beylikdüzü/İstanbul adresinde bulunan renk petrol turizm a. Ş. Unvanlı Opet istasyonundan motorin aldım. Aynı günün akşamında aracım 'yakıt filtresi suyunu alınız' hatası verdi ve 23.02.2024 tarihin...

Opet Kural Dışı Bayisi

profile
Ayhan
2 hafta önce
303

LPG'li şirket araçlarında OGS veya HGS olmadığı için Opet Yakıt Kartları alındı. Yaklaşık 2 yıldır herhangi bir sorunla karşılaşmadım; fakat bugün Kağıthane'deki Ersi Petrol'de 'Yakıt kartıyla satış yapmıyoruz.' dediler. Pompada duran çalışana söylediğimde içeri girdim ve müdür olduğunu söyleyen kas...

5
Çözüldü

Afyon Yüntaş Opet İstasyonunda Yaşadığım Trajikomik Olay.

profile
Tuba
2 hafta önce
61

"Anlayışınız, hassasiyetiniz ve çözüm süreci hızınız için teşekkürler."

Yüntaş Opet Petrol istasyonunda konakladığımız sırada tuvaleti kullanmak istedik. Tuvaletin tek kişilik olduğunu bilmiyorduk ve kapı kapalıydı açılmad...

1

Opet Yıkama Hizmeti İçin Fiş Kesmedi

profile
Mahmut
20 Ocak
145

Daha önce Opet'te şikayetimi telefon üzerinden iletmiştim. Ciddiye almadılar. Opet şubesinde araç yıkamada fiş istedim fiş kesemediklerini söylediler. Kesmekle mükellef olduğunu belirttim. Bana verdikleri cevap yıkama hizmeti için fiş kesemiyorlarmış ama benzinlikte oto yıkama hizmeti veriliyor hem ...

Opet'in Benzini Motorumu Bozdu

profile
İsmail
23 Aralık 2023
196

27.11 tarihinde motosikletime 250 TL lik benzin aldım ve istasyondan çıkar çıkmaz motorum arıza yaptı. Yetkili servise götürdüğüm zaman yakıttan kaynaklanan bir arıza olduğu söylendi. Depodan alınan numune benzinin araştırması yapıldı ve değerlerin normal değer dışında olduğu tespit edildi. Buna rağ...

1

Opet AdBlue Ürün Arızası

profile
Özcan
19 Aralık 2023
147

Opet AdBlue sorunu, Temmuz ayında tatile giderken aracımda AdBlue az kaldı uyarısı geldi. Bende bunun üzerine Eskişehir - Bursa istikametindeki Opet bayisine girip kapalı bidon AdBlue aldım. Petrolde doldurdum ve Yoluma devam ettim. Aracım normal hava koşullarında bir sorun çıkarmadı sonra Eskişehir...

3

Opet Ödemeler Konusunda Gerekli Önem Gösterilmiyor

profile
Alp
10 Aralık 2023
189

07.12.2023 Perşembe günü saat 20.45'te Bandırma'daki Mirap Opet bayisine geldim. 700 liralık benzin aldım ve ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımda bulunan puanlarla yapmak istedim, ancak bana pos cihazının arızalı olduğunu ve bu yüzden mümkün olmadığını söylediler. Mecburen kartımdan normal ödeme y...

1

Opet İstasyonunun Sorumsuzluğu, Çalışanlarının İlgisizliği

profile
Mustafa
04 Aralık 2023
438

Opet akaryakıt istasyonu pişmanlıktır. Hava pompası arızalı. Önündeki bariyer kırık civatası olduğu gibi dışarıda hiçbir şekilde önlem alınmamış bundan dolayı lastiği yırttı. Oluşmuş olan durum onlardan kaynaklanmasına rağmen çalışanlar durumu normal görüp geçmiş olsun bile demediler. Bu saatten son...

Opet İstasyonunun Sorumsuzluğu, Çalışanlarının İlgisizliği
Opet İstasyonunun Sorumsuzluğu, Çalışanlarının İlgisizliği

Opet Eryaman Yakıt Yok Deyip Satış Yapmıyor!

profile
Barış
12 Ekim 2023
303

Bugün sabah yakıt almak için 'Opet Ankara / Eryaman İstasyonuna' gittim. Yakıt yok dediler. Aracın yakıtı bitmek üzere yolda kalabilirim dediğimde 1 lira bile yakıt veremeyiz yakıt yok dediler. Diğer benzinliklerin diğer Opet istasyonlarının da yakıt vermediğini söylediler. Yol üzerindeki bir Shell ...

5
Çözüldü

Opet Müşteri Memnuniyetsizliği, Kaba Davranış

profile
Musa
30 Eylül 2023
182

"Uyarı ve özür kısımları beni çok memnun etti. Hassasiyetiniz için teşekkür ediyorum"

Opet word kart kullanıcısıyım. Opet word kartın pompa numarasından çekileceğini elemanlarınıza lütfen iletin. 29.09.23 saat 23:35 civarı görevliniz a*...

1

Yere Taşan Yakıtı Ödettiren Opet

profile
Barış
25 Eylül 2023
485

Dün Vadi İstanbul yakınında bulunan Opet'ten (Zengin Petrol'den) Honda Marka İntegra Model motosikletime yakıt almak amacıyla durdum. Pompacı arkadaşa depoyu doldurması ricasında bulundum. Pompacı arkadaş ise pompayı taktı ve diğer araca hizmet vermek adına ayrıldı. Ben motosikletimin başında dolum ...

Yere Taşan Yakıtı Ödettiren Opet
5
Çözüldü

Opet Yakıt Alımı!

profile
Nasrullah
12 Eylül 2023
134

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Eski Silivri Caddesi no 91 Büyükçekmece İstanbul adresinden bulunan dalgıçlar petrol, Opet istasyonundan geçen ay aldığım yakıtı, yaptığım km bölünce ...

1

Opet Bozuk Yakıttan Kaynaklı Motor Ve Aksamı Arızası

profile
Isil
10 Eylül 2023
1.100

8.7.2023 tarihinde Dumlupınar Bulvarında Opet Şahin Petrol Tic. A. Ş.'den 840TL'lik dizel aldıktan sonra aracımın sürüşünde sorunlar yaşamaya başladım. 13.07'de uzun yola çıktığımda ise sorunlar iyice arttı, araç sarsılmaya ve titremeye başladı, gaza basınca bile gitmiyordu. Bu arada motor arıza lam...

Opet Pos Cihazı Saçmalığı!

profile
Kemal
09 Eylül 2023
145

09.09.2023 tarihinde Kocaeli Gebze Demirtaşlar Opet Benzin istasyonundan 500 liralık benzin alışverişi yaptım ve 250 lirasını Bonus Kartımdaki puan ile ödemek istediğimi söyledim. Kampanyadaki son gün olduğu için biriken param boşa gidecekti. Yetkili bana sadece Şekerbank ile anlaşmaları olduğunu ve...

1

Opet Motorin Sorunu Var

profile
Muhammed
03 Eylül 2023
52

2 hafta önce Bahçeşehir Esenyurt yanyolu üzerindeki Opet'den yakıt aldım fakat sorunla karşılaştım. Aracım Peugeot 301 yakıt tüketimi oldukça az normal şartlarda her çizgide 120 km yol gitmem gerekirken 70 km de bir çizgi düştü 460 km yol yaptım depom çeyrek kaldı. Ben kimsenin günahına girmek istem...

Opet İstasyon Arası Fiyat Farkı!

profile
Hakan
18 Ağustos 2023
245

18 Ağustos 2023 tarihinde Kayseri Esentepe Opet istasyonundan 1 litre kırmızı renkli antifiriz aldım. Fiyatı 180 TL idi. Aynı antifiriz başka bir Opet istasyonunda 115 TL'ye satılıyor ve 17 Ağustos 2023 tarihinde 70 TL'den 115 TL'ye yükselmiş. Kime güvenelim? Yılların markası Opet'in fiyat farkı olm...

Opet Yakıt Problemi

profile
Wortex
09 Ağustos 2023
197

Tokat Erbaa Opet yakıtın kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Her yıl memlekete giden birisiyim Erbaa'dan aldığım yakıtla İstanbul'a geldiğimde arabamda gaz yeme sıkıntıları meydana geliyor. Bu olay bir defa olsa normal derim. 4 yıldır aynı şekilde oluyor, ne zaman Erbaa'dan aldığım yakıt bitiyor, arabam...

3

Opet Adalet Kart Anlaşması!

profile
Ali
03 Ağustos 2023
479

"Müşteri temsilcisinin dönüş yapmasına sevindim. Teşekkürler..."

01.08.2023 günü İzmir Karabağlar'da bulunan Opet Tankar Enerji Petrol şubesinden %25 iade kampanyası için adalet kartım (anahtarlık) ile 500 TL'lik benzin aldım. %5 lik iade kampanyasından yararlanamadım. Normal otobil kampanyası olan %1 lik kampanyadan yararlandım ve 25 TL iade yerine 5 TL iade yap...

1

Opet İnanılmaz Fiyat Politikası, Market Cep Yakıyor Elemanlar Aynı Fikir

profile
Ahmet
30 Temmuz 2023
656

Daha önce hiç alışveriş yapmadım dmg Opet Manisa Menemen yolu üzerinde emiralem kavşağında bugün alışveriş yaptım 38 litre akaryakıt aldım market reyonu inanılmaz yüksek insanları bilgisiz yerine koymak bu kadar kolay olmamalı dondurma aldım normal dondurma fiyatları çok fahiş fiyatlar kasayı sorduğ...

Opet İnanılmaz Fiyat Politikası, Market Cep Yakıyor Elemanlar Aynı Fikir

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Opet 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Opet müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Opet müşteri hizmetleri telefon numarası 444 67 38’dir. Diğer Opet iletişim kanalları ve bunlarla ilgili şikayetleriniz için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Opet istasyonları nerelerdedir?
“İstasyonlar” butonuna tıklayıp il bilginizi seçerek, size en yakın Opet istasyonlarını görüntüleyebilirsiniz.
Opet Kart nedir?
Opet Kart, Opet tarafından sizlere sunulan, Opet istasyonlarında yaptığınız alışverişlerinizde puan kazanmanızı sağlayan bir müşteri sadakat kartıdır.
Opet puan nedir?
Opet puan; Opet Kart ve diğer Parolu kartlar ile yapacağınız benzin ve dizel alımlarında kazandığınız sanal puanlardır. Bu puanları biriktirerek, alışverişlerinizde avantaj elde edebilirsiniz. Opet puanları ile ilgili detaylı bilgi için buraya tıklayıp, kullanıcıların deneyim ve yorumlarını okuyabilirsiniz.
Opet ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Opet hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Opet Hakkında

Opet; Fikret Öztürk tarafından 1982 yılından kurulmuş olan Öztürkler Limited Şirketi’nin yıllar içinde başarıyla büyüyerek gelişmesinin sonucu günümüze ulaşan bir akaryakıt firmasıdır. 1992 yılında bir akaryakıt dağıtım şirketi kurmaya karar veren Öztürk ailesi tarafından; Opet adı günümüze kadar taşınır. Opet istasyonları Anadolu’dan başlamak üzere Türkiye’nin pek çok ilinde yıllar içinde faaliyet göstermeye başlar. Günümüzde Opet Petrolcülük A.Ş; perakende satışlar, ticari ve endüstriyel yakıtlar, madeni yağlar, depolama ve uluslararası ticaret konularında faaliyetlerini sürdürmektedir. 2002 yılı sonunda Koç Holding Enerji Grubu’nun %50’sine ortak olduğu Opet, geniş depolama kapasitesi ve güçlü altyapısıyla ülkemizde akla ilk gelen akaryakıt firmalarından biri olmayı başarmıştır. Türkiye’de akaryakıt dağıtım sektöründe tüketicinin ilk tercihi olma temel hedef ve prensibiyle faaliyetlerini sürdüren firma, son on yılın en hızlı ve tutarlı büyüyen petrol şirketi haline gelmiştir. Opet akaryakıt firması, ürün ve hizmetleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak & fikir edinmek için sayfamızda yer alan Opet yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Opet Ürün & Hizmetleri Hakkında…

Opet ürünlerinin tümü Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygundur. Opet’te bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Ultra Force ürünleri, Opet AdBlue ve endüstriyel yakıtlardır. Opet Ultra Force ve Eco Force ürünlerinin katkısız yakıtlara göre motoru ve aksamlarını temizleme ve performans arttırma gücü, alanında öncü bilimsel kuruluşlar tarafından uygun metotlarla test edilmiştir. Ultraforce Motorin katkısının araç performansını geri kazandırdığı görülmüştür. En kaliteli ve en üst standartlardaki ürün ve hizmetleri siz müşterileriyle buluşturmak için hep daha iyisini hedefleyen Opet, kaliteli akaryakıt hizmetleri denildiğinde akla ilk gelen markalardandır. Opet’in sizlerle buluşturduğu kaliteli ürünlerin yanı sıra; güler yüzlü ve kaliteli hizmetleri de Opet’in bu denli tercih edilir olmasının sebepleri arasındadır. Opet’in sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; Opet Ultramarket, akıllı istasyonlar, Opet aile tuvaletleri, engelli tuvaletli istasyonları, yakıt güvence sistemi, yakıt kart gibi ekstra hizmetlerdir. Yakıt kart sistemi; firmaların kendilerine ait ya da tedarikçisi olan firmalara ait araçların yakıt tüketimlerini kontrol altına almasını sağlayan bir sistemdir. Eğer yakıt kart ile anlaşmalı iseniz Opet ve Sunpet istasyonlarından yakıt alışverişlerinizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz.

Opet İletişim Kanalları Nelerdir?

Opet ürün ve hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Opet iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Opet iletişim kanalları arasında; Opet müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da ilgili bölgedeki Opet genel müdürlüğünü arama gibi yöntemler bulunmaktadır. Opet iletişim kanalları, Opet istasyonları, ürün ve hizmetleriyle ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi ise sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Opet şikayet ve yorumlarınız böylece hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.