sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hesapçıoğlu Petrol Opet Şubesinden Şikayetçiyim

Ali Ali23 Eylül 10:44

01.09.2020 tarihinde yüksekalan Mah. Adnan Menderes Bulvarı Muratpaşa Antalya adresindeki işletmecisi Hesapçıoğlu petrol olan Opet istasyonundan 34 f***98 plakalı Honda CRV marka aracıma yakıt aldım, daha sonra aracımı otomatik yıkma tünelinde yıkanması için fiş aldım ve yıkama tüneline girdim, araç yıkanırken arka cam sileceğine sert şekilde vuran yıkama aparatı arka cam sileceğini kırdı ve sol tarafa fırlattı, yıkama bittikten sonra ve geçen zamanda, oradaki çalışan ve yetkililerle görüşmelerimizden zararımın giderilmesi için bir sonuç alamadım, yaptığım masrafı ödemediler. Zararımın giderilmesini talep ediyorum, olumlu bir sonuç alamadığım takdirde yasal yollara başvuracağım.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Ali 13 Ekim 14:19

İlgili tarihteki şikayetim üzerine Opet genel müdürlüğünden arandım lakin benim hesapçı oğlu Opet petrol şubesindeki yetkililerle irtibata geçmemi istediler konuyla ilgili bilgilerinin olduğunu söylediler lakin hesapçı oğlu petrol istasyonundaki ilgililerle görüşemedim telefonlarıma bakmıyorlar şubelerine Gittiğimde yetkilileri sorduğumda yok dedirtiyorlar kendilerine. Akdeniz bölge müdürü (burçin bey) ile telefonla görüştüm hesapçı oğlunun yetkilisi ile görüşüp size döneceğim dedi lakin bir dönüş olmadı bölge müdürü ile daha sonra telefonla görüşme yapmak istediğimde telefonlarıma bakmadı daha önceki görüşmede de alet ve edevatlarını övdü bu aletlerin arabama zarar vermeyeceğini söyledi lakin böyle bir şey söz konusu değildir dedi (ayrıca bölge müdürü alet edevatlarını övmesi benim beyannettiğim zararın yalan olduğu tezine varıyor bu müşteriye karsı bir saygısızlıktır) Opet markasıtamamen müşteri memnuniyetinden uzak çözüm üretmeyen bir tavır sergilemiştir Opet markasına hiçbir tüketiciye tavsiye etmiyorum zararımı karşılamamıştırzararın tez zamanda giderilmesini istiyorum mahkeme yollarına başvuracağım saygılarımla Ali petek

Opet Logo Opet 23 Eylül 10:54

Değerli Müşterimiz, Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup, gerekli takibi sağlanmaktadır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Muhammet 25 Eylül 12:57  

    Sonuç ne oldu

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Ali 13 Ekim 14:21  

    Çözümsüzlük devam ediyor

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler