Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Opet 
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.376
Opet
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız%47.4
- Dört Yıldız%27.2
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%1.4
- Bir Yıldız%19.9
Marka Profili
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
122 şikayet
Opet Otobilim Sözde Taşıtmatik, Kasada Sosyal Mesafe Sıfır
Yaklaşık 1 yıldız Opet otobilim sahibiyim ve artık illallah dedim resmen. İstasyona giriyorsunuz, pompada kocaman Otobilim logosu var, okutuyorsunuz anahtar okumuyor. Yok banka onay vermedi, yok kart okumadı. Geyve-Sakarya arası yaklaşık 4-5 adet Opet var hepsi de aynı. Hata veriyor çıkıyorum istasy...
Bursa Mag Opet (Oksijen) Bilinçli Kampanya Mağduriyeti Yaşatıyor
İlk araç sahibi olduğumdan beri sadece Opet yakıt kullanan bir müşteri olarak, içinde bulunduğumuz ay itibariyle Halk Bankası Paraf Card'in sunmuş old...
“Sorunumla kısa sürede ilgilenip bu sorunu kendi şirket politikanıza göre hızlıca çözdüğünüz için teşekkürler Opet. Teşekkürler Ezgi Hanım.”
Opet Hizmet Kalitesi Ve Hijyen Yok
Yapı Kredi Worldcard 4 sefer 125 sefer alışveriş yapınca hediye 40 lira puan kampanyasına katıldım. 2 sefer Gaziantep akkent mahallesinde k Opet'ten a...
“İlginiz için teşekkür ederim.”
Opet Mobil Ödeme Sistemi
Firmanıza sosyal medyadan yazılan konularda yanıt alamadığım için buradan yazıyorum. Mobil ödeme sisteminde sadece bir plaka tanımlanıyor. Başka plaka için her defasında yeni kayıt yapmanız gerekiyor. Bu plaka kayıtında da anlık aktif olma var mı onu da bilmiyorum. Şunu da ekleyim yanıtı buradan yaz...
Opet Te Kampanya Kullanımına İzin Yok
10484 cemcan petrol hamitler Bursa istasyonunda hiçbir şekilde puan kampanya kullanımı yapılmıyor. Her gittiğimizde cihaz arızalı oluyor ya da az önce denedik başka müşteride cevap vermedi hata verdi vb. Sorunlar iletiliyor. Ve bu durum aylardır böyle. Yakın zamanda tadilat oldu bir süre kapalı kald...
Opet Otobilim Banka Onayı Alınamayor
Opet otobilim aldım; Yapı Kredi kredi kartı ile eşleştirdim. 2 şirket de (Opet, Yapı Kredi) Koç Grubu'nun şirketleri, dolayısıyla veri entegrasyonu gibi süreçlerin daha iyi olmasını beklerdim; ancak ne yazık ki bu şekilde değil. Hangi Opet istasyonunda denersem deneyeyim (otobilim geçerli akaryakıt ...
Opet Personellerin Mobil Ödeme Konusundaki Bilgisizlikleri Ve Davranışları
Ulubatlı Hasan Mah. Ankara yolu No:136 adresindeki Avcan Gıda ve Petrol (Opet) 'de aynı konu üzerine yaşadığım 5. Problem. Mobil ödeme yapmak istediğimi üstüne basa basa söylememe rağmen pompacı arkadaşlar sürekli hatalı işlem yapmaktalar. İlk sorunu yaşadım olur böyle şeyler insanlık hali dedim, i...
Opet Benzin Depo Kapağını Unutmuşlar
Üsküdar Selimiye Harem civarındaki benzinlikte depo kapağını unutmuşlar, daha sonra Tuzlada tekrar yakıt alırken fark ettim - 10 gün kapaksız beklemiş araç. Tuzladaki Opet 15 gün geriye dönük kayıtlara an itibariyle ulaşılabilir dedi - Selimiyedekini aradığımda plaka, gün ve saat vererek bir bakın b...
Opet Otobilim Banka Onayı Alınamadı Hatası
Opet otobilim aldım fakat geldiği günden beri bir kez bile yakıt alamadım. Hangi istasyonda denediysem hepsinde banka onayı alınamadı hatası alıyorum....
“Bir kez daha neden Opet ' i tercih etmem gerektiğini anladım. Teşekkürler Opet”
Opet Yıkama Alanları Sorunu
Sakarya Hendek Akova da ki Opet'te sürekli yakıt alırım ve yıkama yaparım 3 seferdir arabayı yıkamak için iki tl atıyorum ya köpük gelmiyor ya su gelmiyor bu sabah ta yine iki tl mi attım köpük sulu geldi. Görevliye seslendim köpük ilave etti ve bana dönüp paranız yandı tekrar para atmanız gerekiyor...
1 DestekçiOpet'de İş Bankası 50 TL ParaPuan
İsim olarak gerçekten büyük bir firmasınız ve teknolojiden yararlandığınızı göstermeye çalışıyorsunuz millete, ancak verdiğiniz bayilikler fiyasko İş...
“Opet ve çalışanlarına teşekkür ederim”
Opet Kart Bloke Ve Aktivasyon Sorunu
07.09.2020 tarihinde Opet istasyonundan 205 TL lik yakıt aldım. Telefon numaramı söylediğimde herhangi bir karta kayıtlı olmadığının bildirimesi üzeri...
“Şikayetim Çözüldü. Teşekkürler.”
Gürol Şikayetini Yayından KaldırdıOpet Fazla Yakıt Ücreti Aldılar
İki gün önce Niğde Kayseri yolundaki Nigpa 2 güngörler Opet'ten yakıt aldım 45lt yakıt alan aracıma 63 litre yakıt koyduğunu iddia ederek 380 TL ödeme istediler .kaldı ki benim depom lamba yanarken 265 TL'ye dolar her zaman İ.tirazım üzerine aramızda tartışma çıktı.Pompasında kesinlikle bir hata ol...
2 DestekçiOpet Puan Yükleme Hatası
Aracımı yeni aldım. İlk mazotumu Opet'ten alırken kart çıkarttım. 200 TL'lik ilk akaryakıt alımıma 1 TL puan geldi. Ancak daha sonraki yakıt alışlarım...
“Teşekkürler”
Opet Arısoy Petrolden Alınan Yakıt Sonrası Problem.
Bayramin 1. Günü aksam mahallemizde bulunan Arısoy Petrolden 100 TL lik dizel yakıt aldım. Araç ile 15 20 km gittikten sonra önce enjeksiyon hatası da...
“İlginiz için teşekkürler”
1 Destekçi