Opet 
3.8 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.8 - Beş Yıldız%47.4
- Dört Yıldız%27.2
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%1.1
- Bir Yıldız%20.1
Marka Profili
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Opet 51 şikayet listeleniyor.
Opet Kampanya Puanının Kullandırılmaması!
41--- 302 plakalı aracımı, 25.9.2020 tarihinde Bandırma Fiat Servisinde onarım yaptırdım. Neticesinde kazandığım 100₺ lik kampanya akaryakıtını Mustafakemalpaşa Opet Muslubaşlar istasyonunda kullanmak için 28.9.2020 tarihinde gittim. 053776---217 numaralı telefonuma gelen mesajı, pompanın önüne geçm...
1 DestekçiOpet Kart SMS Ücreti!
Fiat arabama 5 yıldır Opet yakıt kullanmaktayım. Birkaç ay önce Opet kart aldım aktif etmek için SMS gönderdim 2 liralık ücret alınmış Opet kart ile biriken paralar bile kesilen ücreti ne ölçüde karşılayacağı malum. Opet kart aldığım ve aktif ettiğim için pişmanım Opet'ten artık yakıt almamayı dah...
1 DestekçiOpet Parokart Kullanamamak
14.09.2020 saat: 00:03 sıralarında Halkalı'da bulunan renk petrol turizm anonim şirketi adındaki bayinizden 30 kusur litre otogaz aldım, ödeme noktasına geçince Paro kartımı verdiğimden otogazın indirimde olduğu için Paro kartın kullanılmadığını indirimde olmasaydı veya benzin alsaymışım kullanabile...
Opet Aşırı Yakıt Dolumu
29.08.2020 tarihinde derem petrol ürün. Te istasyonundan yakıt aldım. Aracın başına geldiğimde sağ çamurlukta ıslaklık vardı. Akabinde yakıt deposunu kontrol ettiğimde taşacak kadar yakıt doldurulduğunu fark ettim. Opet gibi bir markaya özellikle Fiat ile garanti sözleşmesi varken aşırı yakıt dolumu...
“Şikayet 1 hafta sonra zar zor çözüldü”
Şenol Şikayetini Yayından KaldırdıOpet Puan Aldatmacası İle Para Almaca
Fiat bakım kampanyası ile bakım yaptırana Opet den yakıt veriyor. Aracı mı servise götürüp bakımı yaptırıp, yakıt puan aldım kullandın. Sonra aracımı satıp yeni bir Fiat aldım servise bakım maliyetini sordum onlarda bana adını Getir yakıt kampanyası var hem de aracın yetkili servis bakımı olsun dedi...
Opet Kampanyalı Benzin Alımı Süre Aşımı Nedeniyle Yapılamadı
Fiat bayisi ile anlaşma sonucu 100₺lik akaryakıt hakkımı Opet'te kullanmak istedim fakat telefona gelen şifreyi girene kadar süre doldu denildi. Akary...
“Teşekkürler Opet”
Ramazan Şikayetini Yayından KaldırdıOpet Fiat Tan Yaptığım Bakım Sonrası Kazandığım Puanımın Yüklenmemesi
41B8581 plakalı Fiat Egea aracıma 6 Temmuz 2020 de Kocaeli Yılmazlar yetkili servisinde 1000,93 TL değerinde yıllık bakım yaptırdım. Ve bu işlem sonrasında 125 TL ve üzeri yakıt alımım da 100 TL yakıt puan kazanacağım söylendi. Telefonuma da yakıt alabilirsiniz diye mesaj geldi Fiat tan. Fakat Opet ...
Opet T. C. Kimlik Numarası Sorgulamaya Başladı!
Traktörüm New Holland arabam Fiat Doblo. Köye yakın Opet istasyonu olmadığından dikili Opet'ten bidona mazot alıyorum devamlı. Lakin iki defadır istasyondaki farklı görevliler T. C. Kimlik numaramı vermemi istiyor. Bu sabah tepki gösterdim. Bir daha dikili Opet'ten yakıt almayacağımı söyledim. Tanım...
Opet Worldcard Puan Problemi
14.03.2020 tarihinde Fiat Egea model aracıma yakıt almak için Sivas buğ-taş Opet istasyonuna gittim ve aracıma 179 lira tutarında benzin satın aldım. ...
“Sorun çözüldü ve puan iadesi tarafıma sağlanacağı bildirildi.”
1 DestekçiOpet Güvence Sistemi
Fiat Trabzon tunalar servisinden aldığım 2018 model Fiat Egea aracım bir hafta önce tekleme sorunu ile servise gitti. Aracın enjektörlerinde sorun olduğu tespit edildi ve araştırma için Ankara'ya gönderildi. Araştırma sonucunda enjektör arızasının yakıt kaynaklı olduğu rapor edildi. Opet yakıt kayna...
1 DestekçiOpet Yakıtta Sorun
2013 model Linea var hep Opet'ten yakıt alıyorum iki ay önce yakıtta su pislik var diye enjektör pompa yaptırdım yapan firma Fiat yetkili servisi Opet bu sorunları karşılamıyor dedi iyi dedik 2.500 TL masraf yaptık aradan bir ay geçti gene tekrarladı gene aynı masrafı faturayla 3.000 TL'ye yaptım Op...
1 Destekçi“Talebim 1 gün içinde çözüme kavuşturuldu. Hızınız için teşekkürler.”
Ramazan Şikayetini Yayından KaldırdıOpet Yakıt İle İlgili Sıkıntı
Fiat Servisi bize yakıtla ilgili sıkıntı var dediler ve enjeksiyonlarda sıkıntı var ve değişmesi gerekiyor dediler ve değiştiler Opet'i aradım biz mazot gelip alamayız dediler. Kendiniz Numune alın ve biz aldık üç gün sonra geldiler biz bunu alamayız dediler. Yeniden gidip araçtan aldılar bir ay son...
1 DestekçiOpet'te Yapılan Usulsüzlükler
Fiat servisten hediye 100 TL yakıt Opet kartımda yüklendi ama Opet bu yüklenen yakıtımı kullandırmıyorlar. Defalarca Opet müşteri hizmetlerini aradım web sitesinden başvurdum. Bana cevap olarak kartınız bloke edildi çünkü kartınız ile başka plakalı otomobillere dolum yapılmış dediler. Yani ben Opet ...