Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Opet 325 şikayet listeleniyor.
Opet Depodaki 30 Litre Kapasiteye 47 Litre Yakıt Doldurmak!
Ankara Güllüoğlu Opet istasyonunda dün mevcutta 3'te 1'i dolu olan depoyu doldurmalarını istedim. Aracım Polo 2013 TDİ 45 litre depo kapasitesi var. Eve gelince resmini çektiğim fotoğrafa baktığımda 47 litre yakıtı görünce şok oldum. Ben istasyona gittiğimde deponun 1/3'ü yani yaklaşık 15 litresi do...
Opet Fazla Ücret Tahsilatı
1 Kasım 2020 tarihinde Bursa ilinde Opet istasyonundan yakıt aldım araçtan ödeme yaptım Opet uygulaması üzerinden ama çalışan ödeme gerçekleşmediğini ...
Opet Yolda Bıraktı Mahsur Kaldım!
18.12.2020 her zamanki gibi Opet'e gittim bu sefer aracımın ön lastikleri biraz inikti hava soğuk olduğu için sonradan daha fazla inmesin diye biraz hava basacaktım ama cihaz arızalıymış ve üzerine arızalı diye yazmadıkları için bir anda aracımın bütün lastiğini indirdi ve orada mahsur kaldık o hald...
Opet Benzin Alırken Düşürdüğüm Kablosuz Kulaklığım
Opet'ten çıkıp 5-10 dakika sonra düşürdüğümü fark ettim yolda internet sorun olduğu için eve gelince internetten Tekirdağ Opet yeri tesislerinin yetkili bir telefonla ulaştım bir bayandı ona bu bu olayı anlattım ilgilenip bilgi vereceğini söyle de teşekkür ettim sağ olsun ilgilendi çalışanların buld...
Opet Tuvaletleri Kullanılamaz Durumda!
Adana merkezde Opet istasyonu tuvaletleri içler acısı. İstasyonun adını vermiyorum çünkü iki şikayetim ve fotoğraflar ellerinde mevcut hangisi olduğunu bileceklerdir. Dikkate alınıp sorun giderilmezse bu kez ismini de vereceğim. Opet müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Bir iki gün sonra telefon...
“Opet tarafından aranılarak istasyondaki eksikliklerin giderildiği için teşekkür ediyorum.”
Olcay Şikayetini Yayından KaldırdıOpet Mazot Fiyatı Değil Uçak Yakıtı
Sayın yetkili Ekte göndermiş olduğum fatura gereken yazıyor. 600 litrelik depoyu dolduracakken son anda fark ettim ve almayı durdurdum. Sizin petrolde sattığınız yakıt uçak yakıtımı ki bu fiyattan satıyorsunuz. Bu faturanın benzerini 15 Temmuzda aynı yerde hatırlıyorum sanki.
Opet Profesyonel Olmayan Yaklaşım
12.11.2020 tarihinde saat 10:10 civarında Kocaeli-Gebze Opet-Demirtaş Akaryakıta aracımı yıkamak için giriş yaptım. Önümdeki 4 aracın yıkama işleminin bitmesini bekledikten sonra sıra bana geldiğinde görevli yanıma gelerek su deposunun patladığını, yıkama sırasında suyun biteceğini söyledi. Bende za...
Opet Yanlış Anladıklarını Söyleyip Fazla Dolum Yapıyorlar
09.11.2020 tarihinde 18:30 da 40 TL dizel yakıt almak istediğimi ilettim. Plakamı girdiler sivil giyinimli biri bilgileri girdi, pompacıya 100 TL demi...
“Şikayetim çözüldü teşekkürler”
Okan Şikayetini Yayından KaldırdıOpet İstasyon Fiyat Farkı
Kadıköy Kozyatağı Bayar cad. Opet te kurşunsuz benzin fiyatı aldığım son iki seferdir yüksek oluyor. Litre fiyatı 2.3. Kuruş yüksek giriliyor tabelaya ve fişte de yine aynı şekilde yüksek. Piyasada diğer Opet lerde e5 üzerindekilerden yüksek fiyatlı. Yetkililerin durumla ilgilenmesini talep ediyorum...
Opet Depo Kapağının Anahtarı Vermeden Açılması
Yıllardır Opet'ten yakıt alırım almaya da devam edeceğim. Ancak pompacılarınıza eğitim verilmesi şart. Neredeyse tüm Opet istasyonlarında araçtan inip anahtarı götürene kadar pompacının depo kapağını zorlayıp açmasından bıktım. Depo kapağımı onlardan biri bozdu ama çok sonra fark ettim. Her seferind...
Opet Fulya Pompacı İnsan Kovuyor
Fulya'daki Opet'e girip Sabah kahvaltısı için divan pastanesinin ürünlerinden aldım aracıma geçip hemen atıştırmaya başladım. Bayram olduğu için tatil ve kalabalık yoktu buna rağmen üşenmeden 40 lı yaşlarda hafif ak saçlı bir pompacı gelip cama tıklayıp burada beklememem gerektiğini bana söyledi Ve ...
Opet Mala Zarar Verme
Yakıt almak için gittiğim bayiinizde depo kapağını pompacı kırdı. Yarım saat sonra fark edip döndüğümde elime kapağı verdiler. Masrafı karşılamadılar. Artık iş savcılığa gidiyor. Elime kapağı veren çalışan arkadaşın kırdığını itiraf etti ama bayii yetkilileri gelince iş benim malımı kötülemeye geldi...
Opet Benzin Depo Kapağını Unutmuşlar
Üsküdar Selimiye Harem civarındaki benzinlikte depo kapağını unutmuşlar, daha sonra Tuzlada tekrar yakıt alırken fark ettim - 10 gün kapaksız beklemiş araç. Tuzladaki Opet 15 gün geriye dönük kayıtlara an itibariyle ulaşılabilir dedi - Selimiyedekini aradığımda plaka, gün ve saat vererek bir bakın b...
Opet Alışverişimi Yanlış Kartla Yaptım İptal Etmediler
Akşam iş dönüşü her zaman güvenle yakıt aldığım eskiizmir Bozyaka caddesindeki mirap Opet'e uğradım. Market alışverişimi yanlış kartla (maaş kartı) ya...