Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
55100
(848 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Opet bilgi

162 Şikayet
55100
(848 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Opet'e Yakışmayan Şube

profile
Ahmet
22 saat önce
-

15.03.2024 tarihinde benzin almak için 5. Levent srt şubenize uğradım. Benzin almadan aracımı yıkamak istedim, markete girip tütün mamulü aldım ve araç yıkama yapmak istediğimi söyledim. Para üstü ile beraber bana fiş verdi kasiyer arkadaş. Bende normal kasa fişi olduğunu düşünüp çöpe attım. Geri dö...

Opet Benzin Miktarı Hatalı

profile
Bora
5 gün önce
70

Opet (razpol petrol Natoyolu CD Üsküdar) istasyonundan 700 TL'lik benzin aldım. Ancak fişi almadığımdan kaç litre benzin koyduklarını kontrol edemedim. Allah'tan kredi kartıyla aldım da ispatı var. Ancak arabaya binip ilerledikten sonra baktığımda sanki hiç benzin konmamış gibiydi. Yetkililerden yar...

Opet Kahve Fiyatları Uçmuş!

profile
Mehmet
6 gün önce
173

Bugüne kadar tüm araçlarımda Opet yakıt kullanmaktaydım. Hafta sonu şehirler arası yolculuk yaptığımda yine yakıtımı Opet'ten tercih ettim. Bir de kahve almak istedim. Küçük espresso büyüklüğünde bir kahve aldım ve 90 TL ödedim. Ayrıca fişte kahve değil, kuruyemiş olarak kesilmiş. Bu nasıl bir yanıl...

5
Çözüldü
profile
Gk Group
2 hafta önce
44

"Opet Firmasından dönüş yapan Umut Bey'e geri dönüşü için, teşekkür ederim sorunumuz giderildi."

Gk Group Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Opet Firması Benzin Vermedi!

profile
Sercan
2 hafta önce
50

27.02.2024 tarihinde saat yaklaşık 18.40 civarında Yılmar Et ve Et Ürünleri, Tekstil, Gıda, Market, Bilgisayar, Turizm Opet istasyonuna giriş yaptım. ...

1

Opet İstasyonu Yağ Değişimi Yanlış Fiyat Ve Yalan Bilgi Verilmesi

profile
Ahmet
4 hafta önce
456

Bugün sabah saatlerinde Opet by garage bölümünü aradım. Bir bayan çıktı, mazot filtresi, yağ filtresi ve Castrol 5w-30 yağ sordum, fiyat aldım. Üçü için 2.000 TL dedi. Filtre markalarını sordum, mann filtre dedi. Gittim, yağ değişimine başlandıktan sonra yağ filtresinin mann olmadığını gördüm. Mazot...

5
Çözüldü

Çözülemeyen Opet Kart Problemi

profile
Burak
14 Şubat
88

"Emeği geçen herkese teşekkür ederim."

2022 yılı Kasım ayından beri Opet kart ile ilgili problem yaşıyorum. 7-8 defa müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Op...

Opet Otobilim Antalya Fazla Çekilen İadesi

profile
Sercan
13 Şubat
119

4 Ocak'ta Opet Otobilim kullanmaya başladım. Ancak 400 TL'lik yakıt alımı yapmama rağmen sadece 200 TL'lik yakıt alabildim. Tanımlı olan kartımdan ise 500 TL çekim gerçekleşti. Depozito ile beraber bu durum üç defa yaşandı. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde iki iş günü içerisinde kartıma iadenin yapı...

Opet Otobilim Antalya Fazla Çekilen İadesi
5
Çözüldü

Opet Dışarı Akıtılan Yakıtın Parasının İstenmesi

profile
Sadık
11 Şubat
525

"Sorun ile ilgili Opet müşteri hizmetlerinin yaklaşımı, profesyonel idi. Konu ile ilgili ellerinden geleni yaptıklarını düşünüyorum. Teşekkür ederim."

11.02.2024 tarihinde saat 16:20'de İstanbul Küçükçekmece Fatih Caddesi no: 101 numaralı Opet (renk petrol) istasyonundan dizel yakıt alırken, 9 numara...

Opet Dışarı Akıtılan Yakıtın Parasının İstenmesi
Opet Dışarı Akıtılan Yakıtın Parasının İstenmesi
5
Çözüldü
profile
Engin
08 Şubat
173

"Hızlı ulaştınız ama. Bu puan sistemini hızlandırmanız lazım ödeme yaparken zaman kaybı çok oluyor. Teşekkürler..."

Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Opet Market Toplam Tutardan Fazla Para Alıyor

profile
Berat
06 Şubat
218

Opet İpek Petrol İncirlik Adana Bayisinde market alışverişinde sürekli olarak ürünlerin toplam tutarından fazla para alıyorlar. Daha önce de Opet'e şikayet ettiğim durum bugün yeniden tekrarlanmıştır. Müşteri bilgi ekranı gizlenmiş üstten az bir kısmı görünüyor. Her alışverişe 5-10-20₺ kasiyer eklem...

Opet Market Toplam Tutardan Fazla Para Alıyor
5
Çözüldü
profile
Yavuz
30 Ocak
336

"İletişime geçen müşteri temsilcisi gayet olumlu bir geri dönüş sağladı, her alanda olduğu gibi bu konuda da eğitimin önemli olduğunu anladım. Firma da bu konuda gerekli önlemleri aldığını dile getirdi. Opet'ten genel olarak memnunum istasyondan istasyona memnuniyet değişkenlik gösterebiliyor. Teşekkürler..."

Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Opet Mazotu Yolda Bıraktı

profile
Hakan
24 Ocak
777

20.01.2024 tarihinde Sivas ilinden Antalya iline Ford Courier marka özel aracımla yaptığım seyahat esnasında, aracıma yakıt almak için Kayseri - Niğde karayolu üzerinde bulunan Opet akaryakıt istasyonuna (Şeker Akaryakıt Nakliyat Gıda Madde Sanayi Ticaret Limited Şirketi) uğradım. 43,5 litre motorin...

1

Bursapet Opet Bayisindeki Pos Cihaz Fiyaskosu

profile
Fatih
18 Ocak
488

21.08.2023 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesinde bulunan Bursapet Opet istasyonundan 700 TL akaryakıt aldım. Aldığım akaryakıtın ücretini ödemek için market alanına gittim. Market görevlisine 500 TL'yi Cippin ile, 200 TL'yi Opet World kartımdaki yakıt puanı ile ödemek istediğimi belirttim. Ancak marke...

Bursapet Opet Bayisindeki Pos Cihaz Fiyaskosu
4
Çözüldü

Opet Mesaj Ücreti Şikayeti

profile
Fahri
02 Ocak
203

Opet, puan ve yakıt bilginizi mesaj atarak öğrenin diye bilgi veriyor. Türk Telekom, 1000 SMS hakkım olan hattımdan Opet için gönderdiğim mesajlar ve ...

Opet Mesaj Ücreti Şikayeti

Opet Puan Kullanımı Hakkında Eksik Bilgi

profile
Aykut
01 Ocak
90

Fiat yol arkadaşım uygulamasından kazandığım 1 litrelik cam suyunu Opet istasyonundan alamadığım için Opet tarafından 30 TL değerinde yakıt puanı yüklemesi yapıldı. Alt limit olmadan Opet istasyonlarında kullanabileceğim söylendi. 31.12.2023 son kullanma tarihi olduğunu öğrendim ve kullanmak üzere i...

Opet Pompacı Personel Sıkıntılı

profile
Barış
30 Aralık 2023
124

Pompacı bayan teyze hiç güler yüzlü değil ve oldukça asabi bir teyze; bu tür insanlar kaliteyi düşürüyor. 30/12/2023 tarihinde saat 16:00 civarında LPG ile ilgilenen pompacı, müşterilere oldukça kaba davranıyor. İnsanlara yetersiz bilgi veriyor ve her seferinde uzun süre bekletiyor. Bu durumun düzel...

5
Çözüldü

Opet Sendeo İle Ulaşmayan Gönderiniz!

profile
Serkan
28 Aralık 2023
85

"Temsilci arkadaşımıza ve Opet e teşekkürler., saygılarımla."

Sizden otomobil siparişi verdim. Sendeo adında bir kargo şirketine vermişsiniz, muhtemelen kaybettiler. İlk mesaj 22.12.2023 tarihinde geldi. Ayın 25'...

1
profile
Cengiz
24 Aralık 2023
20
Cengiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Opet Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Serra
17 Aralık 2023
273

19.11.2023 tarihinde Opet Libadiye'den motorin aldım, 750 TL tutarında. Malum fiyatlardan ötürü kısa bir dolum işlemi oldu ve araçtan inmeden ödeme yaptım. Ancak kafamı kaldırıp dikiz aynasından baktığımda pompanın ucu tam takılmamış, motorin şelale gibi dışarı akıyordu. Hemen pompacıyı uyardım; b...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Opet 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Opet müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Opet müşteri hizmetleri telefon numarası 444 67 38’dir. Diğer Opet iletişim kanalları ve bunlarla ilgili şikayetleriniz için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Opet istasyonları nerelerdedir?
“İstasyonlar” butonuna tıklayıp il bilginizi seçerek, size en yakın Opet istasyonlarını görüntüleyebilirsiniz.
Opet Kart nedir?
Opet Kart, Opet tarafından sizlere sunulan, Opet istasyonlarında yaptığınız alışverişlerinizde puan kazanmanızı sağlayan bir müşteri sadakat kartıdır.
Opet puan nedir?
Opet puan; Opet Kart ve diğer Parolu kartlar ile yapacağınız benzin ve dizel alımlarında kazandığınız sanal puanlardır. Bu puanları biriktirerek, alışverişlerinizde avantaj elde edebilirsiniz. Opet puanları ile ilgili detaylı bilgi için buraya tıklayıp, kullanıcıların deneyim ve yorumlarını okuyabilirsiniz.
Opet ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Opet hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Opet Hakkında

Opet; Fikret Öztürk tarafından 1982 yılından kurulmuş olan Öztürkler Limited Şirketi’nin yıllar içinde başarıyla büyüyerek gelişmesinin sonucu günümüze ulaşan bir akaryakıt firmasıdır. 1992 yılında bir akaryakıt dağıtım şirketi kurmaya karar veren Öztürk ailesi tarafından; Opet adı günümüze kadar taşınır. Opet istasyonları Anadolu’dan başlamak üzere Türkiye’nin pek çok ilinde yıllar içinde faaliyet göstermeye başlar. Günümüzde Opet Petrolcülük A.Ş; perakende satışlar, ticari ve endüstriyel yakıtlar, madeni yağlar, depolama ve uluslararası ticaret konularında faaliyetlerini sürdürmektedir. 2002 yılı sonunda Koç Holding Enerji Grubu’nun %50’sine ortak olduğu Opet, geniş depolama kapasitesi ve güçlü altyapısıyla ülkemizde akla ilk gelen akaryakıt firmalarından biri olmayı başarmıştır. Türkiye’de akaryakıt dağıtım sektöründe tüketicinin ilk tercihi olma temel hedef ve prensibiyle faaliyetlerini sürdüren firma, son on yılın en hızlı ve tutarlı büyüyen petrol şirketi haline gelmiştir. Opet akaryakıt firması, ürün ve hizmetleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak & fikir edinmek için sayfamızda yer alan Opet yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Opet Ürün & Hizmetleri Hakkında…

Opet ürünlerinin tümü Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygundur. Opet’te bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Ultra Force ürünleri, Opet AdBlue ve endüstriyel yakıtlardır. Opet Ultra Force ve Eco Force ürünlerinin katkısız yakıtlara göre motoru ve aksamlarını temizleme ve performans arttırma gücü, alanında öncü bilimsel kuruluşlar tarafından uygun metotlarla test edilmiştir. Ultraforce Motorin katkısının araç performansını geri kazandırdığı görülmüştür. En kaliteli ve en üst standartlardaki ürün ve hizmetleri siz müşterileriyle buluşturmak için hep daha iyisini hedefleyen Opet, kaliteli akaryakıt hizmetleri denildiğinde akla ilk gelen markalardandır. Opet’in sizlerle buluşturduğu kaliteli ürünlerin yanı sıra; güler yüzlü ve kaliteli hizmetleri de Opet’in bu denli tercih edilir olmasının sebepleri arasındadır. Opet’in sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; Opet Ultramarket, akıllı istasyonlar, Opet aile tuvaletleri, engelli tuvaletli istasyonları, yakıt güvence sistemi, yakıt kart gibi ekstra hizmetlerdir. Yakıt kart sistemi; firmaların kendilerine ait ya da tedarikçisi olan firmalara ait araçların yakıt tüketimlerini kontrol altına almasını sağlayan bir sistemdir. Eğer yakıt kart ile anlaşmalı iseniz Opet ve Sunpet istasyonlarından yakıt alışverişlerinizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz.

Opet İletişim Kanalları Nelerdir?

Opet ürün ve hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Opet iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Opet iletişim kanalları arasında; Opet müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da ilgili bölgedeki Opet genel müdürlüğünü arama gibi yöntemler bulunmaktadır. Opet iletişim kanalları, Opet istasyonları, ürün ve hizmetleriyle ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi ise sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Opet şikayet ve yorumlarınız böylece hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.