full-star full-star full-star full-star empty-star
3.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 731

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Opet'in müşteri sadakat programı olan Opet card'ım var. Ama bu Opet card'dan, başka kredi kartı ile mobil ödeme yapınca puan kazanılmıyormuş. Opet mobilden katıldığım kişiye özel kampanyaya dahil olmadı. Ben kredi kartı ile mobilde ödesem bile para Opet'e gitti. Ben müşteri sadakat kartı olan Opet c...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Adana merkezde Opet istasyonu tuvaletleri içler acısı. İstasyonun adını vermiyorum çünkü iki şikayetim ve fotoğraflar ellerinde mevcut hangisi olduğunu bileceklerdir. Dikkate alınıp sorun giderilmezse bu kez ismini de vereceğim. Opet müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Bir iki gün sonra telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10484 cemcan petrol hamitler Bursa istasyonunda hiçbir şekilde puan kampanya kullanımı yapılmıyor. Her gittiğimizde cihaz arızalı oluyor ya da az önce denedik başka müşteride cevap vermedi hata verdi vb. Sorunlar iletiliyor. Ve bu durum aylardır böyle. Yakın zamanda tadilat oldu bir süre kapalı kald...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

09.11.2020 tarihinde 18:30 da 40 TL dizel yakıt almak istediğimi ilettim. Plakamı girdiler sivil giyinimli biri bilgileri girdi, pompacıya 100 TL demiş. Ben fark etmesem 100 TL dolum yapacaklardı. 85 TL'de durdurdum fişi aldım, sonradan fark ettim ki bana verilen fiş başka araca ait. 100 TL bir iş d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Kartımı benzin istasyonundan alalı 2 haftayı geçti ne akla hizmet ise benim cep numaram üzerinden başka bir isimle Opet kart üyeliği açılmış. Dolayısı ile teslim aldığım kartı ona aktivite edemedim, benden kimliğim, ruhsatım ve kartın fotoğrafını WhatsApp Opet hattına yollamamı bilgilerimin güncelle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok uzun yıllardır Opet kullanıyorum. En son aracımı Otokoç'tan 3 ay önce aldım. Opet-Otokoç hepsi aynı firma Otokoç özellikle Opet Tavsiye ediyor. Sonuç olarak, Adana'dan, Ankara'ya dönerken, addblue aracımda bitmek üzere otoban girişinde Opet'e uğradım addblue yok. İdare ederim diye yola çıktım Ak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartım ile 13.10.2020 de 15.48 de aldığım gazın ödemesini yaptım 129.84 tuttu. Ama Akbank 4 Opet alışverişe 40 TL chip için işleme sokmadı. Aşağıda bilgiler ve fiş mevcut incelenip tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum iyi çalışmalar. 250 harfi tamamlamak adına uzatmakta ayrı bir saçmalıkDevamını oku

  • - Görüntüleme

30./9/2020 tarihinde yaptığım alışta Kağıthane bayiniz başka bankanın pos makinasından çeki bunu sıklıkla yapıyorlar ve saygısız cevap veriyorlar bunu üç dört keredir kendilerin Opet kartımı verdim bir bilgi vermeden emrivaki olarak yapıyorlar. Bu Opet'in ciddiyetine yakışmıyor fişleri saklıyorum ib...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25.09.2020 tarihinde :13:08:37 tarihinde saatinde Ankara Yenimahalle Ceylan Petrol Opet akaryakıt bayisinden benzin alışverişi yaptım. Ödeme için kasaya gittiğimde sarışın bayan personelin ödeme süreci boyunca maske takmadığını gördüm. Çok rahatsız oldum ve hızlıca alışverişi bitirip çıkmak istedim....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sürekli Opet'ten yakıt aldığım için bir şubesinde Opet kart almam tavsiye edildi her yakıt alımında %0.5 puan kazanacağım söylendi. Bende aylık 2000 3000lira civarında yakıt aldığım için faydası olacağını düşünerek aldım Opet Kartı. Gel gelelim bu puanları Opet 0.05 e düşürmüş ama kimsenin haberi yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 5 yıldır Opet dışında bir yerden yakıt almıyorum, aracımda taşıt tanıma var nereden saat kaçta kaç litre yakıt alındığı da belli. Yakıt sebebiyle aracım arıza yaptı usta da bunu teyit etti. Opet'te ulaştım ve bu konu hakkında bilgi verdim. Ben şikayet ettikten 3-4 gün sonra yakıtı aldığım i...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yıllardır Opet tercih ederim. 19/09/2020 tarihinde Antalya-Muratpaşa-Tekelioğlu Caddesindeki Opet istasyonundan benzin aldım. Ek olarak bir de, T-TEC cep telefonu şarj kablosu almak istedim. Raf fiyatı 29.99 olmasına rağmen kasada 59.99 çıktı. İtiraz ettim ama ister alın ister almayın fiyat budur ce...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

20/09/2020'de Nevşehir Avanos ilçesinde turan petrol Opet bayisine girdim saat 7 ile 8 civarı. Dış çekim yaptırdık arkadaşım eşi ve benim eşim bize mescit de üzerimi değiştire bileceğimizi söylediler. O sırada eşim ve arkadaşımın eşi üzerini değiştirirken Opet'in sahibi gelip bayanlar mescidine giri...Devamını oku