Toplam çözüm sayısı
..

Opet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.651

Opet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

90 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 445görüntüleme
  • 2 hafta önce

Opet Benzin İstasyonunda Aracıma Benzin Yerine Dizel Konuldu

Opet benzin istasyonunda aracıma benzin yerine dizel konulduğu için mağdur oldum ve şirket bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmiyor. Şikayetimi 28 eylülde bildirmem ve defalarca aramama rağmen konuyu açıklığa kavuşturmamış 6 ekimde bu bizim sorunumuz değil bayinin sorumluluğunda olduğunu ve üstünde...

profile
  • 348görüntüleme
  • 2 hafta önce

Opet Ve Aygaz ParaPuan Sorunu

Her zaman Opet ve Aygaz istasyonlarda benzin veya gaz aldıktan sonra parayı alırken sistem hatası olmuyor ParaPuan kartı okutmuyorlar sistem arızalı veya çalışmıyor diye. Not: şahsen benim aklıma oradaki çalışanlar kendilerine ait karta okutuyor olabilir.

profile
  • 1201görüntüleme
  • 15 Eylül 09:10

Opet Unutulan Yakıt Deposu Kapağı

4 Eylül 2021 tarihinde Opet Eceabat istasyonundan benzin doldurdum. Dolumdan sonra aracımın yakıt deposu kapağının takılmadığını fark ettim. Fark ettiğim zaman farklı bir şehirdeydim ve istasyona telefon ile ulaşmaya çalıştığım halde telefonlarıma cevap verilmedi. Kapağın tarafına ulaştırılmasını ta...

profile
  • 637görüntüleme
  • 25 Ağustos 22:12

Opet Kart Adı Altında Verilen Hikaye

Opet kart ile 1 günde 650 liralık benzin aldım karta 1 lira puan yüklemiş ayıptır o zaman bu kartı bize neden verdiniz sırf aman size gelelim diye mi yeri geliyor. Aman Opet olsun diye yolumu değiştiriyorum Opet'e gidene kadar 3 4 benzinci geçiyorum Opet kredisini yavaş yavaş azaltıyor

profile
  • 2078görüntüleme
  • 23 Ağustos 21:11
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Opet Standartlarına Yakışmayan Davranışlar

Merhaba, Yapı Kredili olarak Koç grubu çalışanıyım. 22.08.2021 tarihinde yıllık izin için bulunduğum Kayseri de yukarıda ismi belirtilen Bağdat Petrol istasyonundan Benzin ve Market alışverişi için durdum. Aracımda ailemde mevcuttu istasyonda geçirdiğim süre yaklaşık 5 dakika. Benzin dolumu yapılırk...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 829görüntüleme
  • 15 Ağustos 17:13

Opet Tuvalet Ve Temizlik Rezaleti

Opet Babaeski Mola Petrol Avrupa otoyolunda, İstanbul'dan Edirne yönüne giderken benzin ve ihtiyaç molası için durduk. Gördüğüm en pis Opet tuvaleti oradaydı, saat 16:40 da gittim ve en son temizlik için imzası 14:00 de atılmış ne tuvalet kağıdı ne sabun vardı, el havlusu da otomatta olmadığı gibi l...

Opet Tuvalet Ve Temizlik Rezaleti
Opet Tuvalet Ve Temizlik Rezaleti
  • profile
1 Destekçi
profile
Aysu'nun Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 23:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Aysu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 892görüntüleme
  • 12 Ağustos 00:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Opet Kır-pet İstasyonun Sorumsuzluğu

1- Yaklaşık 1 ay önce Şanlıurfa / Karaköprü ilçesi Diyarbakır yolu üstünde bulunan Kır-Pet firma isimli istasyonunuza aracımın lastiğine hava basmak i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1317görüntüleme
  • 08 Ağustos 13:17

Opet Personelinin Hatası Kazanacağım Faydaya Engel Oldu

06/08/2021 günü Opet in Bozarmut istasyonundan 102,69 TL lik otogaz aldım. Aynı görevliye kampanya dahilinde benzin de alacağımı söyledim. Arkadaş yardımcı olmak için benzin tarafına geçtiğinde esmer bir personel kendine çıkışarak kendi kartını okuttu ve benzin doldurma işlemini yaptı. Ödemeye geçti...

Opet Personelinin Hatası Kazanacağım Faydaya Engel Oldu
profile
  • 751görüntüleme
  • 07 Ağustos 21:53

Opet'te Yapılan Dolumdan Fazlasının Ücreti Alınıyor

Çoğu zaman Opet Selek Petrol'den benzin alıyorum ancak son zamanlarda yaptığım ödemelerde bir anormallik seziyor ancak bu durumu Devamlı artan benzin fiyatlarına verip önemsemiyordum. Son alışverişimde de beklediğimden yüksek ödeme yapınca fişi kontrol ettim. Aracımın deposu 50lt, benzini ışık yandı...

profile
  • 823görüntüleme
  • 27 Temmuz 01:24

Opet Yakıt Yükleme Sorunu

Van merkezde Opet'ten 50 TL benzin aldım. Benzin lambası sönmedi ve ibre kımıldamadı. Pompacı 2-3 kere stop edip tekrar çalıştırın düzelir gibi şeyler söyledi. 10 kere stop edip çalıştırdık. Düzelmedi. Geri gittik savunmaları su şekilde 50 TL kımıldatmaz. Yakıtı koyduk sizi yolda bırakmaz. Yakıt dep...

profile
  • 3293görüntüleme
  • 23 Temmuz 04:30
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Opet Pompacısının Kabalığı

21.07.2021 tarihi saat 13.05 civarında Opet, Mersin/Erdemli Sarılar Petrol Ayaş Şubesine benzin almak için uğradım ve sarı tişörtlü pompacı arkadaşa depoyu doldurmasını, tabanca atınca çekmesini, ilave yakıt koymamasını söyledim. Tamam dedi ve başka araçlarla ilgilenmeye gitti. Bir süre sonra depom ...

profile
  • 2358görüntüleme
  • 19 Temmuz 02:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Opet Sorumsuzluk, İnsan Canının Tehlikeye Atılması

18 Temmuz 2021 saat 22:50 sularında Balıkesir Edremit Avcılar da bulunan Opet istasyonunda oğlumun kullandığı araca benzin dolumu sırasında yakıt hortumu pompaya bağlandığı yerden kopmuş bu esnada aracın tüm kaporta sına, aracın yanında bulunan oğlumun tüm vücuduna, açık olan camdan aracın içine ve ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3410görüntüleme
  • 24 Haziran 18:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yakıt Kaynaklı Hasarımı Opet Karşılamıyor

Aracıma her zaman Opet benzin istasyonlarından mazot alırım. Son 1 aydır aracın hızlanma sırasında gaz kemeye ve rampalarda performans düşüklüğü oldu. İlk başlarda pek umursamadım mazot filtresine pislik kaçmıştır düzelir düşüncesiyle devam ettim. 21.06.2021 tarihinde 60.000 km yıllık bakımı için Fi...

profile
  • 1751görüntüleme
  • 17 Haziran 00:26

Opet Yakıt Yükleme Sorunu

Gaziemir e giderken ABC grup Opet'ten 50 TL mazot aldım. Benzin lambası sönmedi ve ibre kımıldamadı. Pompacı 2-3 kere stop edip tekrar çalıştırın düzelir gibi şeyler söyledi. 10 kere stop edip çalıştırdık. Düzelmedi. Geri gittik savunmaları su şekilde 50 TL kımıldatmaz. Yakıtı koyduk sizi yolda bıra...

profile
  • 1874görüntüleme
  • 11 Haziran 08:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Opet Çalışanı Tarafından Yapılan Saygısızlık

11.06 2021 'de saat 07"50 de İzmir'de Yenifoça yol ayrımında bulunun Opet benzin istasyonu yalçın kayalar Petrol de Self Servis olan yıkama yerinde aracımı yıkamak istedim. Orada çalışan pompacı arkadaşa fırça olup olmadığını sordum yok dedi Bende yüzeysel olarak2 TL kumbaraya atıp su tutum. Fırçala...

profile
  • 2067görüntüleme
  • 08 Mayıs 18:23

Opet Kart Puanı Ve Aktivasyonu

Opet kart kullanıyorum yaklaşık her hafta 100 TL lik otogaz ve aylık 100 TL civarında benzin alışverişim var ancak her gittiğimde kartınıza aktivasyon yapmanız lazım diyorlar müşteri hizmetlerine bağlanıyorum onlarda çözüm bulmak yerine başka bir numara aramam gerektiğini söylüyor. Vereceğiniz 0.11'...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1796görüntüleme
  • 11 Nisan 19:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Opet Kampanyası Personel Bilgisizliği

Fiat'dan Opet 100 TL benzin kampanyası için Opet e gittik depoyu fullendi ama ödeme de 100 TL puanı görüntüleyemediler. Opet arıyorum böyle bir kampan...

Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Nisan 19:56

“Konu ile ilgili Opet müşteri hizmetleri konuyu yakından takip ederek aynı gün çözüme ulaştırdığı için teşekkürler ederim.”

profile
  • 2299görüntüleme
  • 02 Mart 17:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Opet Te Dikiz Aynamın Dış Kapağı Kayboldu

Her zaman benzin aldığım Ankara Şemsettin Günaltay cad. Üzerinde ki Opet istasyonunda hızlı yıkama ünitesine girdim. Yıkama ünitesi aracımın dikiz aynasının kabını çıkartmış. Yıkama esnasında anlamamışım sesten dolayı. Ertesi gün arabama binerken fark edip hemen benzinliğe gittim. Müdürlük kısmında ...

Opet Te Dikiz Aynamın Dış Kapağı Kayboldu
profile
  • 1231görüntüleme
  • 04 Şubat 21:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Opet'le Mobil Ödeme İmkansız!

Opet mobil ödeme ile benzin almak istiyorum. Uygulamada kart kayıt Bölümüne geldiğim zaman otomatikmen Masterpass kartı kaydetmek seçeneği geliyor. Ma...

profile
  • 1974görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 15:02

Opet Personeli Davranışları

31 Aralık 2020 saat 14:00 civarı marketi kullanmak için Ankara Çankaya Simon Bolivar cadde üzerindeki büyükhanlı Opet benzin istasyonuna uğradım. Market sırasında yerdeki "Sosyal Mesafe" uyarılarına uyarak sıramı bekledim. Alışveriş sırası bana geldiği anda içeri giren y***** isimli personel bana om...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2167görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 16:10

Opet Benzin Deposu Kapağı

Aracıma 19.11.2020 benzin ve LPG aldım Diğer dolum zamanı geldiğinde 03.12.2029 Opet'te arkadaş dedi benzin kapağınız yok. Her zaman buradan aldığım benzin kapağı nasıl yerine takılmaz. Arkadaş sizinle ilgilenemem dedi bankaya gitcegini söyledi plaka ve numaramı bıraktım 2 saat sonra aradı ve Kamera...

Opet Benzin Deposu Kapağı
profile
  • 4641görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 00:57

Opet Parokart Kullanamamak

14.09.2020 saat: 00:03 sıralarında Halkalı'da bulunan renk petrol turizm anonim şirketi adındaki bayinizden 30 kusur litre otogaz aldım, ödeme noktasına geçince Paro kartımı verdiğimden otogazın indirimde olduğu için Paro kartın kullanılmadığını indirimde olmasaydı veya benzin alsaymışım kullanabile...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Opet, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99