Toplam çözüm sayısı
..

Opet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.285

Opet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

380 şikayet

profile
  • 24görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Tarafından Puanlar Telefon Numaram Yüklenmedi

Çekkazan uygulamasından yaptığım alışverişlerin karşılında sunulan yirmi lira ve ön lira olmak üzere toplam otuz lira lik iki adet puanım telefon numa...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve ilgileri çok iyiydi teşekkür ederim”

profile
  • 597görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Mehmetçik V. Opet Güney İstasyon (İstanbul-Ankara İstikameti) Pandemi

17-0****21 tarihinde önceden büyük memnuniyetle alışveriş yaptığım Mehmetçik Opet Güney İstasyon Bölgesi (İstanbul-Ankara İstikameti) tesisinden sandv...

İlyas'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı alınan aksiyon için teşekkür ederim. Opet gibi profesyonel kaliteye önem veren bir firma ile çalışmak her zaman memnun edici olmaya devam ediyor.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 648görüntüleme
  • 2 hafta önce

Opet Wi-Fi Müşterisine Çok Gördü

Opet WiFi uygulamasını tüm istasyonlardan kaldırdı. Alışveriş yaptığımız istasyonlarınızda severek kullandığımız Opet WiFi uygulamasına ulaşamamak çok üzücü sizin GİB köklü bir markaya yakışmadı çok mu gördünüz bunu müşterilerinize? Çok ayıp bu ne ya ben otobil müşterinizim sürekli seyir halindeydim...

profile
  • 1.035görüntüleme
  • 01 Ocak 23:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Hizmet Kalitesi Ve Hijyen Yok

Yapı Kredi Worldcard 4 sefer 125 sefer alışveriş yapınca hediye 40 lira puan kampanyasına katıldım. 2 sefer Gaziantep akkent mahallesinde k Opet'ten a...

Opet Hizmet Kalitesi Ve Hijyen Yok
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 01 Ocak 23:00

“İlginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 1.278görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 18:51

Opet Yakıt Bedeli Faturası Verilmemesi

Merhaba Bursa İzmir yolu minteks Opet'ten aracıma benzim aldım, ödeme yapıp döndükten sonra fişimi talep ettiğimde verilmedi Çalışan personel umursamaz bir şekilde çöpe attığını söyledi. Böyle bir kurumsal yerde böyle umursamaz tavırların olması şaşırtıcı. 31.12.2020 yaptığım alışveriş fişini mail a...

profile
  • 1.139görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 15:02

Opet Personeli Davranışları

31 Aralık 2020 saat 14:00 civarı marketi kullanmak için Ankara Çankaya Simon Bolivar cadde üzerindeki büyükhanlı Opet benzin istasyonuna uğradım. Market sırasında yerdeki "Sosyal Mesafe" uyarılarına uyarak sıramı bekledim. Alışveriş sırası bana geldiği anda içeri giren y***** isimli personel bana om...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.490görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 21:44

Opet Pompacı Personelin Saygısız Tavırları Ve Müşteriye Davranışları

İzmir Bornova yüzbaşı hakkı ibrahim caddesindeki Opet istasyonu marketinden alışveriş yapmak üzere aracımı istasyonun kenarına park ettiğim sırada pompacı personel arabamı bana saygısız bir şekilde çekmem söyledi bende 1 dakikalık bir süre içerisinde market alışverişi yapacağım bildirdim kendisine b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 993görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 14:08

Opet Maxipuan İle Ödememe Müsaade Edilmedi

İyi günler. 11.12.2020 tarihinde Ümitköy Benlioğlu Opet'de 70 TL değerinde akaryakıt harcamamı İş Bankası Maxi Puan ile ödemek istedim. 2020 yılının Maximum anlaşmalı iş yerleri listesinde Opet göründüğü için özellikle yakıtımı Opet'den aldım, fakat kasada çalışan beyefendi Maxi Puan ile ödeme alama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.134görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 17:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Kampanya Karmaşası Opet Card

Opet'in müşteri sadakat programı olan Opet card'ım var. Ama bu Opet card'dan, başka kredi kartı ile mobil ödeme yapınca puan kazanılmıyormuş. Opet mob...

Cihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2020 17:46

“Sürekli müşterisi olduğum Opet yine hayal kırıklığına uğratmadı. İlgilenmeleri güzel teşekkürler”

profile
  • 2.057görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 18:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Market Personelinin İnsanı Aşağılayıcı Çıkışması

Bugün ticari aracımla 2 bin liranın üzerinde yakıt aldım. Kuzey Marmara Otoyolu nakkaş kuzey petrol Opet'ten. Saat 18.12 de yakıtı m dolarken, dışpens...

Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2020 18:23

“Opet firması yetkililerine çok teşekkür ediyorum. İki defa arayıp dinlediler ve bilgi verdiler. Çalışanlara dikkat etmeleri konusunda uyarıda bulundu lar. Opet vb... Firmaları her gittiğimiz yerde aynı standartlarda bulmak isteyen başka bir amacımız yoktur. Şahıs ve firmaya özel bir kin yoktur. Sadece her gittiğimiz yerde aynı standartları bekliyoruz. İyi Çalışmalar”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 930görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 10:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Mag Petrol Mağduriyeti (bursa/osmangazi Otobanı, Oksijen Tesisi)

Uzun zamandır sadece Opet yakıt kullanan bir müşteri olarak, içinde bulunduğumuz ay itibariyle Akbank Axess'in sunmuş olduğu kampanya doğrultusunda ya...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2020 10:32

“Opet genel MERKEZ'e ve şahsım ile ilgilenen müşteri temsilcisine, mağduriyetim ile derhal ve yakından ilgilendikleri, müşteri memnuniyeti ilkesini layıkıyla uyguladıkları ve asla zorunda olmadıkları halde mağduriyetimi tamamen giderdikleri için teşekkürlerimi sunarım.”

profile
  • 799görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 18:24

Opet'de Pompa Kenarındaki Bariyerler

Yıllardır Opet müşterisiyim, hiç bu kadar saçma bir bariyer şekli görmedim. Hem görünmüyor kör noktada kalıyor, hem de dışarı doğru çıkıntı var. Aracı...

Opet'de Pompa Kenarındaki Bariyerler
Opet'de Pompa Kenarındaki Bariyerler
Opet'de Pompa Kenarındaki Bariyerler
+2
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2020 18:24

“İbrahim beye ilgisinden dolayı teşekkürler”

profile
  • 858görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 08:10

Opet Parapuan Kazanamıyorum! Artık Bıktım

Sürekli Bağcılar Opet bayinizden alışveriş yapıyordum. Ancak sistem arızalı falan sonra okuturuz veya sürekli beklememek için başka plakalara okutmalarından dolayı kartım bloke oldu ve mail atmama rağmen hak kazanamaya devam ettim ve bir çok puanım yandı. Kampanya kapsamında yine özel tanımlamam yan...

profile
  • 1.101görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 16:14

Akhan Kimya Opet Diye Geçiyor. Akbank Kampanyasını Geçersiz Saydı

Kredi kartım ile 13.10.2020 de 15.48 de aldığım gazın ödemesini yaptım 129.84 tuttu. Ama Akbank 4 Opet alışverişe 40 TL chip için işleme sokmadı. Aşağıda bilgiler ve fiş mevcut incelenip tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum iyi çalışmalar. 250 harfi tamamlamak adına uzatmakta ayrı bir saçmalık

Akhan Kimya Opet Diye Geçiyor. Akbank Kampanyasını Geçersiz Saydı
profile
  • 1.406görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 18:12

Opet Lavabo Kullanımı Ve Kasa Personeli Davranışı

Saat 17.35 de 3**f. Plakalı aracım ile Üsküdar şubesinden benzin almaya geldim, (kamera kayıtlarından inceleyebilirsiniz ) lavabonun temizlikte olduğunu ve 10 dakika sonra açılacağını belirtildi. 17.55 te ( 20 dakika benzinlik kenarında bekleyip ) tekrar gittim fakat hala temizliğin devam ettiğini k...

Opet Lavabo Kullanımı Ve Kasa Personeli Davranışı

Marka Profili

Üye Marka Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100