Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
55100
(847 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Opet alışveriş

246 Şikayet
55100
(847 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Opet Ad Blue Dolum Sorunu Ve Çalışanları

profile
Gökhan
6 gün önce
76

212 AVM nin yanındaki Opet istasyonundan ad blue aldım dolum için yardım istedim. Ama çalışan arkadaşlar onların işi olmadığını söylediler. Ayrıca satılan ad blue bidonlarında dolum aparatı yok. Doldururken zaten yarısı yere döküldü. İstasyonlarınızdan alınan ürünlere hizmet vermiyor musunuz? Sadec...

3

Opet Puan Oyunu

profile
Abdullah
1 hafta önce
98

Tamamen gerçek dışı bir SMS aldım. Opet'ten aldığım akaryakıt fişlerimi gösterebilirim. Aylık yaklaşık 5000 lira tutarında yakıt alıyorum ve farklı tarihlerde alışveriş yapıyorum ancak puanım yok. Aylık 100 lira için endişelenmiyorum ama insanların yanıltılması hoş değil. Opet, Worldcard ile istasy...

Opet Sürekli Hatalı Fiş Sorunu!

profile
Seyhan
2 hafta önce
116

Bu başıma dört veya beşinci kez geliyor. Alışveriş yapıp çıktığımda, fişte almadığım bir ürünün ekli olduğunu fark ediyorum. Kendim geri gidip sorduğumda, kasada ürün ekli kalmış olabiliyor. 'bazen dikkat edemiyoruz' diyorlar. Bu akşam da oğlumdan iki adet tekel ürünü almasını istedim. Kendisi bir ş...

3

Opet Pendik Pompa Ve Üslup Ayıbı

profile
Umut
3 hafta önce
292

Bu akşam yakıt almak için girdiğim İstanbul/Pendik/irfan savaş petrol istasyonda pompa arızası nedeniyle depom dolduktan sonra yaklaşık 20lt benzin depodan taşarak istasyona döküldü. Bu tarz olaylar ne kadar sıklıkla yaşanır bilmiyorum ama sonrasında olanlar tam bir terbiyesizlik örneği. Ödeme için ...

5
Çözüldü

Opet Farklı Pos Cihazı Sorunu

profile
Aydın
4 hafta önce
2

"Teşekkür ediyorum 1 gün içinde geri dönüş yapıp sorunu hallettiler gerekli ücret tarafıma iade edildi"

Şubat ayında Akbank'ın juzdan uygulamasından kampanyaları takip ediyordum kullanabileceğim bir kampanya var mı diye kontrol ettim o arada Opet akaryak...

5
Çözüldü

Çözülemeyen Opet Kart Problemi

profile
Burak
14 Şubat
88

"Emeği geçen herkese teşekkür ederim."

2022 yılı Kasım ayından beri Opet kart ile ilgili problem yaşıyorum. 7-8 defa müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Op...

Opet Yahya Kaptan Sürekli WC Temizliği Var Tabelası İle WC'ye Sokmuyor!

profile
Mogen
09 Şubat
122

Opet yahya kaptan şubesi sürekli olarak WC'nin önüne temizlik var ibaresi koyuyor. Bugün yine vardı ve çamaşır suyu döktük diye yalan söylüyorlar, girip baktım öyle bir şey yoktu. Market kasiyeri kendini tuvalet bekçisi zannediyor herhalde. WC'yi ya kitleyin, ya da ücretli yapın. Ama böyle yalanlar ...

Opet Yahya Kaptan Sürekli WC Temizliği Var Tabelası İle WC'ye Sokmuyor!

Opet Konya Kulu Şubesi Market Satışı

profile
Huseyin
03 Şubat
303

Konya kulu Opet yakıt istasyonunda yakıt aldım. Ancak çalışan arkadaş, kredi kartı ile sigara satmadığını sert bir üslupla söyledi ve bana orada sigara vermedi. Makinenin arızalı olduğunu ve kendisine kanıtlama zorunluluğum olmadığını agresif bir şekilde ifade etti. Oradaki çalışanlar sürekli bu şek...

5
Çözüldü

Opet Akaryakıt Kampanyası Hayal Kırıklığı!

profile
Musa
01 Şubat
39

"Yaşamış olduğum mağduriyeti giderdiği için Opet'e teşekkürlerimi sunuyorum."

Opet ile Yapı Kredi, 1-31 Ocak 2024 tarihleri arasında 3500₺ ve üzerindeki akaryakıt alımlarında ek olarak 200₺ puan vereceğine dair bir kampanya düze...

5
Çözüldü

Opet Müşteri Şikayeti, Memnuniyetsizlik

profile
Doğan
01 Şubat
412

"𝘛𝘦𝘴𝘦𝘵𝘦𝘴̧𝘦𝘬𝘬𝘶̈𝘳𝘭𝘦𝘳"

Ankara Dikmen keklik pınarı erkayalar Opet istasyonundan aracıma yakıt aldım. Pompacı beyefendi güzel karşıladı ve uğurladı, bu yönden bir sıkıntım yo...

1

Opet Depoyu Taşırdı Ve Ödemeyi Ben Yaptım, Saçmalık

profile
İrfan
27 Ocak
181

27.01.2024 tarihinde 34--266 plakalı motosikletime benzin almak için 'Öztaş Petrol Eyüpsultan' Opet mağazasına gittim. Depomu açarak 'n**' isimli çalışana depoyu doldurmasını söyledim ve kredi kartı ile ödeme yapmak için mağazaya girdim. Ödemeyi yaptıktan ve geri döndükten sonra fişimi aldım. Daha s...

1

Opet Sigara Satışı

profile
Tolga
19 Ocak
305

Kocaeli Körfez ilçesinde Yavuz Sultan Selim Mahallesinde bulunan Türköz Opet'ten kurulduğu yıldan beri yakıt ve market alışverişi yapmaktayız. 41****342 ve 41****74 plakalı araçlarımıza sadece her ay 3 depo benzin alıyoruz. Kayıtlardan inceleyebilirsiniz. Sigara alışverişini de karton alarak yapıyor...

5
Çözüldü
profile
Yaşar
13 Ocak
2

"Hızlı çözüm odaklı ve gerçekten ilgili birim teşekkür ederim Opet."

Yaşar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Opet Akaryakıtta Para Almak İçin Müşteri Zararı

profile
Mehmet
07 Ocak
78

Ziraat Bankası puan kullanma günü geldiğinde 'o banka ile çalışmıyoruz' diyerek puan kullanımına izin verilmemesi. Şirket, kendine bağlıyor ve defalarca harcama yaptırıyor. Kilometrelerce yol gidiyoruz. Her puan kullanma günü geldiğinde 'bozuk', 'o banka ile çalışmıyoruz' ya da 'patron talimatı' gib...

1

Opet Yakıt Kartında Bulunan Bakiye Uçtu Gitti!

profile
Burak
02 Ocak
444

01.01.2024 saat 15:20 de yakıt almak için Opet şubesine gittim. Pompacı kart ile sisteme giriş yaptığında kart içerisinde 1926 TL bakiye olduğunu gördü. Bende aynı şekilde bu bakiyenin olduğunu gördüm. Yakıt doldurmak için ekranda işlem yapılırken bir arıza kodu verdi. Daha sonra pompacı yakıt pompa...

Opet Selamet Çırçır Petrol

profile
Mehmet
02 Ocak
351

Ben devamlı olarak Opet bünyesindeki akaryakıt şirketinden yakıt alır ve marketinden alışveriş yaparım. Ancak son karşılaştığım muamele kesinlikle insanlık dışı bir durumdu. Saat gece yarısını geçmişti, yaklaşık 00:30 sıralarıydı. Markete su almak için yöneldim ve orada görevli kişi 50 yaşlarının üz...

Opet İse Fark Eder Diyorsunuz Fark Etmiyormuş!

profile
Yücel
31 Aralık 2023
43

Aracımı 2021 yılında aldım. Aldığım günden bugüne kadar en çok gittiğim akaryakıt firması Opet. Hem kendime ait hem de eşime ait Opet kartlarımız var. Bugüne kadar 1 TL dahi indirimden ya da hediye puandan faydalanmadım. Yıl sonu yaklaşması nedeniyle Opet'te biriken puanlarımı kullanayım dedim. Öyle...

5
Çözüldü

Opet Banka Kartı İle Alışveriş Sorunu

profile
Metehan
29 Aralık 2023
207

"Konu ile ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"

Gaziosmanpaşa General Aldoğan Caddesi'indeki Opet'te banka kartı ile sigara almak için durdum. Kart ile sigara satışı yapılmıyormuş. Arkaya da yazı as...

Opet Firma Kalitesi Önemli

profile
Çılgın
22 Aralık 2023
154

(21/12/2023) dün akşam İzmir-Aydın yolu Opet parmaksızlar şubesinden 100 TL alışveriş yaptık ama şirket kartımdan 1.000 TL ücret kesilmiş. Paramızın bugün (22/12/2023) geri kalanını iş yerine gidip söyledik ama ne bir özür dileyen var, ne de düzgün bir muamele gördük. Böyle bir firmanın böyle bir iş...

1

Kötü Yakıt Opet Sarıgazi

profile
Mesut
20 Aralık 2023
117

Opet Sarıgazi i̇nönü Mahallesi. Son dört aydır enjektör problemi yaşıyorum. Şu an enjektör tamiri için dördüncü kez geldiğim pompacıdayım. Bana olması gereken mazot ile enjektörün içindeki mazotu koklatarak farkı gösterdiler; aralarında hiçbir alaka yok. Aldığım yakıtın çok kötü olduğunu söylüyorlar...

Kötü Yakıt Opet Sarıgazi
Kötü Yakıt Opet Sarıgazi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Opet 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Opet müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Opet müşteri hizmetleri telefon numarası 444 67 38’dir. Diğer Opet iletişim kanalları ve bunlarla ilgili şikayetleriniz için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Opet istasyonları nerelerdedir?
“İstasyonlar” butonuna tıklayıp il bilginizi seçerek, size en yakın Opet istasyonlarını görüntüleyebilirsiniz.
Opet Kart nedir?
Opet Kart, Opet tarafından sizlere sunulan, Opet istasyonlarında yaptığınız alışverişlerinizde puan kazanmanızı sağlayan bir müşteri sadakat kartıdır.
Opet puan nedir?
Opet puan; Opet Kart ve diğer Parolu kartlar ile yapacağınız benzin ve dizel alımlarında kazandığınız sanal puanlardır. Bu puanları biriktirerek, alışverişlerinizde avantaj elde edebilirsiniz. Opet puanları ile ilgili detaylı bilgi için buraya tıklayıp, kullanıcıların deneyim ve yorumlarını okuyabilirsiniz.
Opet ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Opet hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Opet Hakkında

Opet; Fikret Öztürk tarafından 1982 yılından kurulmuş olan Öztürkler Limited Şirketi’nin yıllar içinde başarıyla büyüyerek gelişmesinin sonucu günümüze ulaşan bir akaryakıt firmasıdır. 1992 yılında bir akaryakıt dağıtım şirketi kurmaya karar veren Öztürk ailesi tarafından; Opet adı günümüze kadar taşınır. Opet istasyonları Anadolu’dan başlamak üzere Türkiye’nin pek çok ilinde yıllar içinde faaliyet göstermeye başlar. Günümüzde Opet Petrolcülük A.Ş; perakende satışlar, ticari ve endüstriyel yakıtlar, madeni yağlar, depolama ve uluslararası ticaret konularında faaliyetlerini sürdürmektedir. 2002 yılı sonunda Koç Holding Enerji Grubu’nun %50’sine ortak olduğu Opet, geniş depolama kapasitesi ve güçlü altyapısıyla ülkemizde akla ilk gelen akaryakıt firmalarından biri olmayı başarmıştır. Türkiye’de akaryakıt dağıtım sektöründe tüketicinin ilk tercihi olma temel hedef ve prensibiyle faaliyetlerini sürdüren firma, son on yılın en hızlı ve tutarlı büyüyen petrol şirketi haline gelmiştir. Opet akaryakıt firması, ürün ve hizmetleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak & fikir edinmek için sayfamızda yer alan Opet yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Opet Ürün & Hizmetleri Hakkında…

Opet ürünlerinin tümü Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygundur. Opet’te bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Ultra Force ürünleri, Opet AdBlue ve endüstriyel yakıtlardır. Opet Ultra Force ve Eco Force ürünlerinin katkısız yakıtlara göre motoru ve aksamlarını temizleme ve performans arttırma gücü, alanında öncü bilimsel kuruluşlar tarafından uygun metotlarla test edilmiştir. Ultraforce Motorin katkısının araç performansını geri kazandırdığı görülmüştür. En kaliteli ve en üst standartlardaki ürün ve hizmetleri siz müşterileriyle buluşturmak için hep daha iyisini hedefleyen Opet, kaliteli akaryakıt hizmetleri denildiğinde akla ilk gelen markalardandır. Opet’in sizlerle buluşturduğu kaliteli ürünlerin yanı sıra; güler yüzlü ve kaliteli hizmetleri de Opet’in bu denli tercih edilir olmasının sebepleri arasındadır. Opet’in sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; Opet Ultramarket, akıllı istasyonlar, Opet aile tuvaletleri, engelli tuvaletli istasyonları, yakıt güvence sistemi, yakıt kart gibi ekstra hizmetlerdir. Yakıt kart sistemi; firmaların kendilerine ait ya da tedarikçisi olan firmalara ait araçların yakıt tüketimlerini kontrol altına almasını sağlayan bir sistemdir. Eğer yakıt kart ile anlaşmalı iseniz Opet ve Sunpet istasyonlarından yakıt alışverişlerinizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz.

Opet İletişim Kanalları Nelerdir?

Opet ürün ve hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Opet iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Opet iletişim kanalları arasında; Opet müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da ilgili bölgedeki Opet genel müdürlüğünü arama gibi yöntemler bulunmaktadır. Opet iletişim kanalları, Opet istasyonları, ürün ve hizmetleriyle ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi ise sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Opet şikayet ve yorumlarınız böylece hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.