Opet Yanlış Akaryakıt ve Masrafın Karşılanmaması!

Erkan K. |

Aracımdan yaklaşık 2 senedir ses geliyordu yetkili servise her götürdüğümde sesi duyamadıklarını söylediler gönderdiler. En sonunda sesi duymalarını sağladım ve motorun incelenmesini istedim ve yakıttan dolayı motor arızalanmış denildi.

Opet'ten akaryakıt dökümünü istediğimde 23.12.2014 yılında benzinli aracıma motorin koyulduğunu gördüm, Opet'e bunu bildirdim ve masrafların karşılanmasını istedim, aradan bir sene geçmiş biz karşılayamayız dediler!

Yani anlayacağınız Opet müşteri memnuniyeti ve YGS sistemi külliyen asılsız. Bir daha Ford ve Opet'ten alışveriş yapmayacağım... Koskoca Opet'e ayıp!

Etiketler :

Yanlış Yakıt Koyma Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan K.
    04 Şubat
    14:05

    23.12.2014 kayıtlarında benzinli aracıma motorin koyulduğu tespit edilmiştir, aracımın Aralık ayı 2015 tarihinde motor arızası çıktı. Ford OTOSAN'a gönderilen motorun yakıttan dolayı olduğu yetkili kişiler tarafından belirlendi. Opet ise yakıttan dolayı olmadığını söylüyor! Şimdi kime inanmalı? Aracımın 5500 liralık masrafını Opet'in karşılamasını istiyorum...

  • Erkan K.
    02 Şubat
    16:58

    Ford genel merkezindeki teknik elemanlar yakıttan dolayı öldüğünü söyledi, ben motoru açıp kendi fikrimi söylemiyorum! 26.12.2015 tarihinde otomasyon dökümünde de 30 liralık motorin koyulduğu görülmektedir, sizler ona yanlışlıkla sizin plaka numaranız girilmiş dediniz. Hadi o yanlışlıkla olsun, peki 2014 tarihindeki de mi yanlışlıkla olmuş? Sizin yüzünüzden 50000 kmlik aracıma rektefiye yapılacak 5 bin 500 TL masrafim olacak. Kim karşılayacak bunu? Opetin gönderdiği akaryakıt dökümünde her şey ortada, benzinli aracıma motorin koyulduğu görünmektedir. Aracım yaklaşık 3 aydır serviste, aracımı aldıktan sonra dava açacağım, bunun peşini bırakmayacağım...

  • Erkan K.
    30 Ocak
    14:54

    Ford genel merkezindeki teknik elamanlar yakıttan dolayı olduğunu söyledi, ben motoru açıp kendi fikrimi söylemiyorum. 26.12.2015 tarihinde de otomasyon dökümünde de 30 liralık motorin koyulduğu görülmektedir, sizler ona yanlışlıkla sizin plaka numaranız girilmiş dediniz. Hadi o yanlışlıkla olsun, peki 2014 tarihindeki de mi yanlışlıkla olmuş? Sizin yüzünüzden 50000 kmlik aracıma rektefiye yapılacak 5 bin 500 TL masrafım olacak. Kim karşılayacak bunu?

  • 29 Ocak
    11:35

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz üzerine gerekli incelemeler yapılmıştır. Yapılan inceleme ve kontrollerde , aracınızın probleminin alınan yakıt ya da istasyondan kaynaklı bir problem olmadığı tespit edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla

    Opet Petrolcülük
    444 6738
    444 OPET