Opet Saygısız Çalışanlar!

Ugr O. |

27 Mayıs günü saat 23 civarında Afyon İkbal tesisleri Opet istasyonuna otogaz alımı için gittim. Otogaz satmadıklarını söylediler. Yakıtımın az olduğunu, en yakın Aygaz satan istasyonun nerede olduğunu sorduğumda, alay edercesine "Aygaz mı arayacaksın, git şuradan al işte" diyerek başka bir akaryakıt şirketine yönlendirdiler.

Biz Aygaz iyidir, Opet iyidir diye herkese tavsiye ederken kendi çalışanlarının böyle yapması markadan soğuttu açıkçası. Hizmet içi eğitimlerle mi çözersiniz, mülakatla mı çalışan alırsınız bilmiyorum ama böyle devam ederse müşteri kaybetmeye devam edeceksiniz...

Etiketler :

Personel Davranışı Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    09:18

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili birimlerimize iletitilmiş olup, en kısa sürede istasyonumuza gerekli uyarı ve denetlemeler yapılarak tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla

    Opet Petrolcülük
    444 6738
    444 OPET