11 Ekim

Opet Posundan Araç Kiralama Şeklinde Çekim Yapılmış! Kampanyadan Faydalanamıyorum!

Eşimin adına kayıtlı 7896 ile başlayıp 5586 ile biten Opet kartımıza kayıtlı 34****01 plakalı aracıma ait Eylül 2017 dönemine işlemlerden sisteminizde kayıtlı 1 Eylül 2017 tarihinde Uşak Opet Ağaoğlu Petrol'den yapmış olduğum 100 TL'lik akaryakıt alımım mevcuttur. Bu akaryakıt alımını İş Bankası Maximum kart kampanyası olan 4 kere 100 TL alıma 50 TL Opet MaxiPuan kampanyasından faydalanmak için Maximum kartımı kullandım. Fakat puanım yüklenmedi. Sebebi ise söz konusu akaryakıt firmanızdan almış olduğum 100 TL'lik harcamanın kullanıldığı İş Bankası pos cihazında harcama türünün "akaryakıt" değil "araç kiralama" olarak göründüğü bilgisine bankam aracılığı ile ulaştım! Ben akaryakıt alırken hangi POS'tan hangi türde harcama geçip geçmediğini mi soracağım? Lisansınızı kullanan firmanın bu şekildeki durumundan dolayı kampanyadan faydalanamamaktayım! Bu şekilde bir olay nasıl olabiliyor?!

Oğuzhan 531 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı02 Kasım

    Mağduriyetimi gideren Opet'e teşekkür ederim. Sizi tercih ettiğim için bir kez daha mutlu oldum.

  • Opet Temsilcisi02 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız ve Opet'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 444 67 38

  • Oğuzhan 15 Ekim

    3 gün oldu hala geri dönüş yok:)

  • Opet Temsilcisi12 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 444 6738 444 OPET

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön