Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

OpetŞikayetvar üye markasıdır

55100
(847 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.661 Şikayet (Son 1 yıl)
OpetŞikayetvar üye markasıdır
55100
(847 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Opet İftar Vakti Yakıt Vermiyormuş

profile
Mervenur
22 saat önce
2

15 Mart 2024 Cuma günü iftar saatinde aracımın gazı bitti ve Ankara İskitler'deki Opet'e gaz almak için gittim. Gittiğimde gaz istasyonunun başında kimse yoktu. Ben de arabadan indim ve görevli aramaya başladım. Sonra arka taraftan bir adam sinirli ve söylenerek geldi. Uzaktan bağırdığı için söyledi...

Altunizade Opet Oto Yıkayamama!

profile
Ömer
1 gün önce
18

Altunizade Opet istasyonunun arka kısmında bulunan oto yıkama bölümünde bir problem yaşadım. Marketten köpük ve su barkodunu aldım, köpüğü okuttum ancak su çıktı. Personelden yardım talep ettim, markete söylememi istedi. Marketin kasasındaki görevliye durumu ilettim ve bana bir barkod daha verdi. C...

Opet Sisteminin Aynı Plakaya 2 Ödemeyi Kabul Etmesi Saçmalığı

profile
Zeynep
1 gün önce
7

16 Mart 2024 23:30 civarlarında Pendik Kurtköy taraflarında bir şubenizden aldığımız benzinde ben içeride kartla ödeme yaparken eşim dışarıda ödeme yapmış. Bununla ilgili nasıl olur sisteminiz aynı plaka için 2 ödemeye izin verebilir anlamıyorum. Durumu fark eder fark etmez hemen şubeye ulaşmaya ça...

Opet İstasyon Görevlisinin Yanlış Davranışı

profile
Mustafa
1 gün önce
15

Adım mustafa ç**. Yıllardır Opet müşterisiyim. 17 Mart 2024 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul meclis Mahallesi Barajyolu'ndaki Opet istasyonuna 34 *** 966 plakalı otomobilimle yakıt ve AdBlue almak için pompaya yanaştım. Görevli arkadaşa yakıt ve AdBlue almak istediğimi, yardımcı olmasını ist...

Opet Çalışanların Saygısız Tavırları!

profile
Mahmut
2 gün önce
15

Mostar Köprüsü Pendik Petrol istasyonundan yaptığım bir alışverişte ürünler poşetime koyulmadı ve ürünleri direkt poşete koymam için poşet elime uzatıldı bu müşteriye büyük bir saygısızlıktır. Kavga etmeye ve tartışmaya değer insan olmadığını düşündüğüm ve yaşı benden küçük olduğu için, aynı zamanda...

Opet Müşteri Memnuniyetsizliğim

profile
Semih
2 gün önce
3

Opet müşteri memnuniyetsizliği pompa görevlisi davranışı. Akaryakıt fişi bilgileri: 16.03.2024, saat 15:45'te gerçekleşen olay 06***576 plakalı aracımı ilgili istasyona yanaştırdım ve pompa dolumu yaptırdım. Ödemeyi yapmak üzereyken, arka koltukta oturan arkadaşıma pompa görevlisi, aracı ileri alma...

5
Çözüldü

Opet Akaryakıt İstasyonundan Şikayetçiyim.

profile
Remzi
2 gün önce
72

"Teşekkürler"

TEB kredi kartımla akaryakıt kampanyasına katıldım. 12.03.2024 tarihinde saat 07.35'te Cevizlibağ Opet istasyonunda akaryakıt aldım. Kasa görevlisine ...

Opet Mavi Program Sıkıntısı

profile
Filiz
3 gün önce
58

Opet in 7896 4503 3566 7** numaralı kart sahibiyim. 4638 puanım olmasına rağmen halen temel üyeyim. Neden full üyeliğe geçirmeyip nisan ayının gelip puanın silinmesini bekliyorsunuz? Üyelik sınırı koymayın o zaman. Mavi programda üst üyeliğin daha fazla hakkı var. 3 ayda bir puanlar sıfırlanıyor. Pu...

Opet'te Saygısız Personel Tavrı!

profile
Buse
3 gün önce
65

Saat 22.19'da araç için benzin almaya gittiğimde petrol ofisinde çalışan kişi, sorulan soruya kaba bir tavırla cevap verip tersledi.  'Kafa ütüleme, kafamı doldurma' şeklinde cevaplar verdi. Opet bünyesinde bu şekilde bir tavırla çalışan olmasını hiç tasvip etmiyorum. İşinizi sevmek zorunda değils...

Opet Kağıthane Cendere Yakıt İstasyonunda Şahsıma Yapılan Hakaret

profile
Sadettin
3 gün önce
105

İstanbul cendere Caddesi üzerinde yer alan (vadi İstanbul AVM nin en yakınındaki ) Opet yakıt istasyonunda şahsıma saygısızlık yapılmıştır. Şahsi aracım yakın zamanda bir kaza sebebiyle hasarının giderilmesi için servise vermiştim. Servis firması da ikame araç verdi. İkame aracıma yakıt almak için ç...

Yılmaz Mayıs Petrol Opet Markette Yaşanan Sorun!

profile
Dilek
4 gün önce
116

Antalya-Afyon istikametinde aracım ile seyrederken Yılmaz Mayıs Petrol Opet İstasyonunda market alışverişinde bulundum. Fakat aynı anda 1 üründen 1'den fazla alamayacağım söylenip kameraların çektiğini verirse patronun kızacağını söyleyerek bana satış yapmadılar. Bu tutumu Opet'e yakıştıramadım. Adı...

Opet Benzin Miktarı Hatalı

profile
Bora
4 gün önce
70

Opet (razpol petrol Natoyolu CD Üsküdar) istasyonundan 700 TL'lik benzin aldım. Ancak fişi almadığımdan kaç litre benzin koyduklarını kontrol edemedim. Allah'tan kredi kartıyla aldım da ispatı var. Ancak arabaya binip ilerledikten sonra baktığımda sanki hiç benzin konmamış gibiydi. Yetkililerden yar...

Opet Sorunlu Yakıt Dolumu

profile
Mazlum
4 gün önce
130

22.02.2024 tarihinde renk Opet petrolcülük a. Ş.'ye bağlı Yakuplu Mahallesi Hürriyet Caddesi no:161/1 Beylikdüzü/İstanbul adresinde bulunan renk petrol turizm a. Ş. Unvanlı Opet istasyonundan motorin aldım. Aynı günün akşamında aracım 'yakıt filtresi suyunu alınız' hatası verdi ve 23.02.2024 tarihin...

Opet'in Motor Yağını 2 Kat Fazla Fiyata Satması

profile
Suleyman
4 gün önce
38

13.03.2024 tarihinde saat akşam 11 civarında Kocaeli Darıca Atatürk Caddesi'nde bulunan Opet Güvence Enerji istasyonuna uğradım. Yakıt aldım ve aracımda rampalarda yağ lambası yanıp söndüğü için Opet'in LPG için önerdiği 1 litre 20/50 yağını aldım. Yakıta 333,40 lira, 1 litre yağa ise 380 lira ödedi...

Opet'in Motor Yağını 2 Kat Fazla Fiyata Satması

Opet Bonus Hakkında Şikayetçiyim

profile
Emre
4 gün önce
85

Garanti Opet Bonus kampanyası için yaptığım dört adet 700 TL'lik alışverişin, Yenibosna iş yerindeki kasiyere uyarıda bulunmama rağmen Garanti pos cihazından yapılmadığını, istasyonun pompacısından iş yerinin üye olup olmadığını öğrenmek gibi bahanelerle kampanya gereği alışverişimi saymayan Opet'te...

Opet Duymayan Anlamak İstemeyen Çalışanlar

profile
Şafak
5 gün önce
82

Çalışanlar görevlerini layıkı ile yapmıyorlar. Müşteriyi dinlemiyor kafalarına göre dolum yapıyorlar. Hatta boş yere görevli kişinin gelmesini bekliyoruz. Verilen siparişi duymadıklarını söylenenleri anladığım kadarıyla yapıyorum diyor bir de. Müşteri ile gereksiz diyaloglara giriyorlar. Eğitim şar...

Opet Sigara Satış Sorunu

profile
Hale
5 gün önce
103

Opet e5 Londra asfaltı no ;113 Büyükçekmece kredi kartına 2 den fazla sigara satmıyormuş, kafalarına göre uygulanan bu prosedürleri merkez denetlenmeli. Daha gecen hafta 5 adet almıştım oysa. Bir gün de 5 sigara içemezmişim! O nedenle her gün gelip alabilirmişim! Yurdum insanının açıklamalarıda kom...

Opet Tarafından Araç Camlarım Çizildi

profile
Havva
5 gün önce
150

Yakıt almak için Opet Cevizlibağ ussa akaryakıt istasyonuna 07.03.2024 tarihinde 08.40 civarında gittim. Ben ödeme için kasaya gittiğimde personelin izin almadan silecek ile aracımın camlarını silmekte olduğunu gördüm. Akaryakıt istasyonundan ayrılırken camımın çizildiğini fark ettim. Önce yeterli t...

Opet'in Kalitesiz Yakıtı Ve Motor Arızası!

profile
Erman
5 gün önce
31

13.03.2024 günü sabah Opet'ten yakıt aldım. İstasyondan çıktıktan 1 km olmadan motor arızası yaktı. Ve aracın çekişi düştü. Çanakkale'den İstanbul'a 3000 devri geçemeden 80 90 km hız ile geldim. Aracı servise göstereceğim yakıta test yaptıracağım. Opet'te aynı anda istasyonda ki yakıtı test ettirir ...

Opet'in Kalitesiz Yakıtı Ve Motor Arızası!
4
Çözüldü
profile
Hasret
5 gün önce
8
Hasret Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 4.353 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Opet 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Opet müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Opet müşteri hizmetleri telefon numarası 444 67 38’dir. Diğer Opet iletişim kanalları ve bunlarla ilgili şikayetleriniz için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Opet istasyonları nerelerdedir?
“İstasyonlar” butonuna tıklayıp il bilginizi seçerek, size en yakın Opet istasyonlarını görüntüleyebilirsiniz.
Opet Kart nedir?
Opet Kart, Opet tarafından sizlere sunulan, Opet istasyonlarında yaptığınız alışverişlerinizde puan kazanmanızı sağlayan bir müşteri sadakat kartıdır.
Opet puan nedir?
Opet puan; Opet Kart ve diğer Parolu kartlar ile yapacağınız benzin ve dizel alımlarında kazandığınız sanal puanlardır. Bu puanları biriktirerek, alışverişlerinizde avantaj elde edebilirsiniz. Opet puanları ile ilgili detaylı bilgi için buraya tıklayıp, kullanıcıların deneyim ve yorumlarını okuyabilirsiniz.
Opet ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Opet hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Opet Hakkında

Opet; Fikret Öztürk tarafından 1982 yılından kurulmuş olan Öztürkler Limited Şirketi’nin yıllar içinde başarıyla büyüyerek gelişmesinin sonucu günümüze ulaşan bir akaryakıt firmasıdır. 1992 yılında bir akaryakıt dağıtım şirketi kurmaya karar veren Öztürk ailesi tarafından; Opet adı günümüze kadar taşınır. Opet istasyonları Anadolu’dan başlamak üzere Türkiye’nin pek çok ilinde yıllar içinde faaliyet göstermeye başlar. Günümüzde Opet Petrolcülük A.Ş; perakende satışlar, ticari ve endüstriyel yakıtlar, madeni yağlar, depolama ve uluslararası ticaret konularında faaliyetlerini sürdürmektedir. 2002 yılı sonunda Koç Holding Enerji Grubu’nun %50’sine ortak olduğu Opet, geniş depolama kapasitesi ve güçlü altyapısıyla ülkemizde akla ilk gelen akaryakıt firmalarından biri olmayı başarmıştır. Türkiye’de akaryakıt dağıtım sektöründe tüketicinin ilk tercihi olma temel hedef ve prensibiyle faaliyetlerini sürdüren firma, son on yılın en hızlı ve tutarlı büyüyen petrol şirketi haline gelmiştir. Opet akaryakıt firması, ürün ve hizmetleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak & fikir edinmek için sayfamızda yer alan Opet yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Opet Ürün & Hizmetleri Hakkında…

Opet ürünlerinin tümü Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygundur. Opet’te bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Ultra Force ürünleri, Opet AdBlue ve endüstriyel yakıtlardır. Opet Ultra Force ve Eco Force ürünlerinin katkısız yakıtlara göre motoru ve aksamlarını temizleme ve performans arttırma gücü, alanında öncü bilimsel kuruluşlar tarafından uygun metotlarla test edilmiştir. Ultraforce Motorin katkısının araç performansını geri kazandırdığı görülmüştür. En kaliteli ve en üst standartlardaki ürün ve hizmetleri siz müşterileriyle buluşturmak için hep daha iyisini hedefleyen Opet, kaliteli akaryakıt hizmetleri denildiğinde akla ilk gelen markalardandır. Opet’in sizlerle buluşturduğu kaliteli ürünlerin yanı sıra; güler yüzlü ve kaliteli hizmetleri de Opet’in bu denli tercih edilir olmasının sebepleri arasındadır. Opet’in sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; Opet Ultramarket, akıllı istasyonlar, Opet aile tuvaletleri, engelli tuvaletli istasyonları, yakıt güvence sistemi, yakıt kart gibi ekstra hizmetlerdir. Yakıt kart sistemi; firmaların kendilerine ait ya da tedarikçisi olan firmalara ait araçların yakıt tüketimlerini kontrol altına almasını sağlayan bir sistemdir. Eğer yakıt kart ile anlaşmalı iseniz Opet ve Sunpet istasyonlarından yakıt alışverişlerinizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz.

Opet İletişim Kanalları Nelerdir?

Opet ürün ve hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Opet iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Opet iletişim kanalları arasında; Opet müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da ilgili bölgedeki Opet genel müdürlüğünü arama gibi yöntemler bulunmaktadır. Opet iletişim kanalları, Opet istasyonları, ürün ve hizmetleriyle ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi ise sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Opet şikayet ve yorumlarınız böylece hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.