Bir süredir Opet'ten online yakıt alıyorum. En son kullanmak istediğimde ısrarla paro cihazından ödeme yapmalarını söylediğim halde, online dediğim halde pos cihazından çektiler. Buradan görüyor, 210 lira puanınız var dediler. Ben de artık pos cihazından da online yakıt puanlar kullanılıyor, sistem değişti herhalde şeklinde düşündüm.
Daha sonra kart ekstresinde normal çekim yaptıklarını gördüm. 210 lira puanım da duruyordu. Opet müşteri hizmetlerini aradım, inceleyip geri döndüler. Tek dedikleri yapacak bir şey yok oldu. Koskoca Opet karttan çekilen parayı iade edip paro puandan çekim yapamıyor. Bir daha online yakıta bulaşmam, önce elemanlarınıza eğitim verin.
Cevaplar
Barış 24 Kasım 2013
Akaryakıtı çok kaliteli ama mh sıfır.
Barış 24 Kasım 2013
Bir kere aramışsınız, tekrar aramak zor mu? Zaten hatanızı telafi edemiyorsanız neden arıyorsunuz?
Opet Temsilcisi14 Kasım 2013
Sayin Ilgili, Konu ile ilgili tarafınızı aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Saygilarimizla Opet Petrolcülük 444 6738 444 OPET