Opet Otobilim Çalışmıyor!

Evren U. |

Opet'in müşterisiyim, yakıtı Opet'ten alıyorum. Eşim hamile olduğundan, Bireysel Otobil alıp çocuk ile olduğu zamanlarda zorlanmadan yakıt alabilsin diye başvurdum. Kart bilgilerimi girdim, kartımdan onay için 0,10 TL çekim yapılarak, bireysel otobil adresime geldi.

İlk kullanımda Yaklaşık 10 dakika tüm pompaları denediler ve çalışmadı. Hata kodu 500 ve Bankama danışmam gerektiğini bildirdiler. Tanımlı kartım sanal kart olmasından belki sorun çıkmış olabilir diye düşündüm ve müşteri ilişkilerine sordum ama sanal kartın sorun olmadığını ilettiler. İstasyonun iletişiminden olabileceğini, bir süre beklenip denenmesi gerektiğini ilettiler. Dün yine aynı sorunu yaşadım, 20 dakika uğraştılar ama nafile.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    17:43

    Sayin İlgili ,

    Sikayetiniz ile ilgili yonlendirmeler saglanmistir. Sonuclandiginda tarafınıza ulaşılarak bilgi verilecektir


    Saygılarımızla

    Opet Petrolcülük
    444 6738
    444 OPET