11 Şubat 2014

Opet Online Yakıt Sorunu Yaşıyorum

Hafta sonu Opet'ten online yakıt alıp gezelim biraz dedik karttan çekildi fakat Opet onayı gelmedi. Müşteri hizmetlerine sorunu dile getirdim Opet kaynaklı sorun olmadığını bankam ile görüşmem gerektiği karttan ödemenin geçildiğini ısrarla söylemem sonrasında 12 saat içinde çözüleceğini ama bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Banka ile görüşmede banka kaynaklı sorun olmadı belirlendi ve yine Opet arandı. Bu defa başka müşteri hizmetleri elemanı hafta sonu sebebiyle işlem yapamayacaklarını ve pazartesi sorunun giderileceğini söyledi. Bu konuşma üzerine o zaman hafta sonu satışları durdurmalarını gerektiği vs söylenip gereksiz münakaşa yaşanmıştır.

Durmuş 142 Okunma

Cevaplar

  • Durmuş 11 Şubat 2014

    CEVAPSIZ çağrı düştü ama görüşme olmadı

  • Opet Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayin İlgili , Sikayetiniz ile ilgili yonlendirmeler saglanmistir. Sonuclandiginda tarafınıza ulaşılarak bilgi verilecektir Saygılarımızla Opet Petrolcülük 444 6738 444 OPET

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön