Opet Kartımın Blokesi Kalkmadı.

Haydar S. |

78****53 no'lu Opet kartım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini 444 Opet'i aradım. Ruhsat fotokopisi, kimlik fotokopisi ve kart fotokopisini istedikleri faks numarasına gönderdim. 20 dk sonra tekrar arayıp gelip gelmediğini teyit ettirdim. Yaklaşık 1 aydır halen blokem kaldırılmadı. Tekrar benim müşteri hizmetlerini arayıp neden kaldırılmadı diye sorduğum zaman aldığım cevap faksınız da bazı yerler okunmadığı için kartınızın blokesi kaldırılamadı oldu.

Bu cevabı almak için 1 ay beklemişim. Müşteri hizmetleri çalışma kalitesi sıfır. Arayıp bir problem var tekrar gönderirmisiniz demiyorlar. Bende protesto ediyor Opet kullanımıyorum bundan sonra yakıtı başka yerden alacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme/Yönlendirme Puan - Üye Kart

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Haydar S.
    05 Mayıs
    13:03

    Sonuçlandığında bilgi verilecekmiş, 1 hafta oldu hala arayan soran yok.

  • 28 Nisan
    11:23

    Sayin İlgili ,

    Sikayetiniz ile ilgili yonlendirmeler saglanmistir. Sonuclandiginda tarafınıza ulaşılarak bilgi verilecektir


    Saygılarımızla

    Opet Petrolcülük
    444 6738
    444 OPET