13 Mart 2015

Opet Kartımın Bloke Olması Puanlarımı Kullanamamam.

Opet Paro kartım bloke edildi. Arabamı aldığımdan bu yana kartım var diye Opet'ten akaryakıt almama rağmen az yakıt almışsın gerekçesiyle bloke edilen kartım için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle istasyondaki müdür kanalıyla 3 kez faks çekilmesine rağmen bloke kaldırılmamış puanlarımı kullanmama izin verilmemiştir.

Söz konusu kartımı kaybettim bunu istasyona bildirdim yeni kart verip yine müşteri hizmetlerince eski kartın numarasını yeni karta yükleyeceklerini bloke de açılacağı söylendi. Müşteri hizmetleri yine aynı evrakları faks çekmem istedi ben 4. kez faksladım ancak gelen mesajda ne yeni kartıma aktarma yapıldı ne de blokesi açıldı. Beni mağdur eden bu firmadan şikayetçiyim.

Gülşen 1.632 Okunma

Cevaplar

  • Opet Temsilcisi13 Mart 2015

    Sayin İlgili , Sikayetiniz ile ilgili yonlendirmeler saglanmistir. Sonuclandiginda tarafınıza ulaşılarak bilgi verilecektir Saygılarımızla Opet Petrolcülük 444 6738 444 OPET

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön