Opet Kartımın Bloke Olması Puanlarımı Kullanamamam.

Gülşen Y. |

Opet Paro kartım bloke edildi. Arabamı aldığımdan bu yana kartım var diye Opet'ten akaryakıt almama rağmen az yakıt almışsın gerekçesiyle bloke edilen kartım için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle istasyondaki müdür kanalıyla 3 kez faks çekilmesine rağmen bloke kaldırılmamış puanlarımı kullanmama izin verilmemiştir.

Söz konusu kartımı kaybettim bunu istasyona bildirdim yeni kart verip yine müşteri hizmetlerince eski kartın numarasını yeni karta yükleyeceklerini bloke de açılacağı söylendi. Müşteri hizmetleri yine aynı evrakları faks çekmem istedi ben 4. kez faksladım ancak gelen mesajda ne yeni kartıma aktarma yapıldı ne de blokesi açıldı. Beni mağdur eden bu firmadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Puan - Üye Kart

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    16:35

    Sayin İlgili ,

    Sikayetiniz ile ilgili yonlendirmeler saglanmistir. Sonuclandiginda tarafınıza ulaşılarak bilgi verilecektir


    Saygılarımızla

    Opet Petrolcülük
    444 6738
    444 OPET