16 Mayıs 2014

Opet Kartımdaki Puanlarım Silindi.

Düzenli olarak yakıt alımlarımda kazandığım puanları kullanmak istediğimde Aktivasyon yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine aktivasyon işlemi yaptığımda puanlarımın bir miktarının silindiğini gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda aktivasyonun yapılmamış olduğu için 4 nisana kadar 2013 yılı öncesi puanlarımı harcamam gerektiği ve kullanılmayan puanların silineceği ile ilgili Sms'in gönderilemediği söylendi. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde bununla ilgili herhangi bir şey yapamayacaklarını belirtti. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Serhat 697 Okunma

Cevaplar

  • Opet Müşteri Temsilcisi16 Mayıs 2014

    Sayin İlgili , Sikayetiniz ile ilgili yonlendirmeler saglanmistir. Sonuclandiginda tarafınıza ulaşılarak bilgi verilecektir Saygılarımızla Opet Petrolcülük 444 6738 444 OPET

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön