Opet Kartım Blokelendi.

Fatih G. |

5 yıldır kullandığım Ford aracımı alırken Opet kart vermişlerdi ve ben 5 yıldır sadece Opet'ten yakıt alıyordum buna karşılıkta belli bir miktar puan kazanıyordum. Bir süre önce puan kazandığım kartın kullanıma kapalı olduğu ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair bir not gördüm. Aradım sorun nedir diye, bana kartın 1 saat ara ile kullanıldığını söylediler.

Bende 1 saat ara ile yakıt almak suç mu diye sordum, şartlarımıza uygun değil dediler. Peki dedim kartı nasıl açtıracağız, sanırsınız bankadan kredi çekiyorum, ruhsat nüshası, kartın taranmış resmi, telefon TC bir sürü şey istediler. Firma sanırım tok satıcı olmuş, başka akaryakıt istasyonu yok sanıyorlar galiba ülkede.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme/Yönlendirme Puan - Üye Kart

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih G.
    26 Haziran
    13:52

    Sorunu hızlı bir şekilde çözdüler ama ilk aramada uygun çözümü bulamadım. İllaki yazılı şikayet mi gerekiyor. Biraz diğer firmaları deneyeceğim, shell in yakıtı iyi diyorlar, bakalı göreceğiz.

  • 23 Haziran
    12:55

    Sayin İlgili ,

    Sikayetiniz ile ilgili yonlendirmeler saglanmistir. Sonuclandiginda tarafınıza ulaşılarak bilgi verilecektir


    Saygılarımızla

    Opet Petrolcülük
    444 6738
    444 OPET