13 Mayıs 2013

Opet Kartım Bloke Edildi!

5-6 aydır Opet kartımla online yakıt alıyorum. Şuan kartımda 160 küsür liralık yakıt var, ancak internetten sorguladığımda 0 gözüküyordu. En son 12.05.2013 saat 11-12 gibi internetten kontrol ettim hala gözükmüyordu. Bunun üzerine 12.05.2013 günü saat 12-12:30 arası Opet'i aradım. konuştuğum hanımefendi kartımda bakiye olduğunu, bir sorunun olmadığını, bir güncelleme gerektiğini, böylece sorunun ortadan kalkacağını söyledi ve bunun için onay istedi. Ben de onayı verdim ve ardından kartım bloke oldu. Tekrar aradım ruhsat fotokopisi istiyorlar. Aracımın ruhsatını neden Opet'e göndereyim ben kartımdaki bakiyenin kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Daha da Opete uğramayı düşünmüyorum.

Alper 101 Okunma

Cevaplar

  • Alper 14 Mayıs 2013

    Opet personeli Opet kartımı bloke etti, ben şikayet edince de düzeldi dediler ancak düzelmedi.Kartım hala blokeli.Bunu kendilerine mail ile ilettim ancak ilgilenmiyorlar ya da çok şikayet var ilgilenmeye fırsat bulamıyorlar. Mağduriyetlerim; 1.Durduk yere kartım bloke oldu 2.Kartımda 160 TL para var, ama kullanamıyorum 3.Kartımı bloke ettikleri için 150 TL'lik akaryakıtı mecburen cebimden ödemiş bulundum. Böylece bu ay akaryakıta 310 TL harcadım 4.Kredi kartıma 150 TL fazladan eklenerek limitim doldu. Alışveriş yapamıyorum 5.Çözüldü diyerek yanlış yönlendiriyorlar ilgilenmiyorlar

  • Alper 14 Mayıs 2013

    Opetle ilgili daha önce şikayetimi yine buradan dile getirmiştim.Kendileri sorununuz çözüldü diye cevapladılar.Kendi personelleri Opet kartımı bloke etti, ben şikayet edince de düzeldi dediler ancak düzelmedi.Kartım hala blokeli.Bunu kendilerine mail ile ilettim ancak ilgilenmiyorlar ya da çok şikayet var ilgilenmeye fırsat bulamıyorlar.Mağduriyetlerim; 1.Durduk yere kartım bloke oldu 2.Kartımda 160 TL para var, ama kullanamıyorum 3.Kartımı bloke ettikleri için 150 TL'lik akaryakıtı mecburen cebimden ödemiş bulundum. Böylece bu ay akaryakıta 310 TL harcadım 4.Kredi kartıma 150 TL fazladan eklenerek limitim doldu. Alışveriş yapamıyorum 5.Çözüldü diyerek yanlış yönlendiriyorlar ilgilenmiyorlar

  • Alper 13 Mayıs 2013

    Opetin sitesine mevcut kart numaram ve şifremle giriş yapamıyorum, "kartınız kullanıma kapatılmıştır" diye hata veriliyor. Ama siz blokeli olmadığını ve kullanabileceğimi söylüyorsunuz(?) Hatayı düzeltmeden beni yanlış yönlendiriyorsunuz.

  • Opet Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayin Alper Kahraman, Talebiniz ile ilgili kart bilgilerinizi kontrol etmis oldugumuzda kartiniz aktif kullanilabilir durumdadir. Kartiniz ile islem yaparak puanlarinizi kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 444 6738 444 OPET

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön