18 Eylül 2013

Opet Eksik Yakıt Verdi!

16.09.2013 saat 16:55'de Orhanlı Tem otoyolu İstanbul'a dönüş yolundaki Opet Mehmetçik vakfından 50 TL'lik yakıt aldım. Plakama kesilmiş fişe güvenerek toplamda 30 KM yol gittikten sonra aracım ertesi sabah yakıt bittiği için yolda kaldı. Sabah sabah yaşadığım sıkıntının (yakıt almak için taksi ile benzinlik bul, bidonla yakıt alıp depoya doldur, işe geç kal) bedeli ödenmeyecek şekilde. Mehmetçik Vakfı gibi bir kuruma güvenemeyeceksek kime güveneceğiz. Dünyanın en pahalı yakıtını geçtim parasını verdiğim yakıtı alamıyorum.

Murat 211 Okunma

Cevaplar

  • Opet Temsilcisi11 Kasım 2013

    Sayin İlgili , Belirttiğiniz iki irtibat numarasından da size ulaşamamaktayız.Bilgi için opet müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 444 6738 444 OPET

  • Murat 11 Kasım 2013

    merhaba şikayetim ile ilgili hala somut bir çözüm önerilmedi, en son geçen ay aynı şekilde işletme ile görüşmem gerektiğini söyledim, sonrasında saha ekibinden bir arkadaş aradı fakat henüz sonuç çıkmadı, ilgililerden somut bir cevap bekliyorum. tşk.

  • Murat 11 Ekim 2013

    15 günde bir dönüş yapıp, işletme ile sorununuzu çözmeniz gerekiyor şeklinde bilgi veriliyor, Opet'in beni işletme ile karşı karşıya bırakması kadar sorumsuz bir davranış takınması bana çok yanlış geliyor, 3.kere aynı şeyi söyledim tekrar konu hakkında araştırma yapılacağı bilgisi verildi, alınan yakıt fişine güvenip yola çıkıyorum ama 30km. sonra yolda kalınca Opet biz sayım yaptık sorun yok siz gidip işletmeyle görüşün diyor, bana mı anormal geliyor anlamadım??? ya benim yakıtım yanlışlıkla başkasına verildi ise ya da haberlerde görmüştük bidona basıldı ise, bunu benim mi araştırmam gerekiyor anlamış değilim.

  • Murat 02 Ekim 2013

    15 gün oldu çözüm bekliyorum

  • Opet Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayin İlgili , Sikayetiniz ile ilgili tekrar yonlendirmeler saglanmistir. Sonuclandiginda tarafınıza ulaşılarak bilgi verilecektir Saygılarımızla Opet Petrolcülük 444 6738 444 OPET

  • Murat 26 Eylül 2013

    müşteri hizmetleri arayıp, yakıt aldığınız işletme ile görüşebilirsiniz şeklinde bir dönüş yaptı, Opet gibi bir firmanın bu şekilde işlemi sonuçlandırmadan başından savması hiç hoş değil, işletme ile ben neden karşı karşıya getiriliyorum, hala çözüme kavuşmuş değilim.

  • Murat 21 Eylül 2013

    çözüm süresi çok uzun sürdü, daha hızlı aksiyon alınmasını bekliyordum. dün müşteri hizmetleri ile görüştüm henüz bilgi yok, biz size geri döneriz dediler.

  • Opet Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayin İlgili , Sikayetiniz ile ilgili yonlendirmeler saglanmistir. Sonuclandiginda tarafınıza ulaşılarak bilgi verilecektir Saygılarımızla Opet Petrolcülük 444 6738 444 OPET

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön