Ahmet A. Teşekkür Mesajı

Geri arandım ilgileri için teşekkürler

Opet Çalışanın Saygısızlığı...

Ahmet A. |

Öncelikle şikayet numaranızı aramama rağmen kimse zahmet edip açmadı. 11.09.2016 20.40 sıralarında bayram arifesinde aracıma torba mah bodrum da bulunan mavi beyaz akaryakıt inşallah a.s unvanlı Opet istasyonundan akaryakıt almak için durdum. Kart çektirmek için içeri girdim içeride bulunan şahıs saygısız ve tavrı ile bütün günümü zehir etti. Şahısla daha önceden de aynı sorunu yaşamışız ama farkında değilim. Yakıtımı aldıktan sonra marketten de başka bir şeyler almak istedim. Kasaya gittiğimde raftaki fiyatla kasadaki fiyatın aynı olmadığını söyledim. Bana çalışanın verdiği cevap bana kin beslemiş düşmanca bir tavırla. Sen daha önce de yağ aldın buradan aynı şey oldu niye şikayetine ne oldu bir şey olmadı diyerek benimle alay etti. Çalışanın bu öz güven ve saygısızlığı beni çok sinirlendirdi özür dileyeceğine beni kışkırttı.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet A.
    22 Eylül
    10:36

    Geri arandım ilgileri için teşekkürler

  • 16 Eylül
    15:48

    Değerli Müşterimiz,

    Personel tutum ve davranışı ile ilgili şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli uyarı ve denetlemeler yapılacaktır.

    Saygılarımızla

    Opet Petrolcülük
    444 6738
    444 OPET