Opet Bilgisiz Müşteri Temsilcileri!

Oğuz D. |

Koçtaş'tan aldığım parolu kartın manyetiği bozuldu. İçinde de belli miktarda puan vardı. Opet'te puan yüklenemeyince yeni bir kart verdiler ve puanları yeni karta aktartmam gerektiği belirtildi. Ben de Paro müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım. Opet'i ara dediler. Opet'i aradım, yanlış bilgi verilmiş Paro'yu arayın dediler. Paro'yu aradım, yanlış bilgi verilmiş Opet'i ara dediler. Ama yine de yardımcı olalım dediler. Ama tekrar Opet'i aramam da gerekiyormuş.

Yani 3 kuruşluk işlem için 444'lü numaralarda 45 dakika zaman harcadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme/Yönlendirme Puan - Üye Kart

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Temmuz
    13:36

    Sayin Ilgili,

    Musterimiz ile gorusulerek memnuniyet saglanmistir.

    Saygilarimizla

    Opet Petrolcülük
    444 6738
    444 OPET