Opet Benzin İstasyonunun Ve İstasyon Müdürünün Hataları!

Meray O. |

14.01.2016' da benzin aldım. Ödemek için markete girdim. Çıktığımda arabanın pompa önünde olmadığını, bayağı önde durduğunu gördüm. Yeni bir araba geldiğinden benim arabamı iterek ileri götürdüklerini söylediler. Arabamız el freni çekiliydi. İterken el frenini indirdiklerini söylediler. Arabama benim iznim olmadan nasıl girilebilir, nasıl itilir diğer pompalar boştu. Yetkili ile görüşmek istedim ama gelmedi böyle bir şey nasıl olabilir dediğimde pompacıya söyledim sizden özür dileyecekti dedi. Son derece üzüldüm ve sizin çağrı merkezinize durumu bildirdim. Size de yazıyorum. Böyle idarecilik olabilir mi neticenin bildirilmesini rica ederim.

Etiketler :

Personel Davranışı Personel Eksikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    10:51

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinize istinaden bayimiz ve tüm personeller uyarılmıştır. Yaşanılan bu durum nedeni ile anlayışınızı rica eder, şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla

    Opet Petrolcülük
    444 6738
    444 OPET

  • 22 Ocak
    09:28

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiş olup, müşteri hizmetlerimiz tarafından en kısa sürede aranacaksınız. Şikayetiniz sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir.


    Saygılarımızla

    Opet Petrolcülük
    444 6738
    444 OPET

  • Meray O.
    21 Ocak
    10:10

    14.01.2016 da benzin aldım. Ödemek için markete girdim. Çıktığımda arabanın pompa önünde olmadığını, bayağı önde durduğunu gördüm. Yeni bir araba geldiğinden benim arabamı iterek ileri götürdüklerini söylediler. Arabamız el freni çekiliydi. İterken el frenini indirdiklerini söylediler. Arabama benim iznim olmadan nasıl girilebilir, nasıl itilir diğer pompalar boştu. Yetkili ile görüşmek istedim ama gelmedi böyle bir şey nasıl olabilir dediğimde pompacıya söyledim sizden Özür dileyerek ti dedi. Son derece üzüldüm ve sizin çağrı merkezinize durumu bildirdim. Size de yazıyorum. Böyle idarecilik olabilir mi neticenin bildirilmesini rica ederim.

  • Meray O.
    21 Ocak
    10:09

    14.01.2016 da benzin aldım. Ödemek için markete girdim. Çıktığımda arabanın pompa önünde olmadığını, bayağı önde durduğunu gördüm. Yeni bir araba geldiğinden benim arabamı iterek ileri götürdüklerini söylediler. Arabamız el freni çekiliydi. İterken el frenini indirdiklerini söylediler. Arabama benim iznim olmadan nasıl girilebilir, nasıl itilir diğer pompalar boştu. Yetkili ile görüşmek istedim ama gelmedi böyle bir şey nasıl olabilir dediğimde pompacıya söyledim sizden Özür dileyerek ti dedi. Son derece üzüldüm ve sizin çağrı merkezinize durumu bildirdim. Size de yazıyorum. Böyle idarecilik olabilir mi neticenin bildirilmesini rica ederim.