15 Şubat 2013

Opet Aldığım Mazottan Sonra Aracım Arızalandı!

Antalya-Hesapçıoğlundan aldığım yakıt sonrasında araç yakıt filtresinde su var diye uyarı verdi.
Kasko çekicisi ile çektirdiğim serviste Opet yetkilisi numune aldı ve ilk testte sulu olduğunu bildirdi, depodaki mazotu döktüler. Müşteri hizmetleri bayiye faturayı göndermemizi ve ödememizin yapılacağını söyledi. Ancak bayi (Bayi Müdürü Ali Bey idi o zaman) "yakıt opetin yakıtı ,yakıtta sorun varsa onlar ödesin "diyerek ödemeyi kabul etmedi. Bayi ödemiyor. 13 ay oldu. Defalarca kez müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili aradım. 320 lira servis ücreti ve sizden aldığım yaklaşık 40 litre mazotu istiyorum. Kaydım müşteri hizmetlerinde telefon numaram ile bulunuyor.

Ali 265 Okunma

Cevaplar

  • Ali 06 Mart 2013

    Sorun çözüldü, teşekkürler OPET.

  • Opet Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Sikayetiniz yetkili birimimize yönlendirilmiştir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 444 6738 444 OPET

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön