23 Aralık 2017 #9932271

Operaistanbul.com'da  Muhatap Bulunamıyor Ve Garantili Üründen Parça Ücreti İstiyor

Bugaboo marka bebek arabası satın aldık ve ürünün 2 yıl garantisi var. Bebek arabası arkaya sürülemediği ve öne sürerken de sorun yaşandığı için mağazaya başvurduk. mağaza bizi servise yönlendirdi. Servis en geç 5 iş günü içinde döneceğini bildirmesine rağmen 10 gün sonra dönüş yaptı ve bebek arabasının şasesinin değişmesi gerektiği, ancak ücretli yapabileceğini bildirdi.


Ergonomik, emniyetli, garantili ve güvenilir olduğu iddia edilen bebek arabası ve firma tam bir fiyasko. Bu kadar iddialı olan bir firmanın bebek arabasının bu kadar kısa sürede bozulması ve garantili bir üründeki parça değişimi için ücret talep etmesi firmanın aslında güvenilir olmadığını göstermektedir. Bir de satın aldığımız yeri aradığınızda yetkiliye ulaşılamadığı , irtibat numarasının olmadığı, sadece mail atılabildiği bildiriliyor ve dönüş yok. Reklam yaptıkları gibi güvenilir ve garantili değiller!

Demet 2.816 Okunma

Cevaplar

  • Operaistanbul.com Temsilcisi07 Haziran

    Ürün ile ilgili yaşadığınız sıkıntı, tüketici kaynaklı olup, yasal hiçbir zorunluluk olmasına rağmen, tamamen Operaistanbul insiyatifi ile değiştirilmiştir. Değişen parça değil komple şasedir. Teşekkürler

  • Demet15 Şubat

    Merhabalar ürünümüz değiştirilmedi, uzun uğraşlar sonucu sadece üründe parça değişimi yapıldı. Sikayetvar.com ailesine teşekkürler

  • Operaistanbul.com Temsilcisi22 Ocak

    Merhabalar, ürününüz müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirildi. Teşekkürler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön